少年心理发展及消费心理特征
少年儿童用品市场的营销策略
典型案例：
心理学图片
顾客消费典型案例
优秀销售基本心理素养
教学
准备
1、教师通过翻阅书籍以及网上查找相关材料，准备课件，制作ppt
2、学生预习课文并查阅收集有关的资料，思考什么是心理学
作业
教学内容及过程
备注
1、儿童消费者群，是由0-11岁的消费者组成。儿童的消费心理特征有：
（1）从纯生物性需要逐渐向带有社会内容的需要发展。
（2）从模仿性消费逐步向带有个性特点的消费发展。
（3）消费情绪从很不稳定向稍微稳定发展。
（4）对消费品的购买行为逐渐从依赖型向独立型发展。
2、少年心理发展及消费心理特征
少年消费群体是指处于11-14岁年龄段的消费者，少年期是儿童向青年过渡的时期。
（1）少年期式人生的半幼稚和半成熟相交错的时期，主要表现有：
1心理发展成熟快
2个性心理逐渐形成。
3社会影响对心理发展起着重要作用。
（2)少年消费心理特征：
1有成人感，独立性强。
2购买行为趋于稳定。
3受影响范围逐步扩大。
3、少年儿童用品市场的营销策略：
（1）区别不同对象的组合策略
（2）针对少年儿童的消费心理特点
（3）提高识记企业或商品形象程度
（4）营销少儿消费品应注意高档、大众和“独生”消费。
授课计划表
课题
少年儿童用品市场的消费心理
课时数
2
授课班级
16铁服三
16铁服四
检查
记录
授课时间
教学目标
知识目标：
儿童和少年顾客的心理特征以及面对儿童和少年顾客的营销策略
能力目标：
培养学生对儿童和少年阶段的顾客心理学的理解和掌握的能力
素质目标：
培养学费者群
（2）青年群体的消费心理
1、青年消费者的消费心理特征
（1）追求新颖与时尚（2）需求多样（3）崇尚品牌与名牌
（4）消费倾向标新立异（5）冲动购买（6）注重感情
2、青年用品市场的特点：
（1）消费潜力很大（2）代表商品发展潮流（3）连结上、下两代人消费
3、青年用品市场的营销策略：
（1）主力创新（2）争创名牌（3）突出个性