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《线上活动策划流程》
一、目的
为规范线上活动流程，提高人员工作效率，更好地服务于市场和客户，为客户带来更好的体验，特颁布此规定。

二、适用范围
所有新上线的线上活动。

三、活动上线流程
（一）活动上线流程图
（二）活动上线流程各步骤
(1)立项
确定活动方案，并输出基本的活动需求文档。

拉上研发和设计一起进行多方需求逻辑和时间点确认。

技术确认技术实现的可行性、风险点和开发进度，设计则确认设计进度时间点。

会后以邮件的形式发出立项邮件。

(2)设计阶段
设计初稿征集各方意见修改完善，完成活动文案和活动设计图。

如发起部门无设计师，则只需要完成活动文案。

(3)签字确认
活动文案（设计图）交由公司领导确认签字。

签字后交付技术部。

(4)研发阶段
活动文案和设计图交付后，进入项目研发阶段，直至项目研发完成。

(5)测试阶段
测试阶段，产品需要充分参与测试，才能保证实际效果符合之前的各方预期。

(6)上线阶段
上线后需要协调市场部、客服电销部开展相应的宣传方案和客服反馈。

四、活动效果
活动上线之后需要持续监控活动效果。

主要从两方面进行监控：
◆活动数据：用实际观察到的数据对比活动设计时设定的KPI，评估活
动效果，并预最终活动目的的达成程度。

根据进度对活动优化。

◆收集各方反馈意见：活动上线后，收集各方反馈的问题（流程、体
验等等）进行持续优化。