2016年工作计划
一、市场部：
1、市场的开拓，力争把全省16个地市备案工作全部完成；
2、市场部规范化，建立新的投标标书模板整合市场资源，对
各地市的招标信息的检索不能有遗漏信息发生，并对收集
的信息进行分析和准确的判断；
3、投标的成功率99%以上，对检索的招标信息和标书制作要认
真研究和讨论有针对性的投标；
4、对兄弟单位和先进的单位学习；
5、计划2016年完成1亿合同金额的目标；
6、走出去的战略布局，争取开拓外省市场2-3个；
7、组建市场二部；
8、寻找实力雄厚的合作伙伴；
9、专家库进入2人；
10、实行员工入股
11、加速自管项目的发展
12、本部门工作标准的提升
二、综合部计划
1、对现有的资料、台账整合造册登记入库
2、人事管理，公司人员花名册、保险、薪酬、入职、离职等
体系化建立人事档案和人事储备工作
3、行政管理，对公司所有的管理制度的推行和执行
4、企业文化的不断更新
5、更新现有证件并办理相关新证件。
6、清洗保洁公司资质办理
7、绿化公司资质办理
8、物业公司资质年检晋升
9、中级职称30人以上
10、全面科技化管理；互联网融入
11、商标注册
12、《鸿鹤之歌》确定
13、文明单位建设
14、宣传物品材料印刷、礼品定制
15、物业常规耗材物品厂家定点采购
16、人才引进、储备、预算
17、年会编排
18、公司荣誉证书颁发
19、参与公司整体的发展构想的谋划，推行公司制度化和人性化管理的建设。
20、引进先进的管理经验和市场先进的理念，尽快促进互联网的经营模式的转变，APP、微网站、等互联网+的连锁产业建设，第三产业的拓展。
21、组织培训、学习、考察、拓展训练
22、本部门工作标准的提升
23、做好节假日和恶劣天气的温馨提示
24、福利待遇的合理化建议
25、营业执照内容变更
三、财务计划
1、储备3个月人员工资
2、成为一般纳税人
3、申请税务奖项及荣誉
4、审计各项目成本核算
5、办理投标所需的财务报表
6、审核采购申请计划
7、审核公司日常报账
8、审核项目预算
9、分公司管理
10、票据管理
11、与分公司季度对账
12、监管共管账户
13、公司全年收支预算
四、14、合作单位费用监管登记
五、品质部
1、全面推行三体系管理
2、考核覆盖率100%
3、中层管理人员培训率100%
六、整改达标率95%
七、项目：
总体目标：
1、项目人员培训率95%以上
2、评优（人员、项目）项目最少二个市优、省优一个，人员
3%-5%的比例评选
3、创收0.5-1元/㎡为目标
4、收费率90%以上
5、满意度95%以上
6、安全事故率为0%
7、推行科技化管理
8、设备完好率99%
9、节能降耗下降5-10%
10、全员签订责任书、劳动合同（劳务合同）（强制执行）
11、全员购买意外保险（强制执行）
12、设备台账建立100%
13、社区文化推行
14、季节变化的注意事项处理情况100%
15、项目预算率100%
六、16、项目成本核算率100%
七、工程部：
1、设施设备台账建立100%
2、设施设备保养率100%
3、设施设备安全运转100%
4、施工安全率100%
5、工具折旧率低于1%
6、维修率降低10%
八、常务副总
1、安全生产风险规避100%
2、项目熟悉率100%
3、业主单位沟通协调100%
4、项目稳定延续率100%
5、推进文化产业带动企业100%
6、执行、监管修订公司规章制度100%
7、打造知名品牌100%
8、施行节能降耗、创收工作100%
9、政府主管部门、专家对接沟通工作100%
10、节假日工作安排以及监管福利发放100%
11、公司年会组织、策划、筹备、施行100%
12、项目评优100%
13、人才招聘100%
14、新项目进驻牵头协调工作100%
15、撤出项目工作安排、后续遗留问题处理100%
16、业务拓展90%
17、监督公司各职能部门、项目工作标准执行完成情况100%
18、项目成本核算与风险评估100%
19、参与重大投标文件的审核工作100%
20、文件、审批流程审核把关100%
21、与公司各部门人员沟通、思想摸底100%
22、组织建设党、团支部100%
23、组织安排会议100%
24、前期洽谈风险规避率100%
25、合同签订风险规避率100%
七、副总
1、安全生产风险规避100%
2、项目熟悉率100%
3、业主单位沟通协调100%
4、项目稳定延续率100%
5、推进文化产业带动企业发展100%
6、执行、监管修订公司规章制度100%
7、打造知名品牌
8、施行节能降耗、创收工作100%
9、政府主管部门、专家对接沟通工作
10、节假日工作安排以及监管福利发放100%
11、公司年会组织、策划、筹备、施行100%
12、项目评优
13、人才招聘
14、新项目进驻牵头协调工作100%
15、撤出项目工作安排、后续遗留问题处理100%
16、业务拓展
17、监督公司各职能部门、项目工作标准执行完成情况100%
18、项目成本核算与风险评估100%
19、参与重大投标文件的审核工作100%
20、文件、审批流程审核把关100%
21、与公司各部门人员沟通、思想摸底100%
22、组织安排会议100%
23、区域经理监管100%
24、分公司监管100%
25、合作项目负责人沟通100%
26、社区文化建设95%
27、前期洽谈风险规避率100%
28、合同签订风险规避率100%
九、总助
1、项目拓展目标完成率90%
2、市场二部组建100%
3、标书完好率99%
4、市场备案率100%
5、分管部门人员稳定率100%
6、管理人员储备率90%
7、前期洽谈风险规避率100%
8、合同签订风险规避率100%
9、资质证书办理、管理率100%
10、公章规范使用管理率100%
11、招标文件设置完好率100%
12、合同范本完好率100%
13、投标文件制作合格率100%
14、投标转款及时率100%
15、省内行业了解率100%
16、专家情况了解率100%
17、投标市场判断100%
18、标书审核率100%
19、公司规章制度及部门标准执行率100%
20、档案资料完好率100%
21、企业文化建设率100%
22、推行科技化管理
23、人才引进合格率100%
24、日常会议准备
25、年会筹备
培训、学习、考察、员工拓展完成率100%
结尾！我们知道，虽然在2015年里没有取得显著的成绩，但我们也深刻的认识到不足，但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现鸿鹤物业的腾飞。
总结人：总经办
2016年1月1日学会低调，取舍间必有得失，不用太计较。
学着踏实而务实，越努力越幸运。