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手机售后协议书范文

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手机售后协议书范文

为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称三包)责任和义务,下面是小编为你整理的手机售后协议书范文,希望对你有用!

手机售后协议书范文篇1

甲方:

乙方:

为了配合手机提高销售,做好手机售后服务工作,甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则,除履行双方各自的权利和义务外,依据《手机国家三包法》,经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议:

本店为线下销售店面无专业检测仪器只对客户故障机外观双方进行磨损和刻痕确认,手机内部是否有问题(进水,老化,零件脱落等)人为或非人为不予检测和保障此类问题以售后工程师检测为准;

1、机身外观是否完好:

2、手机存在问题:

甲方:

乙方:

年月日

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手机售后协议书范文篇2

甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)

为了配合XX品牌手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着快速高效节约成本的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议:

一、授权维修中心设立条件及管理

(1)省级维修中心权限由甲方授权设立,设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;

(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外,市级由省级直接授权,县级由市级或是省

级直接授权,授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;

(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接,具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;

(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点,配件报价表统一按甲方规定的价格执行,并公布在店铺内供客户参考。

二、关于全国联保

甲方的产品,实行全国联保:即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修,乙方必须按照国家三包规定,给顾客进行维修。

三、甲方的权力与义务

甲方的权力

(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ (2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。

(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。

甲方的义务

(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务,并定期为乙方工程师免费培训,培训会议地点暂定于深圳;

(2)甲方应按授权特约服务站的级别,以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。

(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。

四、乙方的权力与义务

乙方的权力

(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。

(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划,向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。保修期内的零配件,可按自然月向甲方提出更换申请,甲方对保修内物料审核合格后,可进行以旧换新。

乙方的义务

(1)在授权特约服务站维修级别范围内,提供所有甲方产品相应级别的故障维修及服务。

(2)乙方有责任为甲方所有用户(不论在何处购买)提供同等的维

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修服务。在授权特约服

务站明显的地方公布维修收费标准,处理保修外的产品以《非保修机维修协议》和收费标准作为依据进行维修服务及收取费用。

(3)乙方有责任维护甲方产品的品牌形象及信誉,无论在保修期内或保修期外,均以同样

维修服务质量标准进行服务。受理甲方产品用户的投诉、咨询和相应的服务要求,特殊及突发事件应第一时间通知甲方有关人员。

(4)乙方有责任把超出自己维修权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约服务站。

(5)乙方应建立完整的维修用户档案,每月向甲方提供维修报表。

(6)乙方有责任协助甲方共同开展服务促销活动,定期向甲方反馈各种产品质量信息,市场信息,用户对服务工作的意见等信息。

(7)乙方严格保守甲方产品的技术资料,维修记录档案和用户资料等商业机密,未经甲方

同意不得透露给第三方。

(8)乙方自愿接受甲方的监督检查,严格遵守甲方服务标准和服务规范,保证服务质量,热情接待甲方产品用户,并向用户提供满意的服务。

(9)乙方在处理保修范围内的故障手机时,不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围,需用户支付相应的配件费和维修费时,乙方须先报价,报价不得超出甲方提供的『零配件价格表』内『用户指导价』),征得用户同意后方可维修。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ (10)乙方应详细登记手机的返修情况,包括客户资料、手机的S/N 号,IMEI号和故障情况等,并及时反馈给甲方

(11)乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务,授权范围以外的维修故障,乙方必须送回甲方维修,不得越权处理(甲方特别授权除外)。

(12)乙方有权对甲方工作人员进行监督。有权抵制甲方工作人员的违规、侵权行为,并向甲方管理部门投诉

(13)乙方的地址、联系电话更改时,必须第一时间以书面形式通知甲方。

五、协议的变更终止

(1)在甲方修改服务政策、服务规范和技术标准时,有权以书面形式通知乙方变更本协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议,甲方不需承担任何违约责任,也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。

(2)在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约行为进行调查并限期整改,如在限期内仍达不到甲方要求的,甲方有权终止本协议。

(3)因乙方的违约行为,甲方终止本协议,甲方不需承担任何违约责任,也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。

(4)本协议有效期内,任何一方提出终止,应提前一个月以书面形式通知另一方,并说明终止理由,经双方协商一致后终止本协议。

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(5)协议期满或终止后的即日起,乙方不得再以甲方的名义,从事售后服务业务。

