一、职业道德（一）单选题（10分，1分/题）1.下面四个选项中哪个选项不属于道德的范畴？（）A.行为的准则和规范B.道德意识C.道德活动D.法律、法规答案：D2.下面关于道德的表述不正确的选项是哪个？（）A.道德是指维系和调整人与人之间、人与社会之间关系的行为准则与规范的总称。
B.道德既是一种行为准则，又是一种评价标准C.道德是做人的道理和规矩，道德和法律的作用程度是一样的。
D.道德是由一定的经济关系和社会物质生活条件所决定的一种特殊的社会意识，是用善恶、是非、正义非正义等标准去评价人民的言论和行为，同时又依靠社会舆论、传统习俗和内心力量去维系、调整人与人之间、人与社会直接按的关系。
答案：C3.物流职业道德的规范指的是什么（）。
A.是指现实社会中的人们对从事物流活动的职工的道德评价标准和物流企业职工处理道德关系的基本要求。
B.是指维系和调整人与人之间、人与社会之间关系的行为准则与规范的总称C.是指人们在从事各种职业活动的过程中，思想和行为所应遵循的带有职业特点的道德规范和准则。
D.它反映了社会发展的规律，代表了中国先进文化的前进方向，代表了全国人民的根本利益，从而成为有发展前途的道德答案：A4.下面哪个选项不是体现公共关系竞争。
（）A.利己损人的原则B.内求团结，外求发展C.坚持既合作又竞争的公共意识D.贯彻信誉至上的理论原则答案：A5.要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）。
A.有法可依B.反对“管“、“卡”、“压”C.反对自由主义D.努力学法，知法、守法、用法答案：A6.《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。
A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识答案：C7.你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（）A.以工作效绩为尺度区别对待员工B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格C.一般员工与中高层管理人员区别对待D.尊重每个人的人格答案:D8.道德的本质是什么？（）A.道德的本质是一个社会生产关系总和的表现形式。
B.道德是指维系和调整人与人之间、人与社会之间关系的行为准则与规范的总称。
C.道德既是一种行为准则，又是一种评价标准D.道德是做人的道理和规矩答案：A9.下列关于创新的论述，正确的是（）。
A.创新与继承根本对立B.创新就是独立自主C.创新是民族进步的灵魂D.创新不需要引进国外新技术答案：C10.物流职业道德的特点错误的是（）。
A.道德的内容和适用范围具有特殊性B.道德规范的构成具有多层次和多样性C.道德活动具有示范性D.道德规范和道德的要求是相同的答案：D（二）多选题（10分，1分/题）1.社会主义道德的主要规范包括（）。
A.爱祖国、爱人民B.爱劳动、爱科学、爱社会主义。
C.它反映了社会发展的规律，代表了中国先进文化的前进方向，代表了全国人民的根本利益。
D.坚持集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益的原则。
答案：AB2.关于物流业职业道德修养说法正确的是（）。
A.物流业职业道德修养是指物流业员工在职业活动中所进行的道德品质方面的自我锻炼和自我提高及所到达的水平。
B.物流业职业道德修养包括静态的和动态的两层含义。
C.物流业职业道德修养的实质，就是要物流业员工在职业道德的自我锻炼和自我提高不断克服一切不良的职业道德和职业习惯的影响，从而培养高尚的职业道德品质。
D.物流业职业道德修养包括：物流业职业认知、情感、意志、信念和行为等。
答案:ABCD3.社会主义道德的基本要求是什么？（）A.坚持集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益的原则B.在维护集体利益的前提下，保证个人的正当利益，把集体利益和个人利益结合起来。
C.从我国广大人民的最根本利益出发D.解放和发展生产力答案：ABC4.社会主义职业道德的主要规范是（）。
A.忠于职守B.廉洁奉公C.实事求是D.遵纪守法答案：ABCD5.关于办事公道的说法，你认为不正确的是（）。
A.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道D.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道答案：ABD6.在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（）。
A.根据员工工龄分配工作B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.取消员工之间的一切差别答案：ABD7.职工个体形象和企业整体形象的关系是（）。
A.企业的整体形象是由职工的个体形象组成的B.个体形象是整体形象的一部分C.职工个体形象与企业整体形象没有关系D.没有个体形象就没有整体形象答案：ABD8.维护企业信誉必须做到（）。
A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉答案：ABD9.创新对企事业和个人发展的作用表现在以（）。
