品牌营销建议书目录前言-------------------- 3整体营销形势(在定位报告中已详细描述,此处略)机会与咨询题分析------------ 4产品策略---------------- 5营销组织---------------- 6广告策略---------------- 7区域策略---------------- 11促销策略---------------- 13服务策略---------------- 17前言通过3个月来大量的市场调查和内部研究,我们对庄吉的整体情形有深入的了解,并在综合讨论的基础上,将品牌定位于“时尚”。
鉴于“时尚”的概念比较抽象,必须透过具体的思想来表现。
在关于“庄吉”品牌和中国男装现状以及世界流行趋势分析之后,我们能够重点来表现中国男人追求“自由”与“展现个性”的心态。
围绕这一思想,结合庄吉现有情形,我们制定相应的品牌营销策略,对庄吉短中期的营销工作进行规划,其阐述的重点在于能成为今后的具体营销工作指导性文本。
专门须指出的是:营销定位论早在80年代被世界各国的工商界同意,并成为品牌建设重要的基础理论之一,是每个品牌建设都必须摸索和明确的咨询题。
不能在让消费者在众多竞争产品当中清晰的辨别出来的品牌,决不是成功的品牌。
机会与咨询题分析一、外部环境机会消费者对中高档服装的需求持续提升消费者对服装的知识持续丰富,对品牌的认同持续变化社会大量的剩余资金,便于查找加盟商。
咨询题现有的经销商对产品和营销工作投诉生产不能完成营销方面的要求改善的措施:推出2-3个1200-1400价位的产品增加利润、提升知名度。
庄吉应增加其广告和促销费用,从而提升产品知名度和地区销量。
庄吉应加大产品开发和设计的力度,提升其费用占销售额的比例。
内在压力业务流程重组生产打算调整产品策略产品开发增加产品开发的费用,更多的加入庄吉个性化的时尚因素,如:使用闪光面料、太空时代面料、清薄面料等,设计体现:极简风格、舒服特色、自由搭配风格、奢华性感风格。
产品线:宽度:能够考虑增加附属品如毛衫、香水,表现时尚特色,但必须作好市场调查和定位,必须有自己的设计力量或仿照的能力,扩大利润点。
深度:在西服生产上,建议增加2-3个偏低价位(1200-1400元)的西服款式,产品组合:需考虑综合整体风格的一致性,重新选择附属品,将不符合时尚要求的产品摈弃和撤柜(如不绣钢的名片夹)生产配合建议:严格执行产销分野。
按单生产,关于现有的生产能力和技术水平还不能达到现有销售的要求(如断码),新产品生产要求,可采纳OEM的方式。
营销组织营销人员合理配置配置不够合理,造成营销工作纷乱。
现有一线8名营销人员负责7 5家专卖店或厅,其中3名缺乏营销体会,市场一部3人负责40多家店,须赶忙解决。
制定评定考核制度迅速制定营销人员的评定考核制度,完成岗位诉职的工作,重组工作流程。
制作营销标准流程手册物流退货、换货等流程资金流程促销流程决策流程广告策略广告诉求:引领时尚、追求自由和展现个性广告目标:近期目标:在消费者心中建立--知名度,完成预期的销售打算中期目标:建立品牌的喜好度、信任度长期目标:建立顾客的忠诚度,形成一定专有消费群广告风格:精巧、高清晰度、有色、光形成的美感,显现出杰出不群的中国男性本色,塑造令人向往的生活方式。
表现方式:抛弃平凡、日常生活的感受,造就超值、尊贵、时尚先锋、甚至追求个人感受的心理感受。
媒体选择:以电视为首选,目前都市拥有电视的普及率超过95%以上,同时电视广告片具有多媒体视觉冲击,最能表达庄吉时尚风格特色。
因此制作高质量、具有强烈刺激的电视片,作为核心,长度应在15-45秒。