(6)乙方承诺,在本协议期满或终止之后,永远不将其所知的甲方信息 (包括质量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉等)泄露给第三方,并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。

(7)在本协议期满,双方如再续签,应提前一个月以书面形式通知对方。否则,本协议自动失效。

六、责任与处罚

(1)严格遵守维修操作规范,在维修过程中如乙方技术维修人员不当操作所发生的产品损坏、乙方技术维修人员的主观原因而造成的损失,应由乙方负责承担全部的赔偿责任

(2)甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数量,如有不良件应及时上报对方,并取得对方已被告知的书面证明;如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量完好。

(3)乙方对甲方在履行本协议过程中提供的各类技术等,仅有以维修为目的的一般使用权,未经甲方书面授权不得向第三方透露。

(4)乙方在履行职责和义务的过程中,不得散布有损甲方形象的消息,不得做出有损甲方形象的行为,否则甲方有权终止本协议。

(5)乙方因违反本协议而产生的纠纷等,由乙方承担责任。

(6)甲乙双方在签订本协议过程中从对方获取的商业秘密负保密责任。

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七、法律责任

(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而无法继续履行协议时,应及时向对方书面说明合理的理由,经双方书面同意后方可终止本协议。

(2)任何一方不得擅自终止本合同或违反本合同约定的条款。

(3)本协议如有未尽事宜,双方经过协商,可以另增加补充协议明确。

(4)协议终止后,不影响已履行但尚未到期的条款的执行及售后服务担保。

(5)未经甲方书面同意,乙方不得把售后服务工作转让给第三方。

(6)本协议未尽事宜经双方友好协商解决,若协商未果,则双方均有权向深圳市福田区人

民法院提起诉讼。

八、本协议一式两份,甲乙双方各持壹份,均有同等的法律效力。

甲方(公章):乙方(公章):

法人代表、董事长:法人代表、董事长:

总经理:总经理:

签约代表:签约代表:

地址:深圳市福田区车公庙泰然九路喜年大厦A座908 地址:签约地点:签约地点:

电话:电话:

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传真:传真:

签约日期:签约日期:

手机售后协议书范文篇3

甲方:

乙方:

甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机),为了配合手机提高销售,做好手机售后服务工作,甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则,除履行双方各自的权利和义务外,依据《手机国家三包法》,经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议:

一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机,乙方负责手机售后保修服务(人为损坏情况除外);

1、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,充电器1年,数据线3个月,耳机线3个月;

2、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

3、甲方应标明售后维修机的具体情况,乙方应在收到维修机后7个工作日内,完成维修好并派回甲方。特殊情况的应和甲方、机主协商解决。

4、维修两次以上,出现第三次故障的按三包政策乙方应无条件给乙方换机(软件除外)。

5、售后提供备用机给用户由甲方先提供,过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方,但该翻新机不得影响甲方第二次销售。

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二、甲乙双方友好协商合作,以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:乙方:

(盖章)(盖章)

年月日

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软件售后服务协议书

某某软件服务协议书 甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲 方应提供以下配合: 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 2、为“XXX软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网,以免感染病毒; 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免 费上门安装“XXX软件系统”; ②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定; ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务, 而由甲方与原供应商联系保修; ④在实施过程中,安排专人配合甲方工作; 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费 用,但计算机基础的培训(如:WINDOWS98/2000操作系统)不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人; ②由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整; B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作; C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整; D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务; B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法, 引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决; C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将 区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一

最新整理手机销售代理协议书新.docx

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 最新整理手机销售代理协议书新.docx 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方:_________ 地址:_________ 联系xxxxx __________ xxx : _________ 乙方: __________ 地址:_________ 联系xxxxx __________ xxx : _________ 甲、乙双方在公平、信任、互利、互惠的基础上,特订立如下合同: 第一条资格、区域 1.甲方指定乙方为品“特约批销商”。 2.乙方约批销区域:o 3.批发对象为: ; 零售对象为:o 第二条双方提供 4.甲方免费提供:甲方直届营业厅内长一米以上的展销柜台一节,供乙方展销目关产品。 5.甲方免费提供安全的仓库,可存放目关产品、办公设备;供乙方授权的员工存取目关产品及办公用。 6.甲方向乙方提供甲方下届经销商所享有的一切优惠政策,包括__________ 话费卡、各种优惠套餐等。 7.乙方以其网上()的批发价格加上比例的售后服务费向甲方提供xxxx。乙方保证所提供的xxxx均为行货。 8.乙方提供:市场部、售后部、营销部等相应的人员;员工相关费用乙方负责。员工必须遵守国家有关法律、法规;遵从甲方的员工管理制度。 第三条利益 9.甲方确保乙方在

