解除和终止员工劳动关系 经济补偿办法
系统外事工作管理规范
人力资源管理制度汇编 （2011版）
劳动合同管理办法 基层党政负责人劳动合同
管理的补充规定 员工招聘管理办法 员工培训管理办法 员工考核管理办法 员工考勤和休假管理办法 员工工作时间管理办法 系统管理划分暂行规定 岗位聘用管理办法
四、员工考核管理办法 （五）考核等级的划分
* 员工考核评价结果 A级：90分以上（含），行为、能力、技能、业绩等表现突出； B级：80分-90分，行为、能力、技能、业绩等表现良好； C级：60分-80分，行为、能力、技能、业绩等表现基本符合岗位 要求； D级：60分以下，行为、能力、技能、业绩等表现不符合本岗位 要求。
人力资源管理制度培训
上海事业部 二O一二年七月
公司于2011年5月—11月对 《人力资源管理制度（2008版）》进 行了大幅修订，编制了《人力资源管 理制度汇编（2011版）》。
上海地区于2012年2月对《制 度汇编》中的招聘、培训、考核编制 了上海地区《实施细则》。
人力资源管理制度汇编 （2011版）
一、劳动合同管理办法 （五）解除和终止
* 单位提出解除 2、须30日前书面通知本人，额外支付1个月工资：
员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不 能从事原工作，也不能从事由所在单位另行安排的 工作的；
员工不能胜任工作（年度考核结果为不合格或竞聘 未能上岗），经过培训或者调整工作岗位仍不能胜 任工作，或待岗3个月仍无法上岗的；
劳动用工管理办法
员工保守公司商业秘密的 规定
员工工资支付管理办法 员工奖惩管理办法 人事档案管理办法 下岗富余人员管理办法
解除和终止员工劳动关系 经济补偿办法
系统外事工作管理规范
人力资源管理制度汇编 （2011版）
劳动合同管理办法 基层党政负责人劳动合同
管理的补充规定 员工招聘管理办法 员工培训管理办法 员工考核管理办法 员工考勤和休假管理办法 员工工作时间管理办法 系统管理划分暂行规定 岗位聘用管理办法
劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化， 致使劳动合同无法履行，经所在单位与员工协商， 未能就变更劳动合同内容达成协议的。
一、劳动合同管理办法 （五）解除和终止
* 终止 劳动合同期满的； 员工开始依法享受基本养老保险待遇的； 员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣
告失踪的； 单位被依法宣告破产的； 单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者
在试用期间被证明不符合录用条件的； 严重违反所在单位规章制度的； 严重失职，营私舞弊，给所在单位造成重大损害的； 未经本单位同意，同时与其他用人单位建立劳动关
系，经所在单位提出，拒不改正的； 以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使单位在违背
真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的； 被依法追究刑事责任的。
年度自评占年度绩 效考核的10%
分公司对口部门 评价的10%
主管领导年度考核 占年度绩效考核的
40%
最终评定结果由考评小组审核确认
四、员工考核管理办法 （四）绩效考核流程
一般员工绩效考核
半年考核占年度 绩效考核的40%
年度自评占年度 绩效考核的10%
部门领导年度直接考 核占年度绩效考核的
50%
最终评定结果由考评小组审核确认
劳动用工管理办法
员工保守公司商业秘密的 规定
员工工资支付管理办法 员工奖惩管理办法 人事档案管理办法 下岗富余人员管理办法
解除和终止员工劳动关系 经济补偿办法
系统外事工作管理规范
人力资源管理制度汇编 （2011版）
劳动合同管理办法 基层党政负责人劳动合同
管理的补充规定 员工招聘管理办法 员工培训管理办法 员工考核管理办法 员工考勤和休假管理办法 员工工作时间管理办法 系统管理划分暂行规定 岗位聘用管理办法
三、员工培训管理办法 （二）分类
* 员工入职与转岗培训（包括劳务派遣人员、 非全日制工）
* 在岗员工专业技术、技能培训 * 员工学历（学位）教育 * 国外、境外培训
三、员工培训管理办法 （三）外部培训费用报销标准
* 专业技术任职资格、技能等级证书： 报销一期培训费和考试费100%
* 职业资格证书、上岗资格证书： 报销一期培训费和考试费50%
* 协商一致后 《劳动合同续签书》ⅴ
* 未按时提交《签订（续签、终止）劳动合同 意向书》、不续签或不按规定续签劳动合同 的，劳动合同到期终止。
一、劳动合同管理办法 （四）变更
劳动合同变更，签订《劳动合同变更书》Ⅴ * 劳动合同主体变更 * 劳动合同期限变更 * 其他变更 岗位变更 * 重新签订《岗位协议书》ⅲ 变更手续应在30日内办理完毕
客观公正的原则：即以被考核者考核期内的行为表 现、工作结果为依据，实事求是、客观公正地进行 评定。
