现代化废旧物资回收便民服务公司项目成果名目第一部分当前上海市废旧物资回收行业差不多情形的调查 (5)1. 上海市废旧物资回收行业的调研目的 (5)2.废旧物资回收中居民的行为分析 (5)2.1上海市都市居民对待家庭日常废旧物资的态度 (5)2.2 居民处理家庭日常废旧物资的方式及周期 (9)2.4居民对在线废旧物资回收及在线支付的态度 (12)3. 废旧物资回收中公司行为的分析 (13)3.1废旧物资回收商的类型与规模 (13)3.2职员薪资待遇及年龄分布及文化程度 (14)3.3废旧物资回收站的要紧客户和客户信息搜集的方式 (16)3.4 回收商对废旧物资的处理方式和销售渠道 (17)3.5回收商的成本及利润分析 (18)4. 废旧物资回收行为分析的结论与建议 (19)4.1给居民的建议 (19)4.2 给废旧物资回收商的建议 (19)4.3给政府的建议 (20)第二部分上海市YHZC现代化废旧物资回收便民服务公司商业打算书 (20)1项目概述 (20)1.1项目背景 (20)1.2商业模式 (21)2.公司介绍 (22)2.1 公司的投资创立 (22)2.2公司机构设置及职能介绍 (23)2.3公司业务范畴 (24)2.4公司的业务介绍 (25)2.5公司的业务流程 (26)3 公司的目标市场分析： (28)3.1回收市场分析 (28)3.2销售市场分析 (29)4 公司的营销策略 (30)4.1网络的在线宣传 (30)4.2传统的线下宣传 (30)5 财务分析 (31)5.1财务打算 (31)5.2财务报表 (33)6.以后推测 (35)第三部分商业打算书可行性分析报告 (36)1.我们公司的优势 (36)1.1创新的运营模式 (36)1.2 废旧物资的回收信息的优势 (36)1.3营销策略的优势 (37)1.4成本方面的优势 (37)2.良好的社会阻碍 (38)2.2 完善了行业规范，提高了行业水平和产业成熟度 (38)2.3 美化了市容市貌 (38)3．结论 (39)第一部分当前上海市废旧物资回收行业差不多情形的调查1. 上海市废旧物资回收行业的调研目的为了建立一个可行的废旧物质回收公司，我们必须全面了解上海市家庭废旧物资回收行业的差不多情形，专门是居民对目前废旧物资回收行业的看法和废旧物资回收行业存在的问题，以及把网络引入废旧物资回收行业的可能性，我们在接到本项目后，第一组织了一次问卷抽样调查。

调查时刻、调查对象、调查设计、调查的方法、内容、过程，调查的数据和资料的整理等等的介绍对上海市的不同区的不同年龄层次的居民进行了抽样调查。

依照对调查数据的整理，我们从二方面对当前上海废品回收的情形进行进一步的分析：第一：废旧物资回收中居民的行为分析；第二；废旧物资回收中公司行为的分析。

2.废旧物资回收中居民的行为分析2.1上海市都市居民对待家庭日常废旧物资的态度要了解居民在废品回收中的态度，先从当前的废品回收的种类和价格谈起。

表1 上海目前废品回收的品种与单价废旧物资种类单位最低价格/元最高价格/元黄版纸千克0.30 1.00书本纸千克0.50 1.20报纸千克0.50 1.20废钢千克 1.10 3.00废铁皮千克0.20 2.00废不锈钢千克 2.80 12.00废黄铜千克21.60 30.00废紫铜千克33.00 50.00废杂铝千克 5.20 11.00废铝合金千克 6.90 12.00可乐瓶(小) 个0.02 0.25可乐瓶(大) 个0.06 0.35塑料桶(5L) 个0.20 1.00废塑料千克0.60 3.00空调台100.00 600.00电视机台10.00 360.00电冰箱台80.00 380.00洗衣机台40.00 160.00热水器台80.00 180.00啤酒瓶（玻璃）个0.05 0.3旧衣服千克0.00 0.00易拉罐个0.05 0.2电子产品个如表1所示，现在上海市废旧物资回收市场上要紧回收以上这些废旧物资。