特约批销区域内的批发价不低于如下价格:“ ” ()上每日的“批发价” + “批发价”乘以的售后服务费。 10.乙方展销柜在甲方的支持和配合下实行独立运营、独立核算。 第四条售后服务 11 .乙方在展销柜上所零售的乙方__________ 相关产品售后,保证按国家规定的 三包服务执行。 12.乙方在特约批销区域内批发给经销商的品必须遵从与经销商之间的协议(详见“经销商协议”);乙方承诺对所售出产品做到更快更好的服务保证。 第五条其他事项: xxxx即具有法律效力,双方必须全面履行,不得单方面擅自变更或解除。因故需变更或解除合同应经过双方协商,依法另立协议。 xxxx同签订之日起至_________ 年M 日止,期满后双方可另 行签订。合同正本一式贰份,双方各执一份。 xxxx双方另行协商或另订补充协议。补充协议双方法人代表或授权委托代理人签章及盖双方合同用意后生效。补充协议与本本协议具有同等效应。 16.因本合同发生纠纷,双方应当协商解决,如协商不成时,任何一方可向本协议签约地人民法院起诉。 甲方(盖章):乙方(盖章): 法定代表人(签字):法定代表人(签字): 委托代理人(签字):委托代理人(签字): _________ 年日年日 签订地点:签订地点:

手机买卖合同书完整版

手机买卖合同书完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

手机买卖合同书完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 这篇手机买卖合同书范文,内容包含十二条协议、签订合同双方名称、签订时间等等,下面让我们一起来此和看看吧! 订立合同双方: 购货单位:____以下简称为甲方; 供货单位:____以下简称为乙方。 经甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。 第一条产品的名称、品种、规格、数量、价格、质量

软件系统售后服务协议书

编号:_____________软件系统售后服务协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合: 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒。 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 1)提供三次安装调试“软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装“软件系统”。 2)甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定。 3)甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修。 4)在实施过程中,安排专人配合甲方工作。 2、应用培训

乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1)为每个企业免费培训三人。 2)由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1)服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2)服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 3)服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

售后协议书范本

售后协议书范本 售后协议书范文一甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 一、甲方的责任和权力 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和权力 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。 四、服务要求 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。 注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

手机维修承包合作合同协议书范本 通用版

编号:_____________手机维修承包合作协议 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(发包方): 乙方 (承包方 ): 本着互相信任的原则,就甲方的手机维修业务达成以下协议。 第一条概况 1:甲方手机维修业务由乙方承包经营; 2.维修地点:___________________________ 3.承包时间:起始日期 _________年_______月_______日至终止日期________年_______月 _______日 4.承包费用暂定为_________元/月(人民币)。进场需交租金,总计人民币__________________元。(__________________元整)半年至合同期三年内租金调整为_________元/月(人民币)。 5. 合同解除后,乙方无遗留问题,甲方全额返还押金。 第二条甲乙双方关于手机维修承包业务的约定 1.由于乙方维修技术差及责任心不到位等自身原因造成维修的手机质量问题,其返工费用和客户提出的赔偿费用由乙方承担。 2.甲方负责提供店面内指定的区域给乙方。 3.乙方自己负责购买手机维修柜台,维修工具和维修需更换的手机内部零件,不得销售手机和手机配件。 第三条有关安全生产和防火等的现场管理约定: 1.未经甲方同意批准,施工中不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。 2.负责维修过程所产生垃圾的处理工作,维修完工清洁干净。 3.维修现场,日常用水、用电等必须注意安全,发生工伤由乙方负责。 4.乙方不得携带任何甲方的物品出门,若发现偷盗现象按进货价格加倍赔偿。并送交公安机关处理。

手机买卖合同书范本

编号: PT-20217744 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 手机买卖合同书范本 The parties shall, when making a contract, have corresponding capacity for civil rights and civil conduct.

