•营销策划部岗位设置 •营销策划部职责
(1) 参与编制并会审公司战略规划
负责本部门职能战略的实施、监控、评估和调整 制度和流程管理
负责本部门各项制度、流程管理与建设，并参与会审
负责本部门年度目标的编制、实施、监控和调整并参与会审 参与项目关键节点计划的会审
协助项目关键节点计划的调整并参与会审
负责本部门《项目整体开发计划》的编制并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的调整并参与会审
负责本部门月度工作计划的制定并参与会审，负责本部门月度工作计划的实施、监 控和调整
参与公司品牌规划与维护，并参与会审
负责本部与项目公司《项目定位报告》的编制并提交产品审议组评审
负责本部营销合作商选择与合同签订(包括：前期策划、营销策划、销售代理、报广 媒体等)，审核项目公司合同金额20万元以上的营销承包商选择 负责本部营销合作商合同的付款与结算并审核项目公司
15万以上合同付款
负责本部操作项目的《营销策划方案》的制定、实施、调整和控制，负责审核项目 公司《营销策划方案》并督导实施、调整，负责组织本部与项目公司《营销策划方 案》的会议评审
负责制定本部操作项目的楼盘均价和价格表， 负责审核项目公司楼盘均价和价格表, 负责组织本部与项目公司价格方案的会议评审 负责本部操作项目的销控编制
负责编制本部操作项目的《营销推广计划》，负责审核项目公司《营销推广计划》
战略规划
(3) 计划管理
(4) 营销管理
负责编制本部操作项目的开盘策略，负责审核项目公司开盘策略
负责本部销售资料的制备，并检查项目公司销售资料的制备负责本部面积测绘、预售证办理负责本部开盘销售资料准备及人员培训，并检查项目公司开盘销售资料准备及人员培训情况负责组织本部现场开盘，并检查指导项目公司现场开盘
负责编写本部项目阶段销售总结
负责本部营销策略的调整(包括价格调整方案等)，负责审核项目公司营销策略的调整(包括价格调整方案等)
负责本部销售数据统计、分析，编制集团销售报表并汇总分析
(5)客服管理
负责本部面积实测的办理参与本部交房前房屋预验收负责本部交房前期准备负责本部交房现场组织安排负责本部交房期间业主投诉处理的跟踪和监督负责本部交房前的客户投诉理赔负责本部客户关系管理协助物业管理部进行客户满意度调查
(6)市场调查与研究
参与本部房地产政策、宏观市场发展趋势、区域市场环境研究负责本部竞争楼盘监控及微观市场研究
(7)其它
完成领导交办的其它工作
营销策划部经理
、岗位职责
负责组织编制项目定位策划方案、营销策划方案、推广方案、销售策划方案；负责销售策划 关键节点工作成果总结
岗位名称
营销策划部经理
所属部门
营销策划部 直接上级
营销策划分管领导 直接下级
销售主管 策划主管 销售内勤
销售主管
、岗位职责
负责销售现场管理及销售数据统计、汇总分析、编制销售报表以及交房前的客服管理
岗位名称 销售主管 所属部门 营销策划部 直接上级
营销策划部经理
直接下级
销售专员 销售助理
销售专员
、岗位职责
负责销售现场管理及销售数据统计、汇总分析、编制销售报表
、主要工作内容
类别工作内容使用文件
制度和流程管
理
协助本部门（现场销售管理类）各项制度、流程管理与建设，并
参与会审
流程优化流程
营销管理
参与本部营销合作商选择与合同签订（包括：前期策划、营销策
划、销售代理、报广媒体等），审核项目公司合同金额20万元以
上的营销承包商选择
营销承包商选择与管
理流程
协助制定本部操作项目的楼盘均价和价格表，协助审核项目公司
楼盘均价和价格表，协助组织本部与项目公司价格方案的会议评审
销售前期管理流程
营销策划方案编写作
业指引
销售价格管理作业指
引
营销推广活动管理作
业指引
销售过程管理流程
营销策划方案编写作
业指引
协助本部操作项目的销控编制
协助本部销售资料的制备，并检查项目公司销售资料的制备
负责本部面积测绘、预售证办理
协助本部开盘销售资料准备及人员培训，并检查项目公司开盘销
售资料准备及人员培训情况
协助组织本部现场开盘，并检查指导项目公司现场开盘
营销总结编写作业指
引
销售过程管理流程协助编写本部项目阶段销售总结
协助本部销售数据统计、分析，编制集团销售报表并汇总分析
客服管理协助本部面积实测的办理
参与本部交房前房屋预验收
交房前内部验收作业
指引
协助本部交房前期准备
协助本部交房现场组织安排交房管理流程
岗位名称销售专员所属部门营销策划部直接上级销售主管直接下级
销售助理
能力素质
策划主管
岗位名称策划主管所属部门营销策划部
直接上级营销策划部经理直接下级市场专员、岗位职责
负责本部并审核项目公司营销策划方案、营销推广计划的编制及实施、调整，负责竞争楼盘监控及微观市场研究
、主要工作内容
市场专员
、岗位职责
协助策划主管进行营销策划方案、营销推广计划的编制及实施、调整以及竞争楼盘监控及微 观市场研究等工作
类别
工作内容
使用文件 制度和流程 管理
协助本部门（营销策划类）各项制度、流程管理与建设，并 参与
会审 流程优化流程
营销管理
参与公司品牌规划与维护，并参与会审
协助本部与项目公司《项目定位报告》的编制并提交产品 审议组评审 项目定位策划管 理流程 参与本部营销合作商选择与合同签订（包括：前期策划、营 销策
划、销售代理、报广媒体等），参与审核项目公司合 同金额20万
元以上的营销承包商选择
营销承包商选择 与管
理流程
协助本部操作项目的《营销策划方案》的制定、实施、调 整和控制，协助审核项目公司《营销策划方案》并督导实 施、调整，协助组织本部与项目公司《营销策划方案》的 会议评审
销售前期管理流 程 营销策划方案编 写作
业指引
销售价格管理作 业指
引 营销推广活动管 理作
业指引
销售过程管理流 程
营销策划方案编 写作
业指引
协助制定本部操作项目的楼盘均价和价格表，协助审核项 目公司楼盘均价和价格表，协助组织本部与项目公司价格 方案的会议评审
协助编制本部操作项目的《营销推广计划》，协助审核项 目公司
《营销推广计划》
协助编制本部操作项目的开盘策略协助审核项目公司开盘 策略 协助本部营销策略的调整（包括价格调整方案等），协助审 核项目公司营销策略的调整（包括价格调整方案等）
市场调查与 研究
参与本部房地产政策、宏观市场发展趋势、区域市场环境 研究
协助本部竞争楼盘监控及微观市场研究
工程管理
协助检查本部样板间、售楼处以及精装修施工质量、进度
参与本部工程联合大检查
工程验收管理流 程
岗位名称 市场专员 所属部门 营销策划部
直接上级
策划主管
直接下级。