电视台的选择第一考虑的因素是:收视率。
可在参考官方和媒体选择的同时,亲身做简单消费者调查,如:街头访咨询。
第二选择:以商务杂志和综艺类杂志,例如:《经理人》、《销售与市场》、《商业周刊/中文版》《新周刊》、《影视周刊》《时尚先生》《三联生活周刊》等。
杂志的选择的标准是:1、发行量2、购买者类型。
优点:杂志保有期限较久,广告连续成效较久,平面表现效果最好,能较好突出特色。
3、户外广告:路牌、灯箱等为第三选择:户外广告大部分利用大建筑物的顶端或壁面,或利用要紧道路旁边空地架设看版,此种广告作法优点在于作用持久。
要求字体简单明了,图案简单鲜亮。
报纸目前一级都市家庭定报率已30%以上,因此阅报已成家庭生活中例行工作之一。
由于其印刷成效和整体风格的限制,报纸以配合促销为主,不作大量形象和产品广告。
六、投放策略关键摸索点:新店以利润中心为主,老店以建立形象基地为主。
1、投放频率:针对不同的地区、消费特点以及进展程度,我们分为3种差不多情形进行:新店开业做法:庄吉负责带领经销商利用多种媒体配合,迅速建立品牌知名度,启动新兴的市场。
开业一段时刻,但一直销售不理想、当地知名度低的老店。
做法:分析缘故,制定相应的策略,广告投入应慎重。
开业后销售正常的老店,需要进一步提升业绩做法:有打算、有频率的展开广告宣传工作。
2、区域选择:选择重点区域,以地点台(如有线台、卫视台)为重点,不追求均衡进展。
缘故:消费者对中央台节目(除黄金时段节目)反应冷淡收费过高。
七、广告费用关于新店开业,在原有首期货款的10%、累计进货额的5%的基础上增加开业的投入,建议:增加到首期货款30%作为新市场的启动资金,资金的具体使用方法由庄吉负责支配,经销商配合。
另外为防止经销商在协议期退店,可用以下条款约束,在开店1年内退店,要承担首期投入的广告费的50%,同时必须提早3个月通知总公司,否则须支付违约金。
八、广告成效评估随后制定出一套相对完善、便于执行的广告成效评估系统。
区域策略一、区域治理策略一)对内营销人员治理加大对公司业务人员的专业培训强化业务人员的自身危机意识培养业务人员缜密的逻辑思维能力健全公司对业务人员的奖惩机制对外经销商治理对现有经销商进行综合考核建立与经销商间良性的沟通管道建立与经销商间的投诉渠道针对不同区域的经销商,区别对待,进行政策倾斜。
严格执行与经销商间的合约,信守诺言,落实投资比例。
二、区域拓展策略近期目标:重点拓展的区域在二级都市(内陆中心都市),并努力在当地树立成领导品牌,迅速建立知名度,抢占消费者的心理位置。
中、远期目标:在完成近期打算,也确实是完成原始积存,专卖体系正常运作,达到合理的利润率,配合产品开发能力逐步完善之后,再向一级都市和内陆中等都市拓展。
健全对经销商的考核标准制作《经销商培训辅导手册》,便于营销人员正确明白经销商运作,并形成体系。
促销策略一、促销风格促销是品牌定位风格传达到消费者心中的重要的途径之一。
基于庄吉西服定位“时尚”风格,促销活动须保持相应的风格,其最终体现在4个方面促销展现手法促销展现手法应保持以下特点:个性化、精巧化,严格禁止无特色的、粗制的制作物显现符合整体风格,要简洁高雅,如多彩的海报横幅、过于中庸、平和情形的图片不适合具有时代感,时尚的特点是追求时代感,从现今的设计来看不适合倾向怀旧的展现。
促销用品选择促销品的选择是促销活动的关键,选择的第一原则:今天的消费者最喜爱谈及或最向往的产品,紧扣时尚主题,如手机、手提电脑、商务通、健身器、抽雪茄、《ELLE》、《时尚先生》杂志。
促销人员要求促销人员一样由店员或兼职、临时性人员担任。