[标签:titlecontent] 订立合同双方: 购货单位:__________以下简称为甲方; 供货单位:__________以下简称为乙方。 经甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。 第一条产品的名称、品种、规格、数量、价格、质量 1.产品名称:____________________; 产品品种:____________________; 产品规格:____________________; 重量:____________________; 颜色:____________________; 数量:____________________; 价格:每部______________元、总价:______________元 2.产品的技术标准(包括质量要求),按下列第(3 )项执行:(1)按国家标准执行; (2)按部颁标准执行; (3)由甲乙双方商定技术要求执行。

第二条产品的包装标准和包装物的供应与回收 产品的包装,国家或业务主管部门有技术规定的,按技术规定执行;国家与业务主管部门无技术规定的,由甲乙双方商定。产品的包装物,除国家规定由甲方供应的以外,应由乙方负责供应。 第三条产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点 1.产品的交货单位:乙方 2.交货方法,按下列第(2 )项执行: (1)乙方送货; (2)乙方代运(乙方代办运输,应充分考虑甲方的要求,商定合理的运输路线和运输工具); (3)甲方自提自运。 3.运输方式:由乙方定 4.到货地点和接货单位(或接货人):甲方公司(经理) (甲方如要求变更到货地点或接货人,应在合同规定的交货期限(月份或季度)前40天通知乙方,以便乙方编月度要车(船)计划;必须由甲方派人押送的,应在合同明确规定;甲乙双方对产品的运输和装卸,应按有关规定与运输部门办理交换手续,作出记录,双方签字,明确甲、乙方和运输部门的责任。) 第四条产品的交(提)货期限 1.交货时间:20xx年5月30日 2.如乙方不能及时交货,需及时与甲方联系,商量延长交货期限。 第五条验收方法

软件售后服务协议(范本)

软件售后服务协议 甲方: 乙方: 甲、乙双方经过友好协商,达成如下协议: 一、软件服务收费标准:_______________/年 二、甲方的权利和义务: 1、甲方保证为乙方商业数据保密,不向任何人泄露乙方商业情报。 2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。 3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,甲方对非 购买产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持! 4、甲方服务人员服务完毕后,须得到乙方对服务情况的检查。 5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次,若乙方因人员变动、管理模 式变动等原因,需要甲方进行再次培训时,甲方有权向乙方收取培训服务费,费用另议。 6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于 所购软件产品的服务请求后,必须在72小时内给出响应并提供服务。 7、甲方为乙方提供技术支持热线电话,保证乙方出现问题时能够及时得到有 关技术支持,服务时间为星期一至星期六(节假日除外)上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。 服务热线:投诉电话: 8、协议签定后,乙方应按照本协议及时付款,若乙方付款不及时,甲方有权 停止服务。 9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。 10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度,培训期间不得从事与培训无关的任何工作。 11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为乙方自动放弃享受服

务的权利,并且甲方不向第三方提供任何技术支持。 12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相 关要求,若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由乙方自行解决。 13、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 14、乙方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于甲方迅速作出诊 断,及时解决故障,并配合甲方服务人员做好维护档案。 15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致 的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指: A、非正常退出软件。 B、感染病毒。 C、非操作人员使用软件。 D、其它非 正常使用软件或电脑。) 16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。 17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。 三、付款方式:_乙方一次性付清所有款项。 四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签 约双方均承担相应的法律责任。 ·在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。 ·如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。 ·本协议一式二份,甲乙双方各执一份。 甲方:乙方: (签章)(签章) 代表:代表: 日期:日期: 电话:电话:

售后服务合作协议范本

售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方: 乙方:法人: 甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协 议如下: 一、合作容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务: 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影 响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专

用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定: 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。 四、特别规定: 1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方

手机售后合同协议书范本

编号: 手机售后合同 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:____ 年___ 月____ 日甲方:乙方:

