目标管理
员工内训，备注案例

真人真事：查德威克的失败给我们的启示
1952年7月4日清晨，美国加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中 。在海岸以西55.6千米的卡塔林纳岛上，一位54岁的妇女跃 入太平洋海水中，开始向加州海岸游去。要是成功的话，她 就是第一个游过这个海峡的妇女。 她叫弗罗伦丝.查德威克。在此之前，她是游过英吉利海峡 的第一个妇女。在向加州海岸游去的过程中，海水冻得她全 身发麻；雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。时间一个 小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。有几次，
使自己知道什么是 最重要的事情，有 助于合理安排时间 迫使自己 未雨绸缪， 把握今天
使人在没有得 到结果之前， 就能“看”到 结果，从而产 生持续的信心、 热情与动力
使人能把重点从工 作本身转移到工作 成果上来
使人能清晰 地评估每一 个行为的进 展，正面检 讨每一个行 为的效率

明确的目标——动力系统
世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人。 没有目标，就没有动力！

成功就等于目标，其他的一切都 是这句话的注解
----美国潜能大师：伯恩•崔西

给人的行为设 定明确的方向， 使人充分了解 自己每一个行 为的目的

目标管理的起源
二战后，西方经济恢复发展, 企业急需采 用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力。 此时“目标管理”应运而生, 它的概念是管理
专家德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著
《管理实践》中最先提出。


成功的条件
出发前：能认清自我，确立正确的目标；
开始时：能不畏艰险，排除万难；
中途中：能不满足于现状，不断进取； 登峰前：能抵制诱惑，保持清醒的头脑。
怎样 才能 认清 自我？
登峰后：不留恋，安全下山，再攀高峰。 ——结果：不断登上一个个顶峰。

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有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而
工作。他们首先就问：“期望于我的是什么？”企业
的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特 定的目标，则这个领域必然会被忽视。 －－德鲁克

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目标管理的概念
一个组织中，上下级管理人员以及员工共同制定组
织目标，然后把组织目标分解，具体展开到组织中每个部 门、每个个人，同时确定与目标相联系的责任和权力，并 用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡 献和报酬的一整套系统化的管理方式。
的打击。
她不假思索地对记者说：“说实在的，我不是为自己找
借口。如果当时我能看见陆地，也许我能坚持来。”
人们拉她上船的地点，离加州海岸只有不足一千米！查 德威克一生中就只有这一次没坚持到底。两个月之后，在一 个晴朗的日子她成功地游过同一个海峡。

•为什么查德威克第一次横渡卡塔林纳海峡失败了？ •这给你什么启示？
重要的并不在于你现在的地位是多么卑微， 或者从事的工作是多么地微不足道，只要你强烈
地渴望攀登成功的巅峰并愿意为此付出艰辛的努 力，那么总有一天你会喜笑颜开如愿以偿。
有什么样的目标，就有什么样的人生！

在一座较为繁华的小镇上，有一个火车站，汤姆就在 这家车站上做扳道工。 一天，一辆漂亮的凯迪拉克在汤姆身边停下，站长从车 中探出头，非常热情地邀请他上车，并聊了很长时间。站 长走后，别的同事很奇怪地问汤姆和站长为什么这么熟悉， 汤姆说：“五年前，他和我一起在站上工作，他说他要当 站长，我当时还嘲笑了他，我只想干好本职工作，按时上 下班，养家糊口。后来，没想到他竟然真的当上了站 长……”

心灵指导 目标对人有巨大的导向性作用。其实成功 在一开始仅仅是一个选择，你选择什么样 的目标，这个目标是否具备可能性，将直 接决定你有什么样的成就，什么样的人生。

爬山理论
从理论上而言，每一个
人都能登上一定高度的
事业顶峰。 但事实上，登上顶峰的 人是少数。 问题在于· · · · · · 。
鲨鱼靠近了她，幸而被人开枪吓跑了。她仍然在游着。

15个小时之后，她又累又冷，知道自己不能再游了，于
是就叫人拉她上船。这时她的母亲和教练在另一条船上。他 们都告诉她离海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸
望去，除了浓雾什么也看不到。在继续坚持了几十分钟后这
时距她出发已是15个小时55分钟，人们把她拉上了船。在 船上过了几个小时，她渐渐觉得暖和多了，却开始感到失败
小测试：你对未来有一个明确的目标吗： A.一大串钥匙 B.两三把钥匙 C.只有一把钥匙

心灵分析 A.你对未来有无限的憧憬，对于生活，你认为就 像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想象的可能， 但有时未免显得好高骛远，你应当按部就班的去 着手实现目标。 B.你眼前正面临岔路口，有一个以上的目标，正 彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，建议你多听听 前辈的意见再做决定。 C.你是个未来方向十分明确的有志之士，既然决 定了目标，就勇往直前吧！
有时，一个人、一个团队或者一个企业看不到自
己的目标，结果真的很可怕。当人们有了明确的目标
，并且把行动与目标不断加以对照，清楚地看到自己
的努力与目标相近时，就会得到动力，自觉地克服一 切困难，努力达到目标。
没有目标，就没有管理

第一篇 目标管理概要
介绍之前:请您谈谈目标对您人生的影响?

25年后
哈佛案例：目标威力的

没有目标 年轻时 的人生 目 标
27%→ 街边、失业者
模糊目标
清楚目标
60%→ 蓝领
10%→ 专业人士
非常清楚目标 3%→ 企业家、杰出人士
第四种人收入是第三种人的
16倍