过程控制的原则：即注重工作任务完成的过程，并 在过程中严格实施控制，及时纠正偏差，确保实现 目标。
重在应用的原则：即以考核结果作为员工薪酬、奖 惩、职级升降、教育培训、人才开发等的依据。
四、员工考核管理办法 （二）分类
第三次：2008年后连续订立两次固定期限劳 动合同，续订劳动合同的。
பைடு நூலகம்
二、员工招聘管理办法 （一）原则
员工招聘应紧密结合岗位设置、人员编制及企业发展 需求，并坚持如下原则：
公平、公正、公开的原则； 双向选择，择优录用的原则； 用其所长，协调发展的原则；
亲属回避的原则：各单位不得聘用与本单位领导及 员工具有亲属关系（包括：夫妻关系、直系血亲关 系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系）的人员。 特殊人才确需聘用的，须按管理权限报批。
关于试用期的规定：
劳动合同期限 三个月以下
试用期 不设
三个月到一年以下
1个月
一年到三年以下
2个月
三年及以上
6个月
所在单位与员工只能约定1次试用期。
一、劳动合同管理办法 （三）续签
* 距劳动合同期满30日前（一般在45天） 《劳动合同到期通知书》ⅳ
* 接《通知书》后7日内 《签订（续签、终止）劳动合同意向书》ⅰ
劳动用工管理办法
员工保守公司商业秘密的 规定
员工工资支付管理办法 员工奖惩管理办法 人事档案管理办法 下岗富余人员管理办法
解除和终止员工劳动关系 经济补偿办法
系统外事工作管理规范
一、劳动合同管理办法 （一）总则
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华 人民共和国劳动合同法》，结合公司实际
一、劳动合同管理办法 （五）解除和终止
* 本人提出
* 单位提出
一、劳动合同管理办法 （五）解除和终止
* 本人提出解除或终止 本人须提前30日以书面形式通知所在单
位人力资源部
试用期内须提前3日以书面形式通知所 在单位人力资源部
一、劳动合同管理办法 （五）解除和终止
* 单位提出解除 1、随时解除：
《劳动合同书》必须包括： * 单位名称、地址和法定代表人或主要负责人 * 员工姓名、住址和身份证号码 * 劳动合同期限 * 工作内容和工作地点 * 工作时间和休息休假 * 劳动报酬 * 社会保险 * 劳动保护、劳动条件和职业危害防护 * 违约责任 * 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项
一、劳动合同管理办法 （二）初签
* 年底填写《年度员工培训调查（计划）表》 * 对新入职员工和转岗员工的岗位专业工作带
教培训 * 培训结束后填写员工填写《员工培训效果评
价表》ⅹ，1-3月后部门《员工培训跟踪调 查表》 Ⅰ * 参与培训
四、员工考核管理办法 （一）原则
公平公开的原则：即考核标准面前人人平等，按照 规范程序公开考核过程及结果。
* 主动性原则：培训强调员工参与和互动，充分发挥 员工主动性，自我学习与外部培训相互结合，全员 培训与重点培养统筹兼顾；
* 多样性原则：员工培训充分考虑受训对象在层次、 类型、岗位等方面的差别，实行统一规划，分级负 责，并注重培训内容和形式的多样性；
* 学以致用原则：员工培训基于公司发展战略，以强 化专业知识、岗位技能，提高工作水平、职业素养 为根本，面向企业、面向市场、面向时代，强调学 以致用。
考核内容 绩效考核是由目标完成情况、综合考评、工作质量、 效率、难度、能力等内容组成。依据岗位工作内容 和履职责任，分别对部门负责人和一般员工绩效考 核内容有所侧重。
四、员工考核管理办法 （四）绩效考核流程
部门负责人绩效考核
半年考核占年度绩 效考核的30%
年度员工民主评议 占年度绩效考核的
10%
* 以下情况不得评为B级及以上： 年度接受培训课时数未达到岗位说明书规定，或培训不合格的， 或受到告诫及以上处分的
* 上岗资格证书年检注册： 报销100%
* 员工学历（学位）教育： 学习期满成绩合格报销学费（不含书费和材料费） 60% 学习期满成绩不合格报销学费（不含书费和材料费） 40%
三、员工培训管理办法 （四）学历（学位）教育
不得选派或者批准参加学历（学位）教育： * 本企业工作年限不满三年的 * 按照本办法参加在职培训，未达到要求的 * 申请学习内容与本岗位工作无关的（除单位另有安排） * 不能胜任工作或业绩较差，当年考核为C级及以下 * 违反企业规章制度，当年受到警告及以上处理的； * 因本人失职，给企业造成经济损失或较大影响的； * 因违法、违纪，受到党纪、行政处分或刑事处罚的； * 出现不应选派或批准学习的其他情形的。
三、员工培训管理办法 （五）外部培训申请流程
ⅷ ⅸ
③
三、员工培训管理办法 （六）培训管理
* 管理岗位员工每年应接受不少于5个工作日 （30小时）的专业培训
* 操作岗位员工每年应接受不少于3个工作日 （18小时）的技能培训
* 员工培训建立《培训档案》，并纳入年度绩 效考核
三、员工培训管理办法 （七）各部门工作内容