依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等自愿、互惠互利、公平和诚实信用的原则,甲乙双方经友好协商,就共同开展_____________ _____ 手机售后服务中心经营达成一致,为实现多方共赢的目标,订立如下合作协议: 第一条协议宗旨 1、订立本协议并不代表甲方任命乙方担任甲方或有关企业的代理人或受雇人,乙方也不得依据本协议,代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权力或承担义务。 2、本协议签订后,甲、乙双方的任何民事或商事行为由甲、乙双方自行承担相应之责任。 第二条授权 ______ 手机售后服务 1、授权乙方(门店)为售后服务点。 2、售后装修部分由甲方公司承担,每月由甲方支付___________ 元作为门店租金和水电费,计入营业费用。 3、售后人员由甲方公司派验工程师 1 名,售后前台1 名,售后配件仓管 1 名,人员工资计入营业费用。 4、乙方得营业额总计纯利润的三分之一,乙方积极配合并努力完成甲方制定的指导目标,实现双赢。 5、营业收入包括; ____ 手机保修佣金, ____ 手机外修(保外)收入,_____ 手机升级刷机, ____ 原厂配件销售收入。 6、授权经销期限: ____ 年 _____ 月______ 日至 ____ 年______ 月_____ 日。(合约期为 ____ 年) 7、合同到期,乙方欲继续经销本合同产品,应在本合同期满30 天前,向甲方提出书面续约申请经双方协商一致后续签合同,否则本合同期满即行终止。 8、乙方月终端销量金额超过基本销售量,乙方可向甲方申请超出部分的终端销售奖励政策,以

财务软件售后服务协议书

财务软件售后服务协议书 甲方:____________________ 乙方:____________________ 通过甲乙双方友好协商,达成如下协议: 本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等 身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、 做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的 后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能! 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年 的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年 服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上 门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提 供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方 保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各 地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。 四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应 用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务 费的用户酌情给予优惠。

产品售后服务合同范本(完整版)

产品售后服务合同范本 甲方(制造商):______________________________________________ 乙方(经销商):______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

手机协议书

手机协议书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

协议书 尊敬的家长: 感谢你把孩子送入**中学,感谢你对**中学的信任和支持。 手机作为现代高科技的产物,不但促进了人们之间的交往,而且利用它可以高速地上网,资费也不贵,在短时间内迅速成为人们的贴身伴侣。据调查,我校有约50%的学生拥有手机。虽然它方便了家长与学生的联系,但却严重地影响了学校的管理、学生的学习和健康成长。具体危害如下: 1、使用手机助长了学生的攀比习气和虚荣心; 2、黄色网站等不良信息玷污学生心灵,毒害非浅; 3、利用手机考试作弊,弄虚作假; 4、青少年免疫力差,手机辐射导致学生记忆力减退、睡眠失调; 5、学生持有手机,容易遭到犯罪分子欺诈和抢劫; 6、玩手机上瘾,上课、晚休手机上网、看小说、玩游戏、聊天等,严重影响学业和健康; 7、手机购买及每月话费,额外增加父母负担; 8、手机欠费,生活紧张后,易诈骗钱财甚至偷盗抢劫,导致犯罪。 鉴于中学生使用手机的危害性十分严重,要想使你的孩子考上大学,当务之急是让学生能静下心来,避免外界干扰。学校制定了《关于学生携带及使用手机、吸烟、上网等相关要求及规定》,其中规定: (1)学校严禁学生携带手机,更不允许学生在教学区使用手机。 (2)如果学生确实需要携带手机,需经过家长来校与班主任、学生三方签订相关规定,方可使用,否则以家长不同意使用手机处理。 (3)学生在教学区使用手机,一经发现,予以没收,不予退还。 (4)在学校和年级组织的各类活动中不能评优树模。 尊敬的家长,学生携带手机弊远大于利,他(她)们用手机极少联系家长,极少谈及学习,多用于上网、看小说、玩游戏、聊天等,多用于交接“朋友”,如何玩乐,学习需要静下心来,需要专心刻苦,手机对中学生没有多大用途。为了我们共同的心愿,请你积极配合学校的工作,劝导孩子收回手机。如果个别自制力强的学生确因特殊情况要带手机进学校,必须要严格履行学校的相关规定,且家长要严格监督,控制话费消费额,而且要向学校保证:其子女如果因使用手机造成学习成绩下降或出现什么不安全问题,学校概不负责。家长签字:学生签字:班级: 家长电话: 家庭详细住址: **中学 2015年月日