其中，居民日常生活产生最多的是易拉罐、塑料瓶、玻璃瓶、报纸、包装纸、书纸等；电器类、电子产品类、旧衣服，废金属类废旧物资相对较少。

上海是中国最发达的都市之一，人均月收入7112元，居民生活消费水平高，日常生活中会产生专门多废弃物资。

图1 废旧物品种类分布情形表在我们回收的390份有效的调查问卷中，有379人选择了塑料瓶，占到总体的97.18%，有334人选择了易拉罐，占到总体85.64%，有260人选择了废报纸，占到总体的66.67%，有248人选择了包装纸，占到总体的63.59%，有199人选择了书纸，占到总体的51.03%，有193人选择了玻璃瓶，占到总体的49.49%，有87人选择了电子产品，占到总体22.31%，有68人选择了废塑料，占到总体的17.44%，有56人选择了旧衣服，占到总体的14.36%。

从数据上能够看出看，居民家庭产生最多的三种废旧物资是塑料瓶，易拉罐，废报纸。

其中，居民最情愿储藏变卖的废旧物资确实是废报纸，因为它体积小，方便放置，而且有时还能够用作其他用途。

塑料瓶，易拉罐的产生量专门大，然而居民储藏变卖的意愿不如报纸废书，它们体积较大，且不方便储存放置，储藏时要先把塑料瓶，易拉罐内的空气排出，压扁后放到专门的地点。

现在的商品包装都专门精美，居民的日常生活中会产生专门多的包装的硬纸板，这些纸板相对来说也比较方便放置的，居民依旧比较情愿储藏变卖的。

随着经济的进展，科技的进步，电子产品更新换代的速度专门快，上海市家庭产生的闲置或废弃的电子产品增多,大多数人表示只要价格合理他们依旧比较情愿出售的。

随着人们生活水平的提高，人们的服装也向个性化，多样化进展，人们日常穿着服装的更新速度也加快，因此，人们日常产生的旧衣服大量增加。

据统计，上海市每天产生数百吨的废旧衣服，一年能达到13万吨。

关于这些旧衣服，居民有的捐给了慈善机构，有的直截了当给丢弃。

专门多居民表示，假如有合适的回收渠道，他们情愿把这些旧衣服卖给回收站。

图2 废旧物品集中变卖分布图据调查显示，有75%的居民会把生活中产生的废旧物资集中起来进行变卖，而仅有25%的居民直截了当把生活中产生的废旧物资当作垃圾直截了当扔掉。

数据说明居民的废旧资源回收意识和环保意识比较强。

通过深入的调查得知，处于20岁以下的人群是最不情愿把废旧物资集中起来进行变卖的，他们普遍认为这些废旧物品没有多少价值，卖不了多少钱，还比较苦恼；从性别上来说，女性更情愿把废旧物资集中起来进行变卖，因为居民家庭里大多是女性在操持家务，对家里废旧物资的处理也比较清晰。

我们了还解到，上海市的都市居民不情愿把所有的废旧物资集中变卖，要紧是收集储藏废旧物资会占用一定的空间,而且储藏变卖废旧物资的回报价值较低，上海市的高房价也间接地阻碍着居民的储藏意愿。

2.2 居民处理家庭日常废旧物资的方式及周期图3 居民预先确定处理废弃物时刻情形我们从调查中获得的数据是，有34%的居民会预先确定处理废旧物资的时刻，有66%的居民可不能预先确定处理废旧物资的时刻。

调查数据说明废旧物资回收具有专门大的灵活性，居民会选择那些随时能够完成收购的回收商进行交易，因此，居民更加倾向于那些流淌的回收摊贩和进驻小区的固定回收站。

图4 居民周末处理废弃物情形我们从调查中获得的数据是，62%的人会在周末处理废旧物资，有38%的人选择不是只在周末处理废旧物资，由此看出，周末是废旧物资回收的一个高峰期。