A.对个人发展无关紧要B.是企事业持续、健康发展的巨大动力C.是企事业竞争取胜的重要手段D.是个人事业获得成功的关键因素答案：BCD10.下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（）。
A.多说俏皮话B.用尊称，不用忌语C.语速要快，节省客人时间D.不乱幽默，以免客人误解答案：BD二、基础知识（一）单选题（40分，1分/题）1.选择确定货位须按照最近、最捷、最廉、最适的“四最”原则，其中最适原则是（）。
A.使用距离最近，搬运距离最短B.存取最快捷，最方便，没有无效过程C.确保最少的投入，最大的收获D.最适合各种类别的物品“居住”答案：D2.关于仓储管理中的降低仓储成本，下列说法正确的是（）。
A.物品越快速、准确的流入消费者手中，价值越能体现B.物品储存越安全，越能体现价值C.物品销售利益越大，越能体现价值D.物品出售价格越大，越能体现仓储价值答案：A3.仓储管理的首要作用是（）。
A.创造价值B.物品的保值C.物品的保存D.物品的使用答案：B4.仓储企业服务定位的策略中，在稳定竞争时期企业应该（）。
A.服务水平不变，尽力降低成本B.用一定的成本实现较高的仓储服务C.高服务低价格且不惜增加仓储成本D.提高服务水平，争取成本不断降低答案：D5.在仓储保管中，保管的一条重要原则是（）。
A.先进先出B.先进后出C.后进先出D.无所谓答案：A6.仓库的总体构成包括生产作业区、辅助生产区及（）。
A.行政生活区B.加工生产区C.物品包装区D.拣货区答案：A7.仓储作业过程由入库、（）、出库三阶段组成。
A.加工B.存储C.包装D.生产答案：B8.以下不属于储存货品编码原则的是（）。
A.简单性B.单一性C.易记性D.连贯性答案：D9.储位管理的基本原则不包括（）。
A.明确指示储存位置B.有效定位物品C.确定登录变动D.确定物品价格答案:D10.在仓储规划中的储位指派方式包括人工指派、计算机指派和（）。
A.随机指派B.计算机辅助指派C.按次序指派D.按数量指派答案：B11.下列（）货架存取货时受先后顺序的限制。
A.阁楼式货架B.移动式货架C.悬臂式货架D.驶入式货架答案：D12.下列（）叉车主要用于长料物品的搬运。
A.前移式叉车B.插腿式叉车C.平衡重式叉车D.侧面叉车答案：D13.以下托盘里面，使用最广泛的是哪一种（）。
A.平板托盘B.立体式托盘C.箱式托盘D.滑片托盘答案：A14.条形码的标准码中检查码由（）位数组成。
A.1B.2C.3D.4答案：A15.我国国家码为（）。
A.690——695B.691——695C.690——696D.692——695答案答案：A16.无线射频识别技术英文简称是（）。
A.RHIDB.RFIDC.REIDD.RFLD答案：B17.仓库安全管理工作归纳起来可以分为仓库的警卫和保卫工作、消防工作及（）。
A.安全存储B.安全作业C.安全运输D.安全堆放答案：B18.以下不属于包装功能的是（）。
A.保护功能B.促销功能C.美观功能D.便利功能答案：C19.仓库是（）。
A.储存商品的建筑B.配送中心C.物流中心D.储存和保管商品的场所答案：D20.重叠式堆放适合于（）。
A.桶装液体商品B.中厚钢板C.电动机D.钢管答案：B21.（）是专门用来堆码或提升货物的机械。
A.电动拖板车B.牵引车C.传送带D.堆垛机答案：D22.表示空气的干湿程度的是（）。
A.绝对湿度B.饱和湿度C.相对湿度D.临界湿度答案：C23.在仓库管理中，（）处于首位。
A.安全B.舒适C.方便D.利益答案：A24.电线、电缆适合用（）堆码形式。
A.重叠式堆垛B.宝塔式堆垛C.仰伏相间式堆垛D.压缝式堆垛答案：B25.在RF物流系统中，信息核心是（）。
A.ERP；B.SCM；C.WMS；D.MRP。
答案：C26.一般情况下，商品在哪个储区的保管时间最长？（）A.静管储区；B.预备储区；C.保管储区；D.动管储区。
答案：C27.对钢材卷板的舒展、剪切加工属于流通加工类型中的（）。
A.为方便消费、省力的流通加工；B.为保护产品所进行的流通加工；C.为促进销售的流通加工；D.为适应多样化需要的流通加工。
答案：D28.仓库信息系统中不包括（）。
A.WMSB.TMSC.RFIDD.CAPS答案：B29.目前人们在生产、生活和社会活动等主要场所中最普遍采用的一种固定灭火设备是（）。
A.细水雾灭火系统B.自动水喷淋灭火系统C.二氧化碳灭火系统D.HLK超细干粉灭火系统答案：B30隔绝空气是灭火的（）法。
A.冷却B.窒息C.拆移D.隔离答案：B31.泡沫灭火器不能用于扑灭下列哪类物品引起的火灾？（）A.汽油B.油脂C.甲醇D.带电设备答案：D32.燃烧的三个要素是（）。
A.直接火源、间接火源、助燃物B.可燃物、助燃物、火源C.雷电、木材、氧气D.静电、炉火、氧化物答案:B33.消防方针是（）。
A.预防为主，灭火为辅B.预防为主，防灭结合C.预防为主，防灭结合D.预防为主，防消结合答案：D34.在管理仓库的范围内，库区以及周围（）米内，严禁燃放烟花爆竹。
A.50B.10C.20D.40答案：A35.（）是扩大仓库有效容积的主要措施。
A.减少机动区间B.使用高层货架C.压缩办公区间D.缩短通道长度答案：B36.（）是指对进出动态频率高或易损耗的，或昂贵的商品所用的一种盘点方法A.循环盘点法B.期末盘点法C.动态盘点法D.重点盘点法答案：D37.现代物流的核心环节是指（）。
A.配送管理B.仓储管理C.运输管理D.拣货管理答案：B38.以下不属于计算机辅助拣货系统的是（）。