手机购销合同书模板

手机购销合同书模板 甲、乙双方在公平、信任、互利、互惠的基础上,特订立如下合同: 条资格、区域 1.甲方指定乙方为________ 产品“特约批销商”。 2.乙方________ 特约批销区域:_________ ? 3?批发对象为:________ ;零售对象为:________ . 第二条双方提供4.甲方免费提供:甲方直属营业厅内长一米以上的展销柜台一节,供乙方展销 __________ 相关产品。 5.甲方免费提供安全的仓库,可存放__________ 相关产品、办公设备;供乙方授权的员工存取 _________ 相关产品及办公用。 6.甲方向乙方提供甲方下属经销商所享有的一切优惠 政策,包括 ________ 话费卡、各种优惠套餐等。 7.乙方以其网上()的批发价格加上__________ 比例的售后服务费向甲方提供 _________ 手机。乙方保证所提供的手机均为行货手机购销合同范本手机购销合同范本。

8?乙方提供:市场部、售后部、营销部等相应的人员; 员工相关费用由乙方负责。员工必须遵守国家有关法律、法规;遵从甲方的员工管理制度。 第三条利益 9.甲方确保乙方在特约批销区域内的批发价不低于如 下价格:“ ______ 网”()上每日的“批发价” + “批发价” 乘以 ________ %的售后服务费。 10.乙方展销柜在甲方的支持和配合下实行独立运营、独立核算 第四条售后服务 11.乙方在展销柜上所零售的乙方__________ 相关产品 售后,保证按国家规定的三包服务执行。 12.乙方在特约批销区域内批发给经销商的____________ 产品必须遵从与经销商之间的协议(详见“经销商协议”);乙方承诺对所售出产品做到更快更好的服务保证。 第五条其他事项: 13?本合同依法签订,即具有法律效力,双方必须全面履行,不得单方而擅自变更或解除。因故需变更或解除合同应

软件售后服务合同(标准版)范本

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 软件售后服务合同

编号:FS-DY-20709 软件售后服务合同 售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务、咨询等。 软件售后服务合同范本 甲方(购货单位): 乙方(供货单位): 为了加强企业管理、提高经济效益,甲方已经购买了____软件技术有限公司开发生产的企业管理软件 ____产品(以下简称____软件),为了保证软件的正常使用和各方的合法权益,甲方指定乙方为甲方的____软件服务商。经甲乙双方友好协商,就____软件的售后服务达成如下协议: 一、责任与权利 1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。

2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、email等方式提出关于____软件的技术服务咨询后,必须在24小时内给予响应。 3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询,远程协助),解决使用____软件中遇到的各种问题。 4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》,甲乙双方签字确认。 5、在未经甲方许可的情况下,乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。 6、乙方如遇到不能解决的技术问题,应及时反映给____公司技术支持部,并了解解决方法,以及时解决甲方的问题,确保软件的正常使用。 二、权益 1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向____软件技术有限公司投诉。 2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。

合同售后服务承诺书

合同售后服务承诺书 引导语:售后服务是一个产品非常重要的一个环节,那么有关合同售后服务承诺书要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 合同售后服务承诺书甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及

时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

手机销售合同范本

手机销售合同范本 篇一:手机购销合同书 手机购销合同书 需方(简称甲方):宜良县匡远镇捷诚手机店合同号:XX1108 地点:昆明 供方(简称乙方):宜良县联谊手机店签订日期:XX年11月8日根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,经甲乙双方协商一致,签订本合同。 一、供货货物名称、数量、价格、型号规格 二、货物质量要求 1、乙方提供的货物必须符合中华人民共和国国家及行业标准。 2、乙方提供的货物必须是全新的,且货渠道合法,产品必须具备出厂合格证。 3、乙方货物如有质量问题,由乙方负责。三、送货及验收 1、送货地点:宜良县匡远镇环城西路3号。 2、送货时间:XX年11月20日前。 3、乙方必须按甲方指定的的交货地点,按时免费送货上门。

