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酒店公关专题活动策划(PPT)
香港演艺界捐助汶川受灾
(2)社会赞助原则
A、社会影响力原则
社会影响力至上。大则行,无则止。(如体育、教育、慈善事业都 是具有强大社会影响的项目)
B、综合经济效益原则
对组织的经济有无长期、综合的效益。有则行、无则止。(如赞助 体育,从单纯经济角度看,是无利的,但长期综合效益好,是赞助商 的赞助热点。)
❖ 对已发稿的记者,给予特别的联系和致谢, 加强与他们的友谊(公关员)。
❖ 电话追踪记者对会议的接待、服务的意见。 发现问题,抢先及时道歉(主持人或公关员)。
媒体宣传登记表(公关员)
媒体名称
《人民日报》
宣传 褒贬 媒体名称
次数
2 褒 《重庆日报》
宣传 褒贬 次数
2褒
《经济日报》 1 褒 《重庆时报》 2 各1
刊传播为主。
• [7] 制订实施方案:
A 征求国家体委和中国奥委会同意。B 寻求媒体和公众的支持。C 做好物资 上的准备(人、财、物)。D 将饮料运抵比赛场地。主持交接仪式。
2、新闻发布会
大连铜锣湾广场合作签 约新闻发布会
• 概念:
新闻发布会又称“记者招待会”。是公关 组织直接向新闻单位发布有关组织信息、解释 组织重大事件而举办的专题公关活动。
西班牙的“西红柿节”
1944年,西班牙南部布洛镇西红 柿丰收,但因战乱而卖不出去,于是 村民将西红柿作为玩具,相互投掷取 乐。后来,逐渐成为当地的特色节日, 每年8月,都会引来大量游客观看和参 与,成为人们发泄情绪的最佳方法。 地方政府将之定为“西红柿节”,开 展庞大的旅游庆典活动。
(1)庆典活动的作用
酒店公关专题活动策划
本章学习目标:
• 了解公关专题活动的类型。
理解公关专题活动的原则。 掌握公关专题活动策划的基本程序。
一、公关专题活动的类型与原则
公关专题活动概念
为提升组织形象,利用特定的时机,举办有特定主题的公共关系活动。
公关专题活动主要类型
社会赞助、庆典、新闻发布会、展示会、公关谈判、宴请、参观等。
[1]赞助的目标。[2]对象。[3] 赞助形式。[4]经费预算[5] 赞助主题。[6]传播 方式。[7] 实施方案。
4、实施赞助活动(将计划付诸实施)。 5、效果评估。
案例
健力宝集团赞助24届奥运会中国代表团计划书
• [1] 赞助目标:通过赞助活动提升组织形象。 • [2] 赞助对象:1988年第24届奥运会中国代表团 • [3] 赞助形式:提供运动型饮料—健力宝 • [4] 经费预算:500万元 • [5] 赞助主题:健力宝——健康的饮料。 • [6] 选择传播机构和传播方式:中央和广州主要传媒;以电视和报
中国外交部记者会的“冷场”
12月25日是圣诞节。秦刚下午主持例行记者会,在一名巴基斯坦记者提 出唯一一个问题后,稀稀落落的记者席里没有任何记者发问。面对空前的境 况,秦刚笑着说:各位记者,还有什么问题?那我数三下,3、2、1,没问 题了,谢谢大家。在场记者笑声顿起,鼓掌结束这场记者会。
外交部记者会是中国政府对外信息交流的重要场合之一,平日记者提问 可谓包罗万象,争前恐后,不料圣诞节意外出现冷场插曲,令人莞尔。
伟大慈善家邵逸夫
D、赞助社会福利事业
• 主要赞助项目
为贫困地区、灾区、孤寡老人等提供帮助
• 社会效果
因体现了组织高尚的品德和主动承担社会责任的精神,所以社会效果最好, 能迅速提升组织知名度和美誉度。
• 案例列举
“ 洛克菲勒集团”是美国最大的慈善家之一。该家族赞助福利事业的资金超过 了10亿美元。中国接受该企业的赞助资金仅次于美国本土。如北京协和医科大学 (今北京医大),就是洛克菲勒集团1921年赞助建立的。
D、选择合适的会场
基本要求:交通方便;通讯设施完善。最好 利用大型会务中心、专业新闻中心或大饭店、大 宾馆会议室。
E、做好预算,留有余地
费用考虑全面,要留有备用金。
(4)会议工作程序(重点)
• 总原则
安排紧凑,避免松散。
❖ 主要工作程序(4个主要程序)
A、迎宾、签到(公关员或服务生) B、分发资料(公关员) C、启动会议程序(主持人和发言人。程序4项)
公关专题活动的总原则
1、目的明确不盲目。2、因势而发不做作。3、注重效果不强求。
1、社会赞助
• 概念:
以提升主体形象为目标,以赞助某项 社会公益活动为手段,通过资金或物资的 赞助形式所开展的一种公关专题活动。
(1)社会赞助的基本类型:4类 体育活动、文化活动、教育事业、慈
善事业。
A、赞助体育活动
2002年10月,力帆集团举办10周年厂庆,请来著名歌星张学友助兴,因庆典 内容丰富,加之有著名歌星的助阵。参加庆典活动的观众人数超过10万人。
• 实力效应
指通过举办大型庆典,显示组织强大的综合实 力,以增加公众对组织的信任感。
2003年10月“国美”宣布:投资5千万港元在香港旺角建立的全香港最大的购 物中心—“国美香港”,将于2003年11月7日举行开业庆典,届时,国美会投入 150万元港币,低价促销大批商品。
《中国旅游报》 3 褒 《华西都市报》 1 各1
《中国商报》 3 贬 《购物指南》 1 褒
《重庆晚报》 4 褒 《重庆青年报》 5 褒
思考题
• 试述新闻发布会的筹备工作和程序要求 • 在新闻发布会上,公关员应做哪些工作 • 新闻发布会后,公关员应注意哪些事情
3、庆典活动
• 概念:
为提升公关主体形象,以重要节日或 自身重要事件为契机,以庆祝的方式开展 的一种专题公关活动。
• 怎样选择?
