1.0 目的:
本规范对客舱服务部库房管理工作提供工作程序，确保库房管理工作有序。

2.0适用范围:
适用于客舱服务部库房仓储管理。

3.0职责:
3.1库房保管员负责库房物品存储管理工作。

3.2核算员（兼）负责存储物品的资金的核算。

4.0工作规范:
4.1规定
4.1.1所有订购的机供品，必须经验收合格后，方可入库上架。

4.1.2 保管员根据物品体积、重量、数量、保质期合理摆放，货架（或垫板）至少离地20-30CM，离墙5CM以上。

4.1.3食品、饮料类库房应有良好的通风、放火、防盗设施，有充足的自然采光和人工照明，符合国家有关规定，灯具应有防护罩。

4.1.4对保质期有要求的物品，存储不应超过1/3保质期，以利回收再利用。

4.1.5橡胶制品及其他成型制品，应放在原包装箱内，防止受压变形。

4.1.6纺织材料物品存放于干燥处，地毯卷紧捆扎，垂直存放，防止压坑出现。

4.1.7各类油脂及溶剂、清洗剂等物品，必须存放在原装容器或包装箱内，并严格与食品类分开存放，遵守有关安全管理规定。

4.1.8注意库房的放火、防盗、放毒，严禁任何无关人员擅自进入库房。

4.1.9所有入库机供品，须在库房存放24小时以上，方可出库上机配备。

4.2.0在保管过程中，如发现有不适合上机配备的机供品，应查明原因后，按报废处理。

按报废处理的物品应填写《机供品日报损单》，月汇总填制《机供品月报损汇总表》向客舱服务部采供室主任上报，并填《机供品月报损汇总审批单》逐级审核批准后，进行报废处理。

4.2.1 保管员每月应对库房库存物品盘存一次，并如实填写《机供品盘点表》。

4.3 程序:
4.3.1保管员接收验收、检验合格的机供品。

4.3.2保管员对验收合格的机供品，及时填写《机供品验收入库单》核对无误后，方可接收机供品入库。

4.3.3进入库房的机供品要轻拿轻放并及时分类码放，堆垛上架，定架定位。

4.3.4 保管员根据规定将入库上架机供品登卡上帐，填好入库日期，货物品名、规格数量等。

并将《机供品验收入库单》的存根联、财务联交采供室机供品计划员，填写《供应商历史业绩表》，作为供应商评审依据。

4.3.5进入库房的机供品，当日不能上架入帐时，保管员必须将该机供品的品种、类别、存放位置以书面形式通知当日值班发货员。

4.3.6对外场回收或退回的机供品，必须按先验收、后入库的原则办理。

具体操作可参见《机供品验收管理规范》。

4.3.7对进入库房的机供品发现有数量、质量问题，应及时向库房主管报告，不能擅自处理。

4.4库房仓储环境的维护管理
4.4.1保管员在对库房环境的维护管理中，应对库房内环境及库区周围环境保持清洁，库房内保持温差湿度适中、货物要摆放合理、层次要分明、物品无积压过期现象。

4.4.2 保管员对存放机供品有温湿度调节设备的库房，要经常对该设备进行检查，保持干净，并负责每日进行温湿度调节登记。

4.4.3 对存放机供品的库房，发货时保管员不能离开现场，在机配发货完毕后应立即关闭大门，贵重物品和纪念品要单独存放，严格按照配发范围发放，对超出标准领取保管员有权拒绝发货员发货。

4.4.4 机供品在存储过程中，保管员要防止机供品霉烂变质，污染、积尘、锈蚀、损坏、丢失、虫蛀、鼠咬等，如有上述情况发生，应及时向库房主管报告，同时采取相应的预防措施并查明原因。

4.4.5 发货员对存储的机供品一律按先进先出的原则配发，防止机供品积压时间过长造成浪费，对有有效期有规定的机供品，保管员要定期清点。

4.4.6存储的机供品，库房主管要在每月月底前一天前组织全库人员进行清仓盘点，做到帐物相符。

4.4.7库房严禁吸烟，严禁无关人员进入库房，对库房内的消防设施，保管员要定期检。