•一、 数据的特性 • ⊙运用数据的「诱导性」加强管理的效果 • ⊙运用数据的「客观性」具有求真的效果 • ⊙运用数据的「比较性」具有判别的效果 • ⊙运用数据的「说服性」加强认同的效果 •二、数据管理的重要性 • ⊙利用数据的「诱导性」做好「计划PLAN」的工作 • ⊙利用数据的「客观性」做好「执行DO」的工作 • ⊙利用数据的「比较性」做好「查核CHECK」的工作 • ⊙利用数据的「说服性」做好「对策ACTION」的工作
• 拥有庞大的管理资料库
•管理的数据Βιβλιοθήκη •⊙现场改善的5S（整理，整顿，清扫，清洁，修身） • 及3D（定位，定容，定量） •⊙企业构成的基本要素7M（人员，材料，设备，方法，士气，资金，市场） •⊙过程解析的4M1E（人员，材料，设备，方法，环境） • 及5MJP（人员，材料，设备，方法，测量，工装，产品） •⊙物料管理的5R（适时，适地，适质，适价，适量） • 及三不（不错，不坏，不乱） •⊙质量保证的「三不原则」（不制造不良，不流出不良，不接受不良） •⊙现场的七大浪费（做太多，等待，动作，加工，搬运，库存，做出不良） •⊙现场问题的3呆（呆人，呆事，呆物）及3U（不合理，不均衡，无效） •⊙制造的「四品」（样品，产品，商品，废品） •⊙企业的「3S活动」（简单化，标准化，专业化） •⊙质量管理的7手法（查检表，层别法，柏拉图，鱼刺图，散布图，直方图， • 管理图表） •⊙非数据化的「五分法」（优，良，可，差，劣） •⊙业务员的3H1F（学者的头脑，艺术家的心，工程师的手，劳工的脚）
•人生的两大阶段
•⊙40岁以前是用健康换取财富 • 40岁以后是用财富买回健康的阶段 •⊙40岁以前是算虚岁的阶段 • 40岁•以ww后w是.cn算sh实u.岁cn的拥阶有段庞大的管理资料库
•花花公子的数据
•13-18岁的女人：非洲---未经探索 •19-30岁的女人：亚洲---刚被开发 •31-40岁的女人：美洲---充分勘察 •41-55岁的女人：欧洲---消耗殆尽 •56岁之后的女人：澳洲---孤单寂寞
KPI数据在管理上的分 析与运用
目录
一、 数据意义与重要性 二、 数据的可读性，易懂性，趣味性与价值性 三、 主管基本职务与推动管理革新新做法 四、 企业成长的四大进阶与具体展开技巧 五、 QFD质量机能展开与一般管理代用特性值（评价项目）设定的关连性 六、 数据在管理上之综合运用 七、 数据与日常管理 八、 数据与方针目标管理 九、 数据管理「四比」与主管「异常/偏差管理」的推行 十、 数据与目视管理活动结合 十一、 结论（TQM管理目标蓝图）
•一见钟情爱上你 •二话不说想泡你 •三番四次来找您 •五朵玫瑰送给你
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-- - - - •九日不见想念你 •十日之间甩了你
•一等男人家外有家 •二等男人家外有花 •三等男人家外寻花 •四等男人下班回家 •五等男人妻不在家 •六等男人无妻无家
•爱上一个好难 •爱上二个好玩 •爱上三个好烦 •爱上四个扯蛋 •爱上五个翻船 •爱上六个彻底完蛋
•数据意义与重要性
•⊙数据（DATA）
白话 → 数字
•
专业 → 资讯/情报
•⊙情报 → 资料 → 知识 → 智慧
•⊙经验 ＋ 智慧 → 解决问题
•所以，未来的世界就是个「资讯挂帅」的时代，谁
能掌握重要且更多的资讯，谁就是竞争的赢家。
•⊙搜集「数」字「据」为已有，用于管理。
•⊙掌握「数」字，当作证「据」，用于改善。
•企业活动目标的数据
•⊙421专案：未来四个月业绩提高20%，成本降低10% •⊙37作战计划：未来三年每年售价降低7% •⊙321总体竞争力提升活动：不良率降低30%，生产力提高20%，成本 • 降低10% •⊙333节约专案：取「删，删，删」的谐音，消除浪费，精简费用 •⊙CD-5推行计划：降低成本5%的运动 •⊙515行动专案：公司划分5个单位，在未来15个月的活动中，所有的量 • 化指标朝提高或降低15%或1.5%的目标励行
•谐音的数据
•·5201314 我爱你一生一世 •·770995 求求你，救救我 •·5385838 •·达尔美 5252 打了没，我饿，我饿
•比喻的数据
•·543 •·38与250 •·一箭双雕 •·朝三暮四 •·五颜六色
•企业家的数据
•⊙经营「三本」---本钱，本身，本事 •⊙时间管理的「30-40-30法则」 • ·30%用于开会及内部沟通 • ·40%用于与顾客面对面洽谈 • ·30%用于计划、培训及解决问题 •⊙为人处世「三放原则」 • ·放松：随时随地保持全身松弛，在不耗能中储备能量 • ·放心：事前有交往规划，事中尽其在我，不用患得患失 • ·放开：视人生为短暂的旅程，对人对事，豁达最好 •⊙工作追求7个目标（7P） • ·Pleasure（乐趣）：要能享受工作的乐趣 • ·Prestige（声望）：要有荣誉感，以工作为荣 • ·Professionalism（专业精神）：以专业的态度，投入自己的工作 • ·Perfection（十全十美）：工作应求完美，切忌马马虎虎 • ·Planning（长期规划）：对于未来的发展要规划与实践 • ·Performance（绩效）：工作应讲究绩效，且务必达成目标使命感 • ·Profit（利润）：为求事业发展，应有利润的观念
•让 工 作 执 行 的 结 果 与 问 题 点 利 用「 数 字 」来 说 话
•企业成长的进阶与展开技巧
•企业成长的四大阶段，万不可本末倒置，否则将事倍功半。 •⊙第一阶段：强化组织体系运作效能。 •⊙第二阶段：标准化活动推行。（标准化） •⊙第三阶段：企业管理标准的稳定与维持。（日常管理） •⊙第四阶段：企业管理标准的发展与提升。（方针与目标管理 ）
•一百个直觉，不如一个正确的数字
•孔子的数据
•吾十有我而志于学 30而立 40而不惑 50而知天命 60而耳顺
•70 而随心所欲不逾矩
•健康十训
•少肉多菜 少怒多笑 •少言多行 少糖多杲
少盐多醋 少欲多施
少烦多眠 少车多步 少食多嚼 少衣多浴
•一点哲学
•嘴巴甜一点 脑筋活一点 行动快一点 效率高一点 做事多一点 •藉口少一点 度量大一点 脾气小一点 说话轻一点 微笑露一点