其要求是:个人形象:整洁大方、有风度、但不能奇装异服服务话术:针对不同促销思路,设计适宜的服务话术服装要求:服装与定位吻合,如:某些地区专卖店开业的礼仪小姐穿红色旗袍不妥,改换成银灰色、粉红色套装成效比较理想。
建议:设计、制作精美的促销小姐降服20套,供各地开业和促销活动之用。
促销媒体选择(在广告策略中提及,此处略)促销方法:与庄吉时尚定位高档精巧相吻合的促销方式:赠品参加展现会参加时尚节目联合促销抽奖VIP 积分卡其他打折是与庄吉时尚不适合的促销方式。
三、促销活动打算执行程序促销活动成功与否,一半是决定于此次活动所提供之商品及活动强度如何,另一半是决定于整体活动的程序操纵,但如何操纵整个进度,就须适时的推动,并按程序去执行,其内容如图所示:促销活动流程商务部商务部会议 企划部年、月销售打算四、制定标准《促销手册》 《促销手册》关于现今的营销工作有着重要的意义。
《促销手册》会成为营销人职员作执行范本,也是指导经销商工作的重点。
其重要内容有:促销风格界定促销流程促销创意方式促销展现方法促销方法促销标准范本和表格促销用品选择范畴VI 手册的差不多内容服务策略在某些行业中,几乎所有成功的企业都有一个共同点,即他们都着重强调了以服务策略来赢得产品的竞争优势。
然而目前在中国服装行业里,确实没有一家企业推行如此的策略。
一、注册服务品牌和商标类似美国IBM 公司的“蓝色快车”服务品牌体现的服务价值,庄吉将在本行业第一个注册服务品牌和商标,推行专门的服务。
即:建立西各项媒体充分发挥服终身免费干洗系统,全国范畴内VIP卡优待政策及租赁西服服务。
从而让我们拥有超越同行业竞争对手的另一优势。
本地与异地服务流程的可行性干洗操作程序设想终身免费干洗,将是近一段时期服务策略的要紧内容之一,终身免费干洗能够保持一个长期的顾客关系,同时也是一个宣传点和卖点。
同时,我们设计的程序,使顾客只要购买一套庄吉西服,就能够在全国范畴内享受到终身免费干洗服务。
(估量异地干洗的数量可不能专门大,大多数应该是本地干洗)其操作程序设想如下:(以某顾客某日在温州庄吉专卖店购买一套西服,并在哈尔滨庄吉专卖店干洗为例)某顾客某日在温州庄吉专卖店购买一套西服,店员及时将顾客资料录入电脑,并通过POS系统在一个规定周期内网上输送至总公司资料库,或传真至总公司运算机中心并录入系统。
并把一张庄吉终身免费干洗卡给顾客。
总公司运算机中心将一些资料隐含后,把此顾客其他资料提供给全国各专卖店终端。
当顾客在哈尔滨需要干洗庄吉西服时,送到哈尔滨专卖店,出示干洗卡;专卖店同意西服,并于顾客取走西服前的这段时刻里,在网上核实资料(是否属实、本年度是否干洗次数已满等)。
并填写干洗卡。
现在显现两种情形:A)本年度干洗四次及以下,免费;B)本年度已满四次,顾客需自己付费。
总公司支付哈尔滨庄吉专卖店干洗费用。
温州庄吉专卖店支付总公司干洗费用。
VIP卡操作程序设想VIP卡是近期服务策略的另一要紧内容,VIP卡以提供优待来吸引老顾客回头,增加消费,且方便顾客在需要西服的时候租用庄吉西服(本地或异地),长期来看,还有可能进展成一种全国性的西服租赁行业。
持有人要购买到一定数额的庄吉产品才能持有VIP卡。
VIP卡操作程序与干洗差不多类似,只是略有差别。
其操作程序设想如下:(以某顾客某日在温州庄吉专卖店购买一套西服,并在哈尔滨庄吉专卖店再次购买为例)某顾客某日在温州庄吉专卖店购买一套西服,店员及时将顾客资料录入电脑,并通过POS系统在一个规定周期内网上输送至总公司资料库,或传真至总公司运算机中心并录入系统,并填写一张庄吉购物积分卡。