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人工智能时代下的销售员

现在社会上的大部分的工作都是销售为主,小李今年刚刚毕业,对于没有什么社会经历的他,希望获得更多的社会经历,所以经过了考虑,选择了一份销售工作。

现代社会通讯非常发达,所以现在几乎所有的销售人员会选择用电话销售的方式来开启销售的第一步,经过这一步筛选后,销售人员在去花费更多的时间跟意向客户去交流。

因为这样的销售模式在最初确实是一个较为节省时间和成本的模式,销售人员也有更多的时间去跟进意向客户,提高销售业绩。

所以,小李进入公司后,也经过了一些培训。

作为销售的第一步,电话销售是非常重要的,在销售之初就能够看出销售的能力怎样。

有些销售很难打出意向客户,有些甚至一天也找不出一个;有些能力强的销售很快就能够找出意向客户,甚至有些能够趁热打铁的马上与客户签约。

小李在公司一直非常努力去做,遇到不会的,也经常向其他同事请教,慢慢的也对所有流程轻车熟路了,可是业绩确实没有显著的提高。

看着和他一同进入公司的同事都已经崭露头角,他也安安努力。

那怎样做才能在电话销售过程中做到最大程度的寻找意向客户呢?小李重新梳理了工作流程。

一般的电话销售步骤都是:问好-跟客户介绍产品-挂电话-记录客户信息等等,在公司观察了其他同事的情况,没有什么不同。

然而随着科技的发展,这样的销售模式的弊端已经慢慢显露出来,也越来越不能满足企业的需求了。

企业和销售人员也发现了这个问题,也试过各种方法来解决,但是因为人的特性,在现有的基础上,所得到的结果比不尽如人意。

但是,这两年在人工智能迅速发展的浪潮下,乘着科技的东风,能够自动拨打电话的电话机器人出现了!电话机器人的出现,因为这在销售人员已经尽力却不能如意的基础上,找到了新的方法来解决目前的问题。

小李偶然的情况下看到了这个消息,但是,有部分的人对此有些不屑一顾:电话机器人打电话,能像销售人员去销售那样自然吗?小李对此也有怀疑,说实话,关注过电话机器人的人都知道,电话机器人目前为止所能做到的工作就是通过打电话来寻找意向客户。

小李作为在互联网长大的一代人,对任何新鲜事物都有兴趣。

所以向卖机器人的公司去询问具体情况。

小李把他的疑问告诉对方,对方说:“那些说机器人不能像销售人员一样去销售的人,我们可以肯定的跟你说,在筛选意向客户的工作上,电话机器人打电话,就像销售人员去销售一样!因为我们的电话机器人使用真人语音,对话也更加的自然和贴近生活,支持语音打断技术,让客户在于机器人对话的过程中,听不出是机器人打电话。

相比于人工销售不能够接受客户的连续拒绝、带着情绪打电话而言,我们的电话机器人并不会因为客户的拒绝而导致情绪低落。


小李听完觉得还不错,又问了问价格,对方说“我们的费用只是企业平常用人费用的三分之二。

而且现在还能申请试用”
小李权衡再三,决定先试用一下。

果然在机器人的帮助下,小李很快就成为当月的进步员工。

第二个月,小李就直接购买了一年的机器人。

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