据调查显示，退休在家的老年人没有固定的处理废旧物资的时刻，他们会依照自己家的实际情形，废旧物资积攒得多时，他们就会处理，可不能等到周末才处理。

上学和工作的居民普遍会等到自己休息的时候，其中大多数居民是周末休息，而有的居民的工作是轮休制，他们会选择在轮休的时候处理废旧物资。

图5 居民处理废品频率情形我们从调查中获得的数据是，56%的居民家里约两周处理一次废旧物资，31%的居民家里大约每月处理一次废旧物资。

10%的居民每两个月处理一次废旧物资。

3%的居民家里每季度处理一次废旧物资。

调查数据说明了居民家里的废旧物资产量依旧专门高的，处理废旧物资也专门频繁。

图6居民倾向收购方式情形图7 居民等待上门收购时刻情形我们从调查中获得的数据是，24%的居民选择自己到废旧物资回收站售卖废旧物资。

76%的居民选择废旧物资回收商上门收购。

在选择上门收购的居民中，我们从调查中获得的数据，有19% 的居民需要等待一个小时以上，有81%的居民需要等待一个小时之内。

调查数据说明了上门收购的回收方式比较灵活方便，受到了居民的普遍青睐。

2.3居民对目前废旧物资回收的现状的态度及期望图8 居民对上门收购价格的中意情形我们从调查中获得的数据是，28%的居民对价格不中意，72%的居民对价格中意。

调查数据说明了居民对目前市场上的回收价格还比较中意，然而，据我们的调查显示，居民普遍对废旧物资的价格不是太关注，对废旧物资回收的行情不了解，也没有明确的中意不中意之分。

居民对目前的废旧物资回收市场还不太中意，有些驻扎在小区里的废旧物资回收站把回收的废旧物资随意堆放，比较杂乱，阻碍生活环境，同时废旧物资回收从业人员的素养参差不齐，存在一定的潜在的社会危害。

他们期望废旧物资回收市场能够更加规范，更加高效，如此不仅有利于资源效率的提高，还能改善居民的生活环境。

2.4居民对在线废旧物资回收及在线支付的态度图9 居民对网络联系废旧物资回收商的态度我们从调查中获得的数据是，有47%的居民选择情愿通过网络来联系废旧物资回收商。

53%的居民不情愿利用网络来传递买卖信息。

调查数据说明了传统的买卖信息的传递方式依旧占据着最大的市场空间，以网络为载体的新的信息传递方式还没有得到大多数居民的认可，青年人和部分知识水平比较高的中年人是用网络传递买图10 居民同意网上支付情形我们从调查中获得的数据是有48%的居民能同意网上在线支付，有52%的居民不能同意在线支付。

调查数据说明了居民依旧更倾向于钱货两清的支付方式。

由于一次收购产生的货款额度比较小，居民普遍认为网上在线支付比较苦恼。

图11 居民上网查询市场价格情形我们从调查中获得的数据是，25%的居民会上网查询市场价格。

75% 的居民可不能上网查询市场价格。

调查数据说明了居民大多数对市场上的价格不太关注。

3. 废旧物资回收中公司行为的分析3.1废旧物资回收商的类型与规模图12 废旧物资回收站类型分布从调查中获得的数据是，被调查的回收站有5家是大型回收公司，有49家是固定的回收站，有44家是流淌的回收站。

流淌回收站的规模微小，通常只有一个人，依靠一辆车力或者机动三轮车作为流淌收购平台和运输工具。

固定回收站有大有小，要紧有两类：一类是进驻在小区的固定回收站，这类回收站的规模比较小，占地面积通常在5到20个平方之间,，要紧客户是本小区的居民，通常的差不多上小区的保洁人员兼职做废旧物资回收；另一类是固定的废旧物资交投站，这类废旧物资回收站规模较大，有5个以上的工作人员，占地面积差不多上数百平方，客户要紧是流淌的废旧物资回收商，也有少量的居民客户。