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安全用卡

如何安全使用银行卡随着社会经济的不断发展,金融消费者对商业银行多元化、个性化的金融服务需求与日俱增。

为满足社会需求,提升市民金融知识和银行金融服务水平,提高金融工具利用率,增强风险防范意识,倡导理性金融消费,让您的钱袋子更安全,银行推出了各种银行卡。

如今,银行卡已普及到每个人身边,发工资、缴话费、购物、消费,时时处处离不开银行卡。

根据央行最新统计数据显示,截至2012年末,全国累計发放银行卡35.34亿張,其中借記卡累計发放32.03亿張,信用卡3.31亿張,全国人均拥有银行卡达到2.64張。

银行卡時代的到來,不仅仅是因为银行卡的便捷,更是由于目前形形色色的银行卡为大家带來崭新的理財观念。

与現金相比,银行卡是一种更安全、快捷的支付手段。

但是不是银行卡会绝对安全呢?答案显然是否定的,保証银行卡的安全,还是需要广大持卡人引起重視才行。

如何安全使用银行卡呢?下面给大家介绍一些安全使用银行卡和ATM的常识,使您避免不必要的损失。

第一,要妥善保管个人信息。

除银行卡密码外,姓名、身份证(号)、银行卡号、信用卡有效期和验证码(即“后三码”)都是重要的个人信息,是银行卡服务中身份验证的必备信息。

凡是涉及到这些重要信息,都要提高警惕,不要轻易提供给他人。

例如:随意放置银行卡和身份证件、随意丢弃刷卡签购单和对账单、刷卡输密码不遮挡、使用简单数字组合或本人生日作为密码等都可能导致不法分子偷窥、窃取或破解这些重要的个人信息,假冒持卡人身份盗用资金。

第二,要妥善保管银行卡。

银行卡应视同现金一样妥善保管、随身携带,不要借给他人使用,以免增加遗失或资料泄露风险;交易时一定要选择信誉较好的商户,刷卡时不要让卡片离开自己的视线,这样可以有效防范卡片磁条被不法分子“克隆”后盗刷的情况。

此外,银行卡卡片与提现密码、身份证件等分开存放,避免信用卡遗失时遭他人在自助设备上冒领现金或破解密码盗取现金。

第三,要警惕可疑电话和短信。

目前不法分子通过电话和短信进行银行卡诈骗的花样不断翻新,目的无非是获取持卡人的银行卡号、密码等重要个人信息,或要求向其转账。

持卡人对任何要求转账和索要银行卡密码的电话和短信都应高度警惕,任何情形下都不要轻易向他人透露重要的个人信息,必要时应及时向公安部门报警,确保个人账户和资金安全。

第四,要谨慎对待ATM异常现象。

持卡人在ATM机上进行操作前应首先留意是否有多余的装置或摄像头、周围是否有形迹可疑的人员;操作ATM时如果出现“吞卡”或提现故障时,应在原地及时拨打发卡银行和ATM电子显示屏上的客服电话求助;ATM发生故障时,银行只通过ATM电子显示屏告知持卡人,不要相信ATM机外部张贴的“ATM故障”或“ATM升级”等字样的公告,切忌直接拨打类似公告上的联系电话。

据媒体报道,深圳某知名公司十余名员工的工资卡,在近一年时间连续被人在境外刷取,涉及俄罗斯、波兰、南非和英国等国家,而他们的工资卡均来自深圳某银行员工们,均表示工资卡从未离身,有些人根本未曾到过被刷卡的国家,被盗取实难理解。

在数月协商后,涉事银行拒绝对此进行赔偿。

这些员工中的人委托律师起诉涉事银行,前日该案在福田区人民法院开庭审理。

由于我国信用卡市场相比国外起步较晚,很多法律法规还不是很健全,尤其是当卡片在境外使用发生意外时,给取证工作带来了更大的困难。

一旦发生意外之后,直接损失往往是广大消费者的利益。

因此,要高度用卡安全。

ATM操作安全ATM是提供给广大银行卡用户的具有存款、取款、转账、查询余额及修改密码等功能的自助服务设备。

它为您免去了柜台前排队等候办理业务的烦恼,还能24小时为您服务。

使用ATM时应注意以下事项:一、ATM操作前刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。

取款前,请留意取款机,如果发现ATM上有多余的装置或摄像头,插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹,请不要使用。

