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四年级上册品德课件--维护我们的合法权益|未来版--(共13张)
谢谢各位老师指导!
பைடு நூலகம்
我觉得没有没有必 要。一会儿找这个, 一会儿找那个,既浪 费时间和精力,又要 惹自己生气,还要搭 上交通费,不值得。
我认为应该讨 个说法。如果人 人都忍气吞声, 欺诈行为和假冒 伪劣产品就会更 多!
我的观点
资料卡
《中华人民共和国消费者权益保护法》(摘录)
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者
的,以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申 诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构 仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
案例(一)
李明想买一双运动鞋。看到某店“清仓大甩卖,阿迪达 斯仅售298元”的广告,他就走了进去,服务员非常热情地向 他推荐了一款鞋。当他问及关于这双鞋的产地、性能、检验 合格证明等方面的问题时,服务员却支支吾吾地磨蹭了好久 也说不出话来,而给李明的答复却是:“不用知道那么多了, 反正穿上去舒服就可以。”李明试穿后觉得不满意,但服务员 说“一旦试穿,必须购买”,李明无奈只好花298元买下了这 双鞋。不料,回到学校后,同学赵振说这鞋子是假冒伪劣产 品,在某小商品市场只要58元。李明仔细一看,鞋子做工粗 糙,质量很差,牌子也不是“阿迪达斯”,而是“阿帝大 狮”。于是,他拿着鞋去找该店老板理论,要求对鞋进行更 换,该店老板却以鞋已经被穿过为由拒绝李明的要求。李明无 奈,离开了该店。李明感到自己的合法权益受到侵害,可是他 自己不知该怎么办?
该同学作为消费者此时应该:
与经营者协商和解 请求消协调解 向行政部门申诉 向人民法院诉讼
“12315”是消费者申诉举报电话
全国工商行政管理机关依托12315电话 受理消费者申诉电话调解消费者纠纷
监督侵害消费者权益案件等经济违法行为 监督管理市场 和行政执法
小 结:
消费者的合法权益是受法律保护的, 我们要学会通过各种正当方式来维护自 己的合法权益。
接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交 易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与
消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照 国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议
15.
我是小记者
采访你周围的人或者
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自己谈谈买东西时曾经受 Content design, 10 years experience 过欺诈吗?
消费者遇到问题怎么办?
你觉得这样做对吗?
遇到类似的事情,该不该讨个说法?