链家地产企业文化篇一：企业文化与价值观】一、企业文化与价值观1.1链家地产的核心价值观1.1.1链家地产的核心价值观是什么？分别包括哪些内容？核心价值观：客户至上、诚实可信、团队作战、拼搏进取1.1.2“客户至上”——我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着起码有一家服务商是值得信赖和依靠的。

着装、礼貌用语、行为举止等职业素养符合公司要求；客户询问专业知识，能给予准确的回答；对客户/业主定期回访维护。

客户有不满能有效平息，确保客户对于服务的整体满意度。

1.1.3“诚实可信”——我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。

对客户如实告知房源信息；对同事、上级、公司如实传递信息；对客户/同事不作不当承诺，承诺必做到1.1.4“团队作战”——我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。

尊重他人，团队利益为先；积极正向，不抱怨；帮助他人，合作作业。

坦然面对竞争。

1.1.5“拼搏进取”——我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。

对目标坚定执着，不惧困难努力完成活动量。

1.2链家地产的愿景愿景：成为“行业的领导者”；让不动产服务业走进殿堂。

1.3链家地产的使命（理解就好）对社会：链家建立一个有远大抱负，操守自律，用于创新，智慧管理的现代服务品牌。

对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。

对房地产经纪行业：链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。

对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性（诚实＼正直＼友善）来共同创造创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成就。

1.4链家互助金1.4.1 互助金的筹集与管理互助金的来源互助金的账户各分公司互助金需建立专用账户，公司拨款、会员缴费、社会（个人）捐赠和获得扶助均建卡立帐，可随时查询。

互助金的公司拨款额度各分公司按照各自管理规定中约定时间，按照上月互助金员工实际缴纳部分增加额度的100% ，向互助金账户内拨款。

互助金个人缴费一级城市会员缴费标准：职能主管级别（含）以上、运营店经理（含）级别以上人员为50 元/人/月；其他人员缴费额度为20 元/人/ 月；二级城市缴纳标准：职能主管级别（含）以上、运营店经理（含）级别以上人员不得低于20 元/人/月；其他人员缴费额度不得低于10 元/人/月；各分公司可结合实际情况对会员缴费标准进行适当调整，但在调整前需在分公司内部进行缴费标准调研后报批集团社会责任本部，经集团最终审定方可按新标准执行。

会员缴费方式：由各分公司负责薪资发放部门，从会员每月工资中代为扣缴，统一划拨到互助金专用帐户。

1.4.2 互助金的救助办法互助金的救助范围救助对象：仅为员工本人、父母、配偶、子女、公婆及岳父母；救助范围：疾病方面：癌症（恶性肿瘤）、急性心肌梗塞（心肌梗死）、脑中风后遗症、重大器官移植术或造血干细胞移植术重大器官移植术、冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）、终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）、肢体缺失、急性或亚急性重症肝炎、良性脑肿瘤（脑膜瘤）、慢性肝功能衰竭失代偿期、脑炎后遗症或脑膜炎后遗症、深度昏迷、失聪、失明、瘫痪、心脏瓣膜手术、严重阿尔茨海默病、严重脑损伤、严重帕金森病、严重烧伤、严重原发性肺动脉高压、严重运动神经元病、语言能力丧失、重型再生障碍性贫血、主动脉手术、终末期肺病、严重多发性硬化、严重冠心病、原发性心肌病、系统性红斑狼疮、严重类风湿性关节炎、全身性重症肌无力、严重克隆病、脊髓灰质炎（小儿麻痹症）、因输血或其他意外导致的人类免疫缺陷病毒（hiv）感染（艾滋病）、脑梗（对应受损级别0.3 ）、互助金理事会集体认定其他疾病；自然灾害或意外事故造成的人身和财产损失：包括员工或其亲属（见本章程第四章第一条）遭受包括大面积严重地震、洪水、海啸、雷灾、瘟疫、火山、泥石流等自然灾害，使得人身和财产遭受严重损失的情况；若会员或其亲属发生不在救助范围内，但仍对会员或其家庭影响重大的事件，会员或其家属也可以提出救助申请，集团理事会将就具体情况作出是否使用基金，使用额度大小的决定。

互助金的申请和领取1 、各分公司在互助金管理办法中需明确申领互助金所需准备的材料，主要包含但不局限于医院开具的相关证明、费用发票、申请人与受助人身份证、申请人本人银行卡、申请人与受助人关系证明等；2 、申请因自然灾害或意外事故导致的财产损失抚恤金需提供：受损照片、当地居委会/村委会/消防队/公安局等单位出示的损失证明；申请人身份证、申请人本人银行卡1.5链家地产新logo链家地产新logo 中的“o”与“l的”含义是o”和“l组”成了“金钥匙”的形象，寓意链家将帮助客户轻松开启幸福生活之门，同时o 、l 即on line 首字母，表达传统中介与互联网的融合，寓意链家在线将致力于通过互联网为客户提供更完美的房屋交易体验；圆点像探照灯一样照亮房产经纪行业、温暖客户的心，表达了logo 以链家地产英文名称“homelink ”为视觉元素，简洁大气、识别度高，具有现代气息；绿色代表行业和链家的生生不息；黄色代表活力和温暖，以及对客户的关照和关注，更贴近消费者；表达链家对国际化的畅想，以国际行业标准要求自身，为客户提供专业的置业顾问服务。