注意提防周围的人。

如果有人离您太近,且举止可疑,请立即离开,改用其他场所的ATM,或直接到银行柜台办理业务。

认真识别银行公告,不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告请尽快致电银行服务热线。

二、ATM操作时不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问,谨防被他人引开注意力时,被骗子将卡调包。

输入密码时,切记用手遮挡操作,以防不法分子窥视。

如ATM出现吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,可在原地拨打银行服务热线进行求助。

若不会使用ATM操作,可联系银行服务热线进行咨询,切记不要请他人协助完成取款操作,以防泄漏您的卡片及密码信息。

重点还要注意以下方面:1.进入自助银行办理业务,需留意自助银行门禁以及ATM上是否有多余的装置或摄像头,ATM密码键盘、插卡口是否有改装痕迹。

如有以上情况,请不要使用该ATM。

2.输入密码时,应用另一只手或身体挡住操作手势,防止其他人或针孔摄像机偷窥。

如果您发觉密码被偷窥,请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。

不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问,避免被他人引开注意力时将卡调包。

如果有人离您太近,并且举止可疑,请改用其他ATM机具。

3.认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。

4.离开ATM前,记住取走银行卡与钞票。

选择打印ATM交易单据后,不要随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据。

5.ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。

此时,避免被不法分子转移注意力,调包银行卡。

三、ATM操作后离开ATM时,请别忘记取走银行卡与钞票,并确认取出的银行卡是您本人的。

选择打印ATM交易单据后,不要将其随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据。

POS刷卡安全提示一、刷卡前为保障您的权益,请在银行卡背面签名条签上本人姓名。

二、刷卡时在商场刷卡消费时,不要让银行卡离开您的视线范围,留意收银员的刷卡次数。

输入密码时,切记用手遮挡,防止不法分子偷窥。

1.持卡消费时,将您的银行卡交给收银员为您刷卡,交易成功后会要求您签字确认。

签名前,请仔细核对签账单上的卡号、金额,确认无误后在签账单签名栏内签字,注意与银行卡背面的签名一致。

2.刷卡时,请勿让银行卡远离自己的视线。

3.请勿随意在空白签账单上(即没有写明或打印交易金额、时间、卡号、效期、内容等的签购单)签名。

4.当收银员将您的银行卡交还给您时,请确认是自己的卡片。

5.请尽量保留商户签账单的存根联,以便与银行卡对账单核对。

若发生异常情况,如发生卡重复扣款等现象,可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。

6.如您的手机号码、账单地址等信息发生变化,请及时与银行联系变更,以便银行及时为您提供服务。

7.在收到对账单后,请认真核对账单,如发现不明支出及时与发卡行客服中心联系。

三、刷卡后请不要在空白签账单或未填妥金额的签账单上签上本人姓名。

签名前,请先确认签账单所列的卡号、签账金额和币别是否正确。

签账单因错误需重写时,请要求商店人员将原签账单全部撕毁。

若需当场取消交易,或遇收银员重复操作交易,请您要求商店人员当场取销交易,恢复您的账户存款金额。

签账后,请确认商店人员交还的卡片是您自己的卡片。

