2005年6月10日11时40分左右，广东省汕头市潮南 区峡山街道华南宾馆突发大火。死亡人数为31人，该宾 馆的老板姓杜，人称阿龙，是普宁人，火灾发生后就不 见踪影了。
据多名幸存的华南宾馆员工透露：“刚开始时，只
是看见烟，我们都去救火了。后来，火大起来。我们就 救不了了。”华南宾馆的一名厨师：“当时我正在厨房 里为客人准备午饭，后来听见老板在外面喊‘二楼着火 了，大家快去救火啊！’”该厨师反映这名被称为“阿 龙”的老板，发现着火却没有报警，但参与了救火，可 后来就不见他的踪影了。
阿美是华南宾馆二楼KTV包房上班的四川女孩。死里逃
生的她介绍：“我们住在宾馆的四楼。起火时我们很多 姐妹都在房间里睡觉，客房的服务 2、向受火灾威胁的人员发出警报。 3、向周围人员发出火灾警报。 4、向本单位及附近专职、义务消防队报警。
初起火灾处置常识
初起火灾处置的重要意义
第一、火灾在初起阶段最容易扑灭
火灾通常都有一个从小到大、逐步发展、直到熄灭 的过程。一般可分为初起、发展、猛烈、下降和熄灭五 个阶段。一般固体可燃物燃烧时，在10至15分钟内，火 源的面积不大，烟和气体对流的速度比较缓慢，火焰不 高，燃烧放出的辐射热能较低，火势向周围发展蔓延的 速度比较慢。可燃液体以及可燃气体燃烧速度很快，火 灾的阶段性不太明显。因此，火灾处于初起阶段尤其是 固体物质火灾的初起阶段，是扑救的最好时机。只要发 现及时，用很少的人力和灭火器材就能将其扑灭。
一、形成扑救初期火灾的战斗力量
单位发生火灾后，应按下列要求，迅速形 成灭火战斗力量，并依次有效开展工作。 灭火战斗力量形成流程如图3-1所示。
图3-1 灭火战斗力量形成流程
（一）灭火第一战斗力量的形成
灭火第一战斗力量是指：失火现场单位员工 在第一时间自发形成的灭火救援力量。
发现火灾后，单位员工应立即报警并呼喊附 近员工参与灭火救援；火灾现场或附近区域的工 作人员（包括失火楼层的服务员、安保人员、巡 查人员、管理人员等）听到呼叫后应立即赶往失 火地点，自发组成志愿消防队即灭火第一战斗力
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
具体任务要求是：第一发现火灾的员工就近 使用灭火器材灭火，并大声呼叫周边员工报警、 增援；距起火点近的员工负责利用灭火器和室内 消火栓灭火；距电话或火灾报警点近的员工向单 位消防值班室（或消防控制中心）和公安机关消 防机构报警；距安全通道或出口近的员工立即引 导顾客向安全地点疏散；距板式排烟口近的员工， 就近按下排烟口按钮等。
一、报火警的意义和对象
（一）及早报警的意义 （二）报警的对象
（一）及早报警的意义
经验告诉我们，在起火后的十几 分钟内，是灭火的关键时刻。
把握住灭火的关键时刻主要有两 点：一是通知巡逻人员利用现场灭火 器材及时扑救；二是同时向119指挥中 心报警，以便调来足够的力量，及早 地控制和扑灭火灾。
不管火势大小，都应及时报警。
本单位专兼职消防队员（消防应急指挥部的灭火、通讯、疏散、救护等 各个职能小组成员）接到火警通知后，应迅速向火场集结，到场后组成灭 火第二战斗力量，接应灭火第一战斗力量进行灭火救援。灭火第二战斗力 量应服从消防应急指挥部的统一指挥，第一战斗力量应协助第二战斗力量 工作。
灭火第二战斗力量中的灭火、通讯、疏散、救护等各个职能小组应按规 定程序和要求实施灭火救援。
（4）派人到本单位及附近的专职消防队报警。 （5）农村可以使用敲锣等方法报警。
（二）报火警的内容
1、起火单位（个人）详细地址。 2、起火物种类及储量。 3、火势情况。 4、报警人姓名及所用电话号码。
第三节 安全疏散
一、人员的安全疏散 二、物资的安全疏散 三、特殊情况下的安全疏散
一、人员疏散应该遵循的原则
（二）灭火第二战斗力量的形成
灭火第二战斗力量是指：火灾确认后， 单位按照灭火和应急疏散预案，组织员工 形成的灭火救援力量。
消防控制中心（或消防值班室）值班人 员接到报警信号后，应立即按照《消防控 制室管理及应急程序》处置；
确认火警后，立即通知本单位专兼职消防 队员（消防应急指挥部的灭火、通讯、疏 散、救护等各个职能小组成员）向起火部 位集结开展灭火救援工作，并拨打“119” 电话报警，同时报告单位值班领导。
消防设施和器材是人民群众同火灾作斗争的重 要武器，是能否有效及时扑灭火灾的重要因素。 所以，我们要有效的扑灭火灾，就必须根据国家 标准、行业标准的技术要求，配置必要的消防设 施和器材，设置消防安全标志，以及时有效地扑 灭火灾。做好消防设备、设施的日常检查与维护 保养。
第二节 火灾报警
一、报火警的意义和对象 二、报火警的方法及内容
•
•
在人员集中的场所，火灾的突然降临，会使
众多的火灾现场被困人员感到大难临头，惊慌失
措，争相逃命，互相拥挤，结果造成大量人员伤
亡。因此，在火灾发生初期，采取有效措施组织
疏散被困群众、实行自防自救就成为了一个首要
（三）灭火第三战斗力量的形成
灭火第三战斗力量是指：接到火灾报警后 赶到现场的公安消防队及增援消防队所形成的 专业灭火救援力量。
公安消防队或其他专职消防队到达火灾现 场后，迅速利用专业消防器材装备投入灭火战 斗，形成灭火第三战斗力量。此时，第二战斗 力量应协助第三战斗力量工作。
保证灭火设施完好有效
二、报火警的方法及内容
（一）报火警的方法 （二）报火警的内容
（一）报火警的方法
1、向公安消防队报警
（1）拨叫火警电话“119” 。
（2）没有电话且离消防队较近时，可采取其它方 式到消防队报警。
2、向单位和周围的人群报警
（1）大声呼喊报警。
（2）使用手动报警设备报警。
（3）使用有线广播报警。
扑救初起火灾能力，就是通过扑救初 期火灾的能力建设，使单位员工人人都熟 悉自己的消防安全职责，建设、管理、维 护好消防设施和应急消防器材，掌握扑救 初期火灾的基本要领、基本程序，会报火 警、会使用灭火器材和消防设施扑救初期 火灾，确保单位一旦发生火灾，能够将火 灾及时扑灭在初期阶段，最大限度地减少