千里冰封，万里雪飘。
企业的核心竞争力 是在克服一个一个的危机过程中形成的
特 色
新的危机
再发展
易
文牍主义 危机
稳定
寻
自主危机
靠合作而
成长
衰退
， 能
领导危机
靠分权/协调而 成长
靠指导而
力Байду номын сангаас
成长
难
靠创造力而 成长
建
创业阶段 集合阶段 正规化阶段 精细阶段
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吉 姆 ·柯 林 斯
• 一家伟大的公司应该能够回答这样的问题：如 果公司不存在了或失败了，这个世界会有什么 损失？
色
（HULC)
（HUHC)
Unique Advantage
低特色低能力 （LULC)
低特色高能力 （LUHC)
Low 低 核心能力 Core Competence
High 高
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何谓核心竞争力？
一言以蔽之，核心竞争力 是对手短期内无法模仿的， 企业长久拥有的，使企业稳 定发展的可持性竞争优势。
• 研究者指出，两者脑部活动的扫描比对结果显示，对未来的 “长计划短安排”可能并不是人类的专利。也许早在几百万 年前，原始的计划能力就在我们的猿类祖先中出现了。
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此外，黑猩猩和人类在额极部位的活动也极为相似。 额极位于额叶的最前部，与很多部位均有密切联系。额极 为高级精神活动的中枢，与自主神经功能调节有重要关系。 对人类来说，这一区域主要是思考、记忆之用。如果这一 脑区的功能同样被黑猩猩所具有，那便意味着，黑猩猩也 具有人类的思维活动能力。研究人员认为，黑猩猩在静息 状态时的这种脑部活动也表明，它们有极强的记忆力，能 够回想起16个小时之前食物所放之处。
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西方对文化的解释
Culture n. 1 advanced development of the human powers; development of the body, mind and spirit by training and experience ;
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划船是猩猩向人类学会的重要技巧 猩猩甚至会使用人类的工具
黑猩猩可以借助工具砸开坚果, 取食果仁
大猩猩也可以借助树枝钓鱼
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大学生对战黑猩猩
参加这次实验的双方分别是１４名杜克大学学生组成 的团队和两只黑猩猩，学生队平均年龄２３岁。两只黑猩 猩均为雌性，分别叫“博克瑟”和“费因斯泰因”，是以 卡罗来纳州参议员芭芭拉·博克瑟和黛安娜·费因斯泰因的 名字命名。
2 evidence of intellectual development (of arts, science, etc) in human society
3 state of intellectual development among a people. 4 all the arts, beliefs, social institutions, etc characteristic of a community, race, etc.
普拉哈拉德（C.K.Prahalad） 加里•哈默尔（Gary Hamel）
• 他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合
了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和
整合不同技术的知识和技能”。
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• 今日 • 未来
你们今日服务的顾客是谁？ 你们今日通过哪些管道服务顾客？ 你们今日的竞争者是谁？ 你们今日的竞争优势基础何在？ 你们今日利润的来源为何？ 你们靠何种技能或能力创造今日独特的局面？
实验中，两台电脑显示器上飞快闪过两组点，第三 台电脑上显示两个盒子，一个盒子里显示总共的点数，另 一个盒子则显示错误的点数，两支参赛队必须从中选出正 确选项。研究人员共准备了约４０道题。如果选对答案， 黑猩猩可得到一种软饮料作为奖励，学生也可每人得到１ ０美元。
大学生队在作答过程中不能使用计算工具或是用语言 交流，必须尽快给出答案。结果，黑猩猩和学生大多数时 候可在１秒内选出答案。
你们将来服务的顾客是谁？ 你们将来通过哪些管道服务顾客？ 你们将来的竞争者是谁？ 你们将来的竞争优势基础为何？ 你们将来利润的来源为何？ 你们将来准备靠何种技能或能力创造明日独特的局面。
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竞争优势框架图（UC分析）
Competitive Advantage
High 高
特 高特色低能力 高特色高能力
• “如果世界上没有我们这家公司，人们会觉得 缺少了什么？”
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杰出管理者的四个角色
长期
变革管理者
文化塑造者
对
事
绩效创造者
对
激励教导者
人
❖
短期
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人和动物的本质区别是什么?
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人和动物的本质区别是什么?
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• 美国埃默里大学(Emory University)耶尔克斯国家灵长类动 物研究中心的詹姆斯·里林(James Rilling)是小组的负责人。 他带领其他研究者采用正电子放射断层扫描(PET)的方式， 研究了8个人和5只黑猩猩在大脑“静息活动”状态下的区 别。研究表明，黑猩猩和人类一样具有智力自我反射功能， “这便意味着黑猩猩能够想象它们并没有遇到过的事情。黑 猩猩能对未来有所想象，能够为了未来之用而在现在就运输 工具。”
企业最重要的是什么？
不死
长大
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2009年6月1日，通用申请破产保护，百年一梦
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智慧集约化时代企业的四个挑战：
➢ 竞争压力的挑战 ➢ 知识更新率的挑战 ➢ 技术贡献率的挑战 ➢ 对人管理的挑战
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何谓核心竞争力？
美国密西根大学教授
伦敦商学院教授
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《易经》贲卦
两队表现都不错，黑猩猩队答对了全部题目的７６％， 大学生队答对９４％。还有一个有趣现象是，在面对电脑 上显示的两个较为接近的答案时，两队都会花费较长时间。
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人和动物的本质区别
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“教育”是人类最大的发明
黑猩猩与人类遗传基因只有约1%的差异，但是，黑 猩猩不能进行“教育”，尽管研究者总希望找到黑猩猩的 “教育”痕迹，但结果却令研究黑猩猩的学者十分遗憾。