1200千兆组网
（1POE交换机+2千兆AP面板）
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天翼网关
千兆POE交换机
千兆AP面板
2400企业组网
（1POE交换机+1企业级路由器+2吸顶AP）
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天翼网关千兆POE交换机 企业级路由器 吸顶式AP
千兆组网
企业组网
集中营销成本兑现情况
➢ 按照年初制定的家庭组网激励方案， 对家庭组网尊享礼包按照50元/户进 行营销成本奖励，按照20元/户进行 人工成本奖励
➢ 丰富推介形式：定期组织产品推介会，现场进行产 品展示、体验
选择小区，张贴组网楼道贴，扩大影响
01 WiFi家庭网发展情况
目 02 家庭云发展情况
录 03 智能家居推广情况
家庭云发展情况
截至10月22日集团家庭云业务发展671万户，完成目标的67.1%。 • 江苏公司指标完成进度排名25，低于集团平均；
宿迁、泰州、淮安完成不足5% 家庭WiFi礼包发展情况
家庭WiFi礼包累计完成情况
南京分公司千兆及企业AP组网示例
千兆组网-1200元 ➢ 原 先 800档 尊 享 组 网 的 大 幅 升 级 ， 有 线
升级为千兆，WiFi升级为千兆双频，适 用于200M及以上宽带。 ➢ 千兆组网基础套餐1200元，额外增加一 个千兆面板400元。 企业组网-2400元 ➢企业组网，行家之选。企业组网是含1 台企业级路由器，1台千兆POE交换机 与2台吸顶式AP，企业级路由器高并发 处理能力强，吸顶式AP隐蔽性好，覆 盖范围大，适用于多人上网的办公室、 咖啡厅等场景。 ➢ 企业组网基础套餐2400元，额外增加一 个千兆面板600元。 发展情况 ➢ 针 对 高 端 嗨 无 限 200M 用 户 主 推 千 兆 组 网，此类用户对产品性能要求高，消费 能力强 ➢ 利用扫楼扫铺、光改等机会挖掘企业组 网需求 ➢ 截 止 10 月 20 日 ， 千 兆 组 网 累 计 发 展 210 户，企业组网发展30户
➢ 1-9月份，全省累计发放营销成本万 元，人工成本万元
持续打造智慧家庭服务工程师专业队伍
• 开展培训认证，打造营维兼备“智慧家庭工程师” 队伍
✓ 截至17年8月，全省初级持证率为65%，操作考试通过率均达到了80%以 上
✓ 宿、扬、泰、苏等7个分公司集中组织理论知识学习和模拟考试，通过 率达到了80%以上
2、进展 • 分公司国庆前全部完成本地选拔 • 省公司竞赛准备工作正在进行中
全省智慧家庭服务工程师初级持证率 智慧家庭服务工程师分级标准（2017）
全省家庭组网终端集采情况
• 省公司已于9月份完成组网终端集 采的框架合同签订，要求厂家在组 网终端中加载elink，并实现智宽生 活客户端的管理
• 请各市分公司按之前上报数量执行 采购，省采购部也将通过框架合同 需求预测准确性这一指标对采购情 况进行管控。
➢ 切实规范装维服务：严格执行装维“五个一”服 务规范，树立电信专家形象
• 制定可行性目标，督促门店提升新装宽带加装智慧家庭产品 占比20%，做到进店必讲、新装必推、百兆必成。
由家庭市场向中小商客市场进行渗透 • 完善产品体系：加快千兆组网上线推广，拓展中小企业和商
铺
泛渠道
➢ 寻求行业合作：把握产品特点，与家装、物业等公 司合作，与商家产品打包销售
集团家庭云发展通报
截至10月21日家庭云发展 35万户，完成省公司目标的 35% •完成率：无锡提前完成全年指标。扬州、泰州、盐城还需提升规模发展。
家庭云发展通报
家庭云业务主要举措与下一步打算
下一步打算 • 全省所有门店宣传单页、二维码100%覆盖，销售人
员100%开通家庭云； • 在全省落实新装百兆宽带100%加载； • 实现手机与itv的同屏互动；
实体渠道
➢ 规范产品上柜：非电信产品严禁上柜销售 ➢ 强化产品宣传：体验区实物展示，销售人员熟悉营
销脚本
• 针对前期发展量落后的人员和门店开展智慧家庭特训营活动。
装维渠道
通过现场互助帮扶、经验交流，树立信心、提升能力。 提升新装宽带加装智慧家庭渗透率
➢ 积极挖掘用户需求：以免费WiFi检测和免费家庭 组网咨询切入，获取营销机会
家庭组网中标终端
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
下一步工作计划
四季度目标：尊享礼包月发展过万，新装宽带加装家庭组网占比20%
继续开展智慧家庭发展竞赛
• 通过前期部分分公司的活动，门店、装维渠道均有明显提升，
智能组网三大渠道拓展措施
为巩固成效、趁热打铁，继续组织开展智慧家庭发展竞赛， 形成比学赶超的良好氛围，为最终完成年初目标奠定基础。 组织开展特训营活动，帮扶后进未游
• 从用户场景下的全流程实战演练、组网设计方案、随销及产 品交付能力等，选拔智慧家庭服务能手、天翼智能组网设计 专家
• 天翼智能组网方案设计技能比拼环节，优选设计作品，形成 智慧组网典型案例，并进行统一展示
• 建立省、市、区/县三级核心专家团队，充实骨干人才梯队， 推动智慧家庭服务工程师的全面 2017年10月
01 WiFi家庭网发展情况
目 02 家庭云发展情况
录 03 智能家居推广情况
智慧家庭组网月发展创新高，地市发展不均衡
组网发展情况
• 家庭WiFi组网尊享礼包逐月发展呈上升趋势，9月份发展创新高 • 截止10月16日累计发展尊享礼包6.7万户，完成50万目标的13.4%，其中盐城完成28.7%，
✓ 9月已启动第二批初级认证考试，11月底前完成 ✓ 完成智慧家庭服务工程师课件，统一标准，开展十二期中高级培训 ✓ 省公司将持续开展内训师培训及中高级的培训工作，分公司应做好本地
的转培，确保中级达到30%及以上
• 11月初联合省总工会开展智慧家庭服务工程师技能 大赛
1、目标
• 围绕家庭智能新产品、天翼智能组网及装维规范服务能力提 升，以赛代训，快速提升智慧家庭服务能力
省公司宣传单页
01 WiFi家庭网发展情况
目 02 家庭云发展情况
录 03 智能家居推广情况
智能家居构建平台，实现智慧管控
11月上线智能家居平台，实现对智能家 居产品的可管可控
手机APP
打包智能家居爆款套装，实施前台销售 ➢ 安防套装：南京物联智能门锁、门磁、