提高代表处提供服 务的水平和合作意 识
公共关系 开展情况
与政府、相关 组织等进行 联络，对外宣 传公司，建立 良好的公共 关系
充分发挥代表处的
“窗口”功能和“桥 梁”作用
人力资源
人力资源
海外代表处澳大利亚代表处总代表
KPI框架
考核
周期
考核
标准
KPI说明
权
重
计算方式
信息来源
考核目的
信息收集 和整理工 作完成情 况
组织收集基 本信息与项 目信息，并进 行分析、整理
提高信息收集的数 量和质量，拓宽信 息收集的范围
拟开发项 目的市场 调研报告
对于拟开发 的项目，按开 发的要求开 展市场调研 工作，形成调 研报告
调研报告及时、准 确，为项目开发决 策和项目开发后续 工作提供依据
项目开发 任务完成 情况
配合海外开 发部或独立 负责项目开 发，完成项目 开发流程各 项工作任务
提高项目开发工作 的效率和效果，提 高项目开发成功率
为项目经 理部提供 服务的满 意度
协调项目经 理部与业主， 公司的关系， 协助项目经 理部开展各 项工作