4、货到一天内验收,验收条件以双方签定的合同为准。 5、按合同签订的产品、作为质量验收。四、付款方式 待货到甲方指定地点经甲方验收合格后,付清全额386450元大写叁拾捌万陆仟肆佰伍拾元正。 发票由乙方按国家有关财税规定开给甲方。五、质量保证及售后服务条款 1、乙方应保证合同下所供货物是全新的质量合格的厂家正品,是目前合同规定的产品,货物享受原厂维修服务。 2、保修期限:在货物经甲方验收合格之日起一年为免费保修期,乙方在保修期内免费提供货物正常使用情况下的维修。 六、违约责任 1、乙方未能按时交付货品,则按逾期处理,乙方应向甲方支付逾期货款总额百分之一/一天计的违约金。逾期交付超过15天,甲方有权终止合同。 2、乙方交付的货物不符合合同规定,甲方有权拒收,乙方需向甲方支付货款总金额20%的违约金。乙方在征得甲方同意的时间内未能调换的,按逾期交货的违约责任处理。 3、如果乙方提供的产品存在质量问题,给甲方或第三方造成损害的,乙方负责赔偿甲方或第三方的损失。 4、甲方无正当理由拒收货物,拒付货款,甲方需向乙

手机买卖的合同书

手机买卖的合同书 购货单位:以下简称为甲方; 供货单位:以下简称为乙方 经甲乙双方充分协商特订立本合同以便共同遵守 第一条产品的名称、品种、规格、数量、价格、质量 1.产品名称:三星i9100(galaxysii); 产品品种:直板手机、3g手机,智能手机,时尚手机; 产品规格:手机尺寸:125.3×66.1×8.5mm 重量:116.0g 颜色:黑色,银白色,白色,粉色 数量:300 价格:每部3200元、总价:960000元 2.产品的技术标准(包括质量要求)按下列第(3)项执行: (1)按国家标准执行; (2)按部颁标准执行; (3)由甲乙双方商定技术要求执行 第二条产品的包装标准和包装物的供应与回收 产品的包装国家或业务主管部门有技术规定的按技术规定执行;国家与业务主管部门无技术规定的由甲乙双方商定产品的包装物除 国家规定由甲方供应的以外应由乙方负责供应 第三条产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点 1.产品的交货单位:乙方

2.交货方法按下列第(2)项执行: (1)乙方送货; (2)乙方代运(乙方代办运输应充分考虑甲方的要求商定合理的运输路线和运输工具); (3)甲方自提自运 3.运输方式:由乙方定 4.到货地点和接货单位(或接货人):甲方公司(经理) (甲方如要求变更到货地点或接货人应在合同规定的交货期限(月份或季度)前40天通知乙方以便乙方编月度要车(船)计划;必须由甲方派人押送的应在合同明确规定;甲乙双方对产品的运输和装卸应按有关规定与运输部门办理交换手续作出记录双方签字明确甲、乙方和运输部门的责任) 第四条产品的交(提)货期限 1.交货时间:xx年5月30日 2.如乙方不能及时交货需及时与甲方联系商量延长交货期限 第五条验收方法 1.验收时间:货到验收 2.验收手段:现场验收 3.验收标准:符合手机规格标准 4.负责验收和试验:经理验收技术人员配合试验 5.在验收中发生纠纷后由甲方主管产品质量监督检查机构执行仲裁

财务软件售后服务协议书(标准范本)

财务软件售后服务协议书 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 签订日期:__________________ 本协议书下载后可随意修改

协议编号:YH-FS-799599财务软件售后服务协议书 说明:本服务协议书根据有关规定,及明确双方责任与义务,同时对当事人进行法律约束,本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 甲方:_____________ 乙方:_____________ 通过甲乙双方友好协商,达成如下协议: 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿

售后服务承包协议书样本(实用版)

售后服务承包协议书样本(实用版) Sample of after sales service contract agreement (practical version) 合同编号:XX-2020-01 甲方:___________________________乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日

售后服务承包协议书样本(实用版) 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义, 便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方: 乙方: 甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开 始甲方按以下方式为乙方服务。包括从日本*公司购买的设备,以及超过保修期的设备。 一、巡回售后服务内容: 巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。 对检测超过标准误差的设备进行校准工作。 对本公司全部设备的检修。 软件的免费升级。 二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费

免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。 只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。 甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返 邮费有乙方承担。 甲方提供修理报告。 如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿 费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。 对ab-1000做免费的校准。 三、收费标准: 一般客户1-25台100元/台/月 普通vip客户26-50台以内90元/台/月. 银vip客户51台-100台以内80元/台/月。 金vip客户101台以上的70元/台/月。

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