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总结-PMP项目管理知识点-工具
自下而上估算
估算项目持续时间或成本的方法,通过从下到上逐层汇总WBS 组成部分的估 算而得到项目估算
数据分析
备选方案分析
用于比较不同的资源能力或技能水平、进度压缩技术
储备分析
用于确定项目所需的应急储备量和管理储备
决策
投票
会议
必要举行冲刺或迭代计划会议,以讨论按优先级排序的产品未完项
6.5制定进度计划
人际关系与团队技能
引导
产品分析
产品分解、需求分析、系统分析、系统工程、价值分析、价值工程
5.4创建WBS
专家判断
分解
分解是一种把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小、更便于管理的组成部分的技术
项目进度管理
6.1规划进度管理
专家判断
进度计划软件
备选方案分析。
备选方案分析可包括确定采用哪些进度计划方法,它还可以包括确定进度计划的详细程度、滚动式规划的持续时间,以及审查和更新频率
焦点小组
问卷调查
受众多样化,需要快速完成调查,受访者地理位置分散,并且适合开展统计分析
标杆对照
数据分析
文件分析
文件分析包括审核和评估任何相关的文件信息
决策
投票
一致同意;大多数同意;相对多数同意(候选人超过2个)
独裁型决策制定
多标准决策分析
该技术借助决策矩阵,用系统分析方法建立诸如风险水平、不确定性和价值收益等多种标准,以对众多创意进行评估和排序。
专家判断
类比估算
使用相似活动或项目的历史数据,来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术,在项目详细信息不足时,就经常使用类比估算来估算项目持续时间。
参数估算
基于历史数据和项目参数,使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术,参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。
三点估算
最可能最乐观最悲观tE = (tO + tM + tP) / 3
数据表现
亲和图
用来对大量创意进行分组的技术,
思维导图
把从头脑风暴中获得的创意整合成一张图,用以反映创意之间的共性与差异,激发新创意
人际关系与团队技能
名义小组技术
促进头脑风暴,通过投票排列最有用的创意,一遍进一步开展头脑风暴或优先排序
观察/交谈
当产品使用者难以或不愿清晰说明他们的需求时
引导
可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异,情境
进度网络分析
进度网络分析是创建项目进度模型的一种综合技术:它采用了其他几种技术,例如关键路径法、资源优化技术和建模技术
关键路径法
关键路径法用于在进度模型中估算项目最短工期,项目中时间最长的活动顺序,决定着可能的项目最短工期。最长路径的总浮动时间最少,通常为零
资源优化
资源平衡
导致关键路径改变
资源平滑
不会改变关键路径
PMP项目管理知识点总结
一、工具整理
过程组
知识领域
工具与技术
备注
启动过程组
项目整合管理
4.1制定项目章程
专家判断
数据收集
头脑风暴
焦点小组
访谈
人际关系与团队技能
冲突管理
引导
引导团队
会议管理
会议
项目相关方管理
13.1识别相关方
专家判断
数据收集
问卷调查
头脑风暴
数据分析
相关方分析
文件分析
评估现有项目文件及以往项目经验教训
ห้องสมุดไป่ตู้系统交互图
对产品范围可视化描述,显示业务系统及其与人和其他系统之间的交互方式
原型法
原型法支持渐进明细的理念,需要经历从模型创建、用户体验、反馈收集到原型修改的反复循环过程。
5.3定义范围
专家判断
数据分析
备选方案分析
备选方案分析可用于评估实现项目章程中所述的需求和目标的各种方法
决策
多标准决策分析
借助决策矩阵来使用系统分析方法的技术
会议
6.2定义活动
专家判断
分解
定义活动过程的最终输出是活动而不是可交付成果,可交付成果是创建 WBS 过程的输出
滚动式规划
滚动式规划是一种迭代式的规划技术,即详细规划近期要完成的工作,同时在较高层级上粗略规划远期工作。
会议
6.3排列活动顺序
紧前关系绘图法
紧前关系绘图法(PDM)是创建进度模型的一种技术,用节点表示活动,用一种或多种逻辑关系连 接活动,以显示活动的实施顺序。
数据分析
假设情景分析
假设情景分析就是对“如果情景X 出现,情况会怎样?”这样的问题进行分析
模拟
模拟是把单个项目风险和不确定性的其他来源模型化的方法,以评估它们对项目目标的潜在影响,最常见的模拟技术是蒙特卡罗分析,它利用风险和其他不确定资源计算整个项目可能的进度结果
提前量和滞后量
赶工
增加资源,最小成本代价,赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的,且位于关键路径上的活动。
会议管理
会议
项目范围管理
5.1规划范围管理
专家判断
数据分析
备选方案分析
本技术用于评估收集需求、详述项目和产品范围、创造产品、确认范围和控制范围的各种方法
会议
5.2收集需求
专家判断
数据收集
头脑风暴
头脑风暴是一种用来产生和收集对项目需求与产品需求的多种创意的技术
访谈
有助于识别和定义所需产品可交付成果的特征和功能。访谈也可用于获取机密信息。
会议
7.2估算成本
专家判断
类比估算
利用历史数据
参数估算
利用历史数据之间的统计关系和其他变量
自下而上估算
三点估算
三角分布:cE = (cO + cM + cP) / 3
贝塔分布:cE = (cO + 4cM + cP) / 6
FS/FF/SS/SF
确定和整合依赖关系
强制性外部依赖关系、强制性内部依赖关系、选择性外部依赖关系、选择性内部依赖关系。
提前量(-)和滞后量(+)
项目管理信息系统
项目管理信息系统包括进度计划软件;这些软件有助于规划、组织和调整活动顺序,插入逻辑关系、提前和滞后值,以及区分不同类型的依赖关系
6.4估算活动持续时间
数据表现
相关方映射分析/表现
会议
规划过程组
项目整合管理
4.2制定项目管理计划
专家判断
数据收集
头脑风暴
核对单
很多组织基于自身经验制定了标准化的核对单,或者采用所在行业的核对单。核对单可以指导项目经理制定计划或帮助检查项目管理计划是否包含所需全部信息
焦点小组
访谈
人际关系与团队技能
冲突管理
引导
引导者确保参与者有效参与,互相理解,考虑所有意见,按既定决策流程全力支持得到的结论或结果
快速跟进
按顺序进行改为部分并行,只适用于能够通过并行活动来缩短关键路径上的项目工期的情况。有可能增加项目成本
进度压缩
项目管理信息系统
敏捷发布规划
基于项目路线图和产品发展愿景。敏捷发布规划还确定了发布的迭代或冲刺次数,
项目成本管理
7.1规划成本管理
专家判断Ω
数据分析:备选方案分析
备选方案分析可包括审查筹资的战略方法,如自筹资金、股权投资、借贷投资等