吴总、陈老师、各位同事、：
今天，我们共聚一堂，召开贯彻实施ISO9001：2015国际质量管理体系及认证工作动员大会！
回顾近年来的工作，通过我们的努力取得了一定的成绩，同时，我们与客户的要求、与国际标准的要求还有差距。

现在有竞争力的企业是规范的、是运行有效的、是通过质量管理体系的，并以体系文件为准则的企业。

ISO9001是实实在在的，是可以降低管理执行成本，创造效益，带动管理进步，是竞争的需要，是管理的需要。

ISO实施是集团西北区域一项重大的战略性举措，经过前期的策划和准备，今天正式启动。

大家知道，ISO是国际标准，是国际质量管理先进理念，管理的精华。

目前，世界绝大部分的组织正不遗余力地推行ISO，为什么呢？
ISO是提升企业管理水平的一种动力和有力手段，ISO标准对企业的作用是多方面的，这些陈老师会给我们培训和指导的。

我们不仅要总结过去的工作经验，还要正视所面临的困难和阻力，各位同事应予以高度重视，以表率、模范来积极支持和推动ISO工作。

在此，我提出几点要求：
1.管理人员、全体员工要高度重视，积极参与；
ISO工作是一个系统性的工程，要靠大家的共同参与。

重视此项工作，不能喊在口号上，要落在实际行动和日常工作上。

各级管理人员要利用各种形式向员工讲解培训ISO的意义和作用，要带头参与对ISO的学习、培训、落实，要亲自对文件审核把关，从纪律上严格要求。

2.做好组织、计划工作；
组织是胜利的保证，成立了ISO推行小组，负责资源的调配、重大事项的决策和综合协调工作。

推行小组全权负责ISO工作的日常管理，包括流程分析、体系文件编写、文件实施等工作，各部门对工作小组的工作应全力支持，小组成员要服从统一领导和组织管理。

在此希望小组成员要主动、有创新地推动实施ISO工作。

标准化质量管理体系中有个很好的方法，就是PDCA循环。

“P”之意为计划、策划。

对实施ISO标准工作不仅要有长期的一个计划，对每一个阶段都应制订一个详细和可操作的实施计划，
从某种意义来说把计划工作做好，ISO工作就完成了一半，余下的工作就是实施、检查和指导。

3.转变观念和思想；
在导入ISO工作的后期，有些人肯定会出现认识上的偏差或思想上的疲劳，甚至把ISO工作当作负担，把ISO工作视为作假和形式主义，这些我们要引起注意。

以后不能一看内审到了就紧一下、忙一下，临时抱佛脚应付检查，各部门一定要把ISO工作当成日常工作，不能疲于被动应付。

要通过本次学习，纠正、改正日常工作的方式、方法，按照质量管理体系运行的管理模式，从而改变日常的管理工作，培养大家的自觉、主动、习惯性。

4.统筹兼顾，协同发展；
实施ISO要处理好两个方面的关系。

一是日常工作与ISO工作的关系。

日常工作是基础，ISO工作是提升，两者要融合。

大家对日常工作轻车熟路，习惯于日常工作，日常工作完成了，要把业余时间拿出来，用于学习、培训，动动笔去学制度上的要求，动动脑想想管理上的方法，动动嘴多跟上下级沟通，把所写的说出来，把所做的记下来，把所说的做出来，这样才能用ISO理念武装自己，提高自己，不会在工作上掉队和落伍。

二是ISO工作与其它专业管理的关系是相辅相成的关系，专业管理是企业管理全面进步不可或缺的，要借鉴ISO工作的方法来推动职能管理，为ISO工作创造环境、创造条件。

5.坚持高效、精细的原则。

最后，要求大家发扬认真精神，统一思想、顾大局、讲奉献、严纪律。

转变观念，科学管理，通过ISO来提高执行力、凝聚力。