一直致力于建立房地产经纪行业服务标准，领导和推动行业进步，也寓意着链家无限的发展空间。

1.6爱心图书馆活动目的及背景：“长征路上的爱心图书馆”二手图书募捐活动，由北京市社区服务中心、链家地产以及全球最大的公益组织——中国狮子联会共同发起。

通过号召城市爱心人士向长征路上的贫困地区儿童们捐献书籍，逐步为这些地区建设图书馆以改善学习环境，帮助孩子更好的学习知识、了解世界。

充分将城市人口的学习剩余物资物尽其用，提高这些地区的教育基础建设。

从2011 年9 月到2012 年12 月，活动将通过社区内集中募捐和链家地产门店定点募捐的方式，募集35 万册图书，建立35 所爱心图书馆。

活动进程：“在您身边十万小时”之“长征路上的爱心图书馆”公益活动于2011 年9 月25 日顺利开展，至2012 年8 月，已宣传覆盖了近200 个社区，举办活动近220 场。

图书募捐数量达到近200000 册，学习用品捐赠总数为2000 余件。

参与活动的义工超过了3000 人。

目前，已有100000 余册图书经过志愿者筛选分装，配送至十所学校，另外，由链家地产捐赠的50 台电脑也已完成配送，并完成十所爱心图书馆的建立。

1.7希望小学简介2006 年，链家第一所希望小学——安徽省宿松县许岭镇链家希望小学建成。

2009 年，链家第二所希望小学——内蒙古什巴中心小学开始修建，并于2010 年投入使用。

2011 年，链家第三所希望小学——陕西省山阳县九一链家希望小学开始修建，2012 年9 月投入使用2012 年，链家第四所希望小学——湖北汪洋链家希望小学开始修建，预计2013 初投入使用2012 年社会责任本部发起“爱心小书包”认领活动，为链家第三所希望小学——陕西省山阳县九一链家希望小学的孩子们送去新学期的祝福。

1.8分公司发展历程链家地产2001 年11 月12 日成立，如今除北京外，已在天津、大连、南京、成都、青岛、上海、杭州，开设直营分支机构。

（以下年份简单了解就好）2007 年4 月，天津链家成立2006 年12 月大连链家开业，同日六店齐开；2010 年7 月31 日，大连链家“启航”发布会隆重举行，大连链家正式回归。

2011 年3 月，南京链家成立2011 年10 月，青岛链家成立2011 年10 月，成都链家成立2012 年9 月，杭州链家成立2012 年9 月，上海链家成立【篇二：链家的企业文化】链家的企业文化一、品牌——企业的生命！今天，作为链家的一员，我无比的骄傲。

因为这是一家优秀的公司，因为这是一家有理想的公司，因为这是一个成功的品牌。

能生活在这个大家庭里，我是幸运的。

链家这个名字，已经、正在或即将给我们带来荣誉、成功和财富。

今天，不管你是什么职位，或是一名普通的经纪人，或是一名部门经理，甚至是公司的总经理。

我们都肩负着一个名字就是链家！我们每一个人的名片上都清楚的印着链家地产四个字。

因此我们在讲每一句话，在做每一件事情的时候，我们都代表链家。

不管什么时候，不管什么场合，我们都不能忘记我们是链家人！我们像爱惜自己的眼睛一样爱护我们的个人信誉！我们也应该像保护我们的生命一样来保护我们企业的品牌。

只有这样我们才会走得更远，才会有更大的成就！二、求真——链家的做事逻辑我们做的行业是服务营销类的行业，这个行业绝大部分人遵循的是最简单的业绩排序，成王败寇的逻辑。

但在链家，不是这个逻辑。

不管是什么事情，不管是什么样的权威，我们都要问为什么这样做？这样做的道理是什么？原因和结果之间有必然的联系吗？他们之间的关系是怎么样的？不这样做还能怎么做？为什么??. 任何一件小事，都不可以随意处理，都要问为什么。

结果固然重要，但是我们要知道每一个结果后面的不同原因！只有了解了原因，我们才会不断的成功，持续的进步！【篇三：链家地产公司简介】链家地产是一家以地产经纪业务为核心的全国化发展的房地产综合服务体，目前旗下拥有北京链家房地产经纪有限公司（简称链家地产）、天津链家宝业房地产经纪有限公司（简称天津链家）、大连链家房地产经纪有限公司（简称大连链家）、江苏链家房地产经纪有限公司（简称南京链家）。

链家地产致力于成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。

北京链家成立于2001 年11 月12 日，截至2011 年4 月已在北京、天津、大连、南京开设直营分支机构逾800 家，旗下从业人员合计15000 余名。

在北京市，链家地产在房地产经纪行业市场占有率稳居第一，创造并多次刷新了全国单体城市月业绩行业纪录。

未来十年，链家地产的分支机构将达到5000 家，经纪人超过10 万人，年佣金100 亿。

链家将同全国有志于地产服务的精英们一起，立足于环渤海，以华北平原的品牌优势为基础，构建一个覆盖环渤海、长三角、珠三角、中原地区的中国最优秀的房地产经纪综合服务平台。

核心价值观：客户至上诚实可信团队作战拼搏进取。

企业愿景：“行业的领导者”——让不动产服务业走进殿堂企业使命：对社会：链家建立一个有远大抱负，操守自律，用于创新，智慧管理的现代服务品牌对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务对房地产经纪行业：链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性（诚实＼正直＼友善）来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成就品牌实力：北京二手房交易每2.5 套就有1 套由链家地产成交链家地产2010 年交易额700 亿，仅次于开发企业第一名的万科链家地产2010 年办理贷款100 亿，公积金近30 亿北京的银行每放出7 块钱贷款，就有1 块钱是经由链家地产办理的在北京平均每两站地就有一家链家地产店面链家地产的整体交易效率是同业平均水平的2 倍北京链家地产的市场占有率已超过第2 名到第70 名之和。