智商与情商
⑶ “一反一复道也” 做人做事，一天到晚都要十分小心 谨慎，要保持本分，保持常态，永远这 样。人在得意时，就怕忘了形。得意了 ，上台了，要特别小心，因为反复，有 得意就有失意，有上台就有下台，有好 处就有坏处，“一反一复道也”。这是 自然法则，必然的，谁也逃不了。
抵抗暂短的利益诱惑，这种人的社
会适应能力必然脆弱，也就必然难
以成功。
举例：
美国心理学家的著名
“软糖”试验
智商与情商
①荣宠旁边辱等待， 不必扬扬；
②困贫背后福跟随， 何须戚戚。
智商与情商
3.控制情绪
高情商者善于控制自己的情绪，
任何时候都能做到头脑冷静，抑制
情感的冲动，克制急切的欲望。及
时化解和排除自己的不良情绪，使
智商与情商
⑴听到顺耳之言不沾沾自喜、得 意不忘形。— 明白自己的斤两
“一个人在没出名之前，别人不 知道他是个什么东西；
出名之后，他自己不知道自己是 个什么东西。”
智商与情商⑵听到逆耳之言不再大惊小怪 — 尊重别 人的意见 知道别人为什么这么说，所以，我不生 气，不见怪。只在乎人家说什么，不在乎人家 怎么说； 知道自己为什么这样做，所以，别人怎 么说，与我无关，不受别人的干扰，集中精力 做成大事，完成自己的人生。 “肚量是由委曲撑大的”。无论听到表 扬还是批评，依然“我行我素”
智商与情商
“知之容易行之难， 行之容易终之难”。
“耕牛自知夕阳短， 不用扬鞭自奋蹄”！
智商与情商
2.目光远大
高情商者目光长远，不沉溺于 短暂的利益之中，他们想问题，做 事情，眼光放得远大，他们懂得：
“人无远虑，必有近忧”。
智商与情商 而低情商者恰恰相反，急功近利
，鼠目寸光，沉溺于眼前的一得一
失，满足眼前的一点点欲望。不能
%
智商与情商对于情商的概念，可以这样理解：
⒈把握与控制自己情绪的能力； ⒉了解、疏导与驾驭别人情绪的能力； ⒊乐观人生、自我激励与管理能力；
⒋面对逆境、挫折的承受能力；
⒌通过情绪的自我调节与控制，不断提 高生存质量的能力。
智商与情商
⒈把握与控制自己情 绪的能力；
—— —— —— —— —— —— ——
智商与情商
耶稣在星期五被钉死在十字 架上，那是世界上最绝望的一天， 但三天后，就是复活节。所以， 人在困境或绝望中，应该学会至 少再等三天。
智商与情商
⒌通过情绪的自我调节与控制 风 。
闲 愁 万 种 ，
花 落 水 流 红 ，
唯 心 所 造 。
情 怀 自 浅 深 ，
风 月 无 古 今 ，
智商与情商
1.自动自发
高情商者做一切事情的动力来 自于内部，有很强的自觉性、主动 性和自发性。
这种人善于自我激励、自我鞭 策、自我肯定、自我强化、自我管 理，因此，容易获得成功。
智商与情商
相反，低情商者做事的动 力主要靠外界的推动，靠外部 的督促和压力，即使这种人有 高智商，但却不能持久，最终 也就难以成功。
智商与情商
情商即情绪智商的简称（EQ）。
情商（EQ）是一个和智商（IQ） 相对形式命名的术语。
实质上，情商也是一种能力，是一 种区别于智力的另一种能力，是一种 做人的能力 ，或者说是一种生存能力 与技巧。
智商与情商
美国哈佛大学心理学教授丹尼 尔·戈尔曼提出了如下公式：
成功 100%=IQ20%+EQ80
MA IQ = —— × 100
CA
CA：生理年龄 MA：智力年龄
智商与情商
3.智商理论的新思考
高智商往往并不是获得成功的决定性条件。
一个人若没有高智商，不聪明，很难获得 成功，这是不言而喻、显而易见的。但是，有 了高智商的人，却未必一定成功。古今中外， 无数事实证明，高智商并不一定是成功的决定 性因素。美国“ 领导者中心研究所”在对美国 和欧洲的大企业总裁调查以后，列出的管理者 “九大致命缺点”中，大都不属于智力方面的 问题。
智商与情商
人有七情 惊悲恐思忧怒喜
伤伤伤伤伤伤伤 神五肾脾肺肝心 经脏脏脏脏脏脏
智商与情商
对于自己的情绪一定要把 握与控制！
能否把握与控制自己的情 绪，不但决定一个人的事业成 败，甚至决定人生的命运。
智商与情商
有智而气和斯为大智； 有才而性缓之属大才。
智商①与情有商 言有黙，言黙有道 修炼言黙之道。
东北大学工商管理学院
窦胜功
智商与情商
1.智商的含义
智商即智力商数的简称（IQ）。
所谓智力即人的一般能力，包括观察 能力、分析能力、记忆能力、思考能力、 想象能力以及学习能力等。它是人们做一 切事情都必须具备的能力。就是说，人必 须聪明，人不聪明，什么事情也做不好。
智商与情商
2.智商的计算 计算智商的理论公式为：
②隐而不显，含而不露 喜怒不形于色。
③事缓则远，欲速不达 不立即反应，开门见山常惹祸。
④不怒而威，不寒而栗 怒使人害怕，敬而远之，最终孤家寡人； 威使人折服，情愿跟随，最终众望所归。
智商与情商
⒉了解、疏导与驾驭别人 情绪的能力；
①慧于心，秀于言；
②言其所喜，避其所讳；
③水深流得慢，贵人话语迟。
智商与情商
自己永远保持良好心境，心情开朗，
胸怀豁达，心理健康。
智商与情商低情商者恰恰相反，他们控制不住 自己的情绪，极易发作，他们不懂得： “事业往往毁于急躁。” 很多时候，人们容易被触怒、动火 、发脾气。其实,发脾气不解决任何问 题。生气实际上是用别人的错误来惩罚 自己。
智商与情商
①不可乘喜而轻诺；不可乘快 而多事；
⒊乐观人生、自我激励与 管理能力；
法国作家大仲马曾经说过：
“人生是一串无数大大小小的烦 恼组成的念珠，乐观的人总是笑 着捻完这串念珠的。”
智商与情商
⒋面对逆境.挫折的承受能力；
六失
⑴失学 ⑵失业
⑶失败 ⑷失意
⑸失足 ⑹失恋
智商与情商
“未经天魔非铁汉，不遭人嫉 是庸才。”
“没有崎岖和坎坷就不叫攀登， 没有烦恼和痛苦便不叫生活。”
②喜时之言多失信，怒时之言多 失体；
③当你对从前勃然大怒或耿耿于 怀的事一笑了之时，你成熟了！
智商与情商
4.认识自我
高情商者善于从不同的角度了 解、认识自己，对自己能客观评价， 正确定位，贵有自知之明，因此， 能处理好周围一切关系，成功的机 会总是比较大。
智商与情商
低情商者往往对自己估价过 高，既缺乏自知之明，又缺乏知 人之明，难以了解别人的情感， 因此，难以适应社会，当然也就 难以成功。