一、用卡安全注意事项设置好密码当第一次使用银行卡时请将银行提供的密码改成您自己的密码信用卡请分别设置电话银行密码和消费密码最好将两者设置成不同的密码信用卡挂失前失卡保障服务上首先要确定自己申办或持有的卡片是否享受这种服务同时还要明确失卡保障的范围和时间保险额的大小以及卡片被盗刷后申请赔付的流程等刷卡消费时请尽量让卡片保持在自己的视线内并留意收银员刷卡次数通常情况下一笔交易应只刷卡一次如收银员刷卡超过一次请问清原因以避免卡片遭误用或盗刷在签购单上签名前请先核对签购单上的卡号签购金额及消费币种是否正确如有误应要求收银员当面撕毁凭证并取消原交易手机单位电话等联系方式发生变动时请及时通知银行进行更新保持顺畅的信息沟通以便银行随时与您取得联系在境外用卡时建议开通手机跨国接受短信或电话漫游以便及时接收银行发送的交易信息提醒确保第一时间知道账户的变动情况养成保留交易单据的习惯便于对账和发生问题时作为交易凭证在ATM机上取款发生异常情况时如显示交易成功但机器未吐钞及时通知收单银行必要时请其出具相关证明保管好卡片以防重要信息泄露比如卡号有效期CVV码交易识别码等一旦卡片丢失请及时做挂失处理并确认是否卡片已被盗刷若被盗刷请申请交易争端处理并明确过程中所涉及的处理时间和费用二、各银行信用卡防范措施汇总银行挂失前失卡保障挂失方法交易短信通知备注费用元消费额要求元中国工商银行无电话银行自行设置-中国农业银行无电话银行柜面挂失无-中国银行无电话银行无-中国建设银行无电话银行-交通银行小时电话银行网上银行无-招商银行小时电话银行失卡保障不包括凭密码进行的交易中信银行无电话银行可以免费申请额度小时冻结兴业银行无电话银行网上银行柜面挂失手机短信无-华夏银行小时电话银行失卡保障不包括凭密码交易在国外被盗刷而导致的资金损失以及在国内被盗刷而导致的外币交易除外中国民生银行无电话银行无-中国光大银行小时电话银行无失卡保障不包括凭密码进行的交易广东发展银行小时电话银行无失卡保障不包括凭密码进行的交易深圳发展银行无电话银行自行设置-上海浦东发展银行无电话银行柜台挂失无-东亚银行小时电话银行失卡保障不包括凭密码进行的交易挂失前失卡保障目前提供此项服务的银行有交通银行、招商银行、华夏银行、光大银行、广发银行和东亚银行其中除了东亚信用卡和华夏钛金卡提供小时最长的失卡保障期间其它银行都提供挂失前小时的保障功能但是并非所有的交易都享受保障上述银行提供的保障范围仅限无密码交易即当您通过密码方式来刷卡消费或者提取现金时候则不享受上述服务同时华夏信用卡在国外被盗刷而导致的资金损失以及在国内被盗刷而导致的外币交易也不享受保障服务即当您在国内通过VISA或万事达路线消费外币时不在保障范围然而在国内商场超市中有VISA或者万事达标志的POS机广泛存在另外我们还可以看到工农中建四大行在挂失前并没有给持卡人提供相应的保障措施然而在目前的信用卡市场上四大行的发卡量却占有大量的份额挂失方法全部银行的卡片都可以通过该行的信用卡热线进行自助和人工挂失,除此之外农行和浦发的卡片还可以通过该行的柜台进行挂,交行的还可以通过网上银行挂失。

在所有银行中提供挂失方法最多的银行为兴业银行,该行提供的多种方法极大的方便消费者,在第一时间对卡片进行挂失,即电话银行、网上银行、柜面挂失、手机短信挂失等交易短信通知此项服务分为收费和免费两种方式一般来说提供收费服务的短信提醒在消费和取现的金额上都没有要求即持卡人的账户只要有变动都会有短信提醒在免费的短信提醒服务中各家银行对消费额和取现的要求都不相同详细情况可以参考银率网针对的家银行交易短信通知费的收取情况做的调研综上所述在我国信用卡的各项法律法规不是很健全的情况下消费者要想真正维护好自身的利益需要在日常的用卡过程中警惕各种风险小心用卡从源头加强风险的防范以防给自己的工作生活等带来不便最后的提示:要切記“7要7不要”,保护银行卡的安全!要在領卡后修改初始密码,不要設置易于猜透的密码。

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