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Methodology
Insight
Ideate
Prototyping Implement
Challenge
PERSONA
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Opportunity Map
Prototype
Solution
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PERSONA
Basic
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Interesting opinion
1. 灵感不