第一、主题应有较大的新闻价值。重大、新鲜的新 闻才能吸引记者。否则会出现新闻发布会无记者到 场的尴尬局面。
第二、新闻主题要单一。
第三、内容要简明扼要,不能浪费时间。记者开完 会要组稿和发稿,时间很宝贵,浪费时间会给记者 留下不好印象,以后再召开这类会议时,记者就不 愿参加了。
(3)新闻发布会的筹备工作
• 主要赞助项目: 体育设施、体育比赛、体育活动等。 社会效果: 关注者众,影响大,社会效果明显。
案例列举
全兴酒厂赞助足球,由默默无闻,变成白酒业巨头。 力帆赞助重庆足球,极大地提升了自己的形象和地位。 健力宝集团。1984年不足百万民营企业,5年后达4亿。年增100倍。原因:卓越 的体育赞助活动。1985年资金150万,却贷款250万赞助第6届全运会,树立了体育 大使形象,其产品畅销全国各地,当年产值1.3亿,纯利润1000多万。
• 可引起三大效应:
引力效应 实力效应 合力效应
• 引力效应
指组织通过庆典活动吸引公众的注意力。
1999年,泰山旅游公司为庆祝新千年的到来,于12月31日在泰山山顶举办了 “泰山千年庆典”,并向全国征集千年之歌和千年歌星。该活动吸引了五万观众 到泰山观千年日出,看千年歌星,听千年之歌。通过该活动,泰山旅游公司达到 了提升主体形象的目的。
C、大众媒介关注原则
新闻界对赞助项目的关注程度,关注程度高 则行,低则止。
D、合法性原则
首先是赞助对象合法。 其次是赞助活动本身合法。必须取得赞助权, 无赞助权的赞助活动,不宜参与。
2008非法赞助商暴光
(3)社会赞助的实施步骤(重点)
1、研究和确定赞助项目。 2、成立专门领导机构,主持整个活动。 3、制定赞助计划书(主要内容7项)
B、赞助文化活动
• 赞助项目: 文艺表演、电影、民族艺术等。 社会效果因:有利于促进民族文化的发展,所以能得到广大公众的支持,提升
组织在公众中的知名度和美誉度。
案例列举
1:2001年5月,西南证券拨款120万,赞助重庆总工会在举办红五月歌咏赛, 在重庆公众中提升了形象。
2:2001年,在开发西部号召下,中央电视台决定在重庆组织一场“西部之声” 春节文艺晚会。当年12月,小天鹅、南方集团、裕嘉集团联合出资100万赞助这 次活动。
作用: 扩大组织影响力;提高内部员工士气。
D、节日庆典
概念:
长春冰雪旅游节 呼伦贝尔草原旅游节
利用特殊节日(如旅游节、春节等)举办的庆祝典礼。 作用:
扩大组织影响力; 借庆典联络社会关系。
(3)庆典的组织程序(重点)
A、庆典主题策划
要求:主题新颖别致、不落俗套。
如杭州丽晶饭店举办5周年庆典,主题策划为“千叟宴”,邀请杭州90岁以上的 千位老人免费参加宴会,结果在整个杭州市引起轰动效应,大众媒体纷纷采访报道。
第二、会议时间一般安排在上午10时或下午3时, 总时间60分钟左右为佳。这个时间对记者最方便。
小窍门:
1、怎样避免与别的新闻发布会产生时间上的冲突?
确定时间前,问一问熟悉的记者。
2、发请柬时间选择
提前5—7天发出最好。不能太早,也不能太迟。对于重要的记者,最好头 天再电话联系一次。
B、选择主题要合适
消息吸引了大量香港公众,许多人头天晚上就在门口成了两路纵队等候,连 警察也出动维持次序 。该活动大大提高了“国美”在香港公众中的知名度。
发 布 会国 上美
老 总 黄 光 裕 在 新 闻
里
长 龙
店 门
外
、
连
夜
排
起
二
公
疯狂抢购的人群
• 合力效应
开展大型庆典,能增强组织内职工、股东的向 心力和凝聚力,提高他们对组织的信任感。
购买放心商品,喜欢到大型商店,原因是大 型商店实力雄厚,图一个放心。同样,实力强大 的组织,也能给自己的职工带来信任感,提高员 工的向心力和凝聚力。
(2)庆典活动的主要类型(4类)
A、开业庆典
概念:
组织利用成立或开业所举办的公关庆祝活动。
目的:
让公众认识组织,并通过庆典活动扩大组织的知 名度。
B、周年庆典
发言冷场时,适时引导记者提问,而在记者争相提问时, 又要维持好会场次序。 • 事先准备好回避问题的方式和技巧。 • 避免造成对立情绪,在发现对立苗头时,要善于控制和 化解。