1、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A、政治权利B、经济利益C、合法权益D、社会利益答案：C 本题分析2、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭D、在高速公路行驶时，不容忍其他车辆超车答案：B 本题分析3、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

A、正确B、错误答案：B 本题分析4、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。

A、广泛性B、服务型C、自律性D、专业性答案：A 本题分析5、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。

A、按规定加收服务费B、按计价器金额收取C、提前议价D、收取起步价答案：B 本题分析6、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。

A、按计价器金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地答案：C 本题分析7、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

A、正确B、错误答案：A 本题分析8、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

A、正确B、错误答案：A 本题分析9、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。

A、按规定及时上交B、自己留用C、寻找失主索要酬金D、丢弃答案：A 本题分析10、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。

A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷C、直接服务纠纷、间接服务纠纷D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷答案：A 本题分析11、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

A、正确B、错误答案：A 本题分析12、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。

A、盈利的方法B、挑选乘客的慧眼C、滔滔不绝的表达能力D、精湛的驾驶技术答案：D 本题分析13、出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。

A、给乘客留言，宣泄情绪B、直接离开C、继续耐心等待D、获得经营者同意后离开答案：D 本题分析14、出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。

A、正确B、错误答案：B 本题分析15、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

A、正确B、错误答案：A 本题分析16、对于道听途说的小道消息不应该______。

A、不信谣B、及时传播C、不传谣D、自我辨识答案：B 本题分析17、出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。

A、正确B、错误答案：B 本题分析18、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。

A、继续听摇滚音乐B、调低摇滚音乐音量C、关闭车内电台和音响设备D、改听交通路况播报答案：C 本题分析19、以下哪项不属于驾驶员常见疾病？_____A、脊椎病B、颈椎病C、胃病D、呼吸系统疾病答案：D 本题分析20、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。

A、正确B、错误答案：A 本题分析21、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。

A、正确B、错误答案：A 本题分析22、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。

A、正确B、错误答案：A 本题分析23、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该________。

A、在坡底停车等待B、加速超越前车C、跟随前车爬坡D、鸣喇叭催促前车答案：A 本题分析24、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当________。

A、高速行驶B、频繁长时间鸣喇叭C、开启危险报警闪光灯D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行答案：D 本题分析25、为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应________。

A、及时清理好现场B、指挥其他车辆通行C、坚持保持原状D、做好原始位置标记答案：D 本题分析26、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。

A、20分钟以上B、15分钟左右C、10分钟左右D、5分钟左右答案：A 本题分析27、驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。

A、正确B、错误答案：B 本题分析28、会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

A、正确B、错误答案：A 本题分析29、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。

A、正确B、错误答案：A 本题分析30、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。

A、正确B、错误答案：B 本题分析31、超车过程中超车辆突然加速，驾驶员应________。

A、加速迅速超越B、变换远近光灯超越C、减速放弃超车D、持续鸣笛超越答案：C 本题分析32、驾乘人员下车时要怎样做以保证安全？A、停车后立即开门下车B、观察前方交通情况C、先开车门再观察侧后情况D、先观察侧后情况，再缓开车门答案：D 本题分析33、在冰雪道路上行车时，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。

A、正确B、错误答案：A 本题分析34、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。

A、正确B、错误答案：A 本题分析35、驾驶机动车遇暴雨，无法看清路面情况，以下做法正确的是什么？A、保持原速行驶B、减速行驶C、打开危险报警闪光灯，将机动车停到路外D、减速行驶，不断鸣喇叭，提醒周边驾驶人答案：C 本题分析36、只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。

A、正确B、错误答案：B 本题分析37、不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。

A、正确B、错误答案：A 本题分析38、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。

A、5%～8%B、10%～13%C、15%～18%D、20%～25%答案：D 本题分析39、危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置，普通公路放置在故障车后方____m处，高速公路放置在故障车后方_____m处。

A、20～50，80B、30～80，100C、40～90，120D、50～100，150答案：D 本题分析40、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。

A、氮氧化物(NOx)B、碳氢化合物(HC)C、微粒物(PM)D、一氧化碳(CO)答案：C 本题分析41、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

A、正确B、错误答案：A 本题分析42、计价器的周期检定由________负责。

A、道路运输管理机构B、出租汽车经营者C、价格主管部门D、质量技术监督部门答案：D 本题分析43、心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下________处。

A、1/3B、1/4C、1/2D、2/3答案：C 本题分析44、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内，保险公司赔偿保险金。

A、3B、5C、7D、10答案：D 本题分析45、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。

A、正确B、错误答案：B 本题分析46、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订________。

A、经营合同B、承包合同C、集体合同D、劳动合同答案：D 本题分析47、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是________。

A、按原来车速行驶B、减速或停车观察C、加速尽快通过D、紧随前车行驶答案：B 本题分析48、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

A、正确B、错误答案：A 本题分析49、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。

A、正确B、错误答案：B 本题分析50、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分答案：B 本题分析51、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A 本题分析52、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。

A、10学时B、12学时C、18学时D、24学时答案：C 本题分析53、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补（换）发D、审核延续答案：A 本题分析54、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A、正确B、错误答案：B 本题分析55、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。

A、正确B、错误答案：B 本题分析56、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。

A、正确B、错误答案：B 本题分析57、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

A、50元以上200 以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下答案：B 本题分析58、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。

培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

A、正确B、错误答案：A 本题分析59、出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

A、正确B、错误答案：A 本题分析60、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准答案：B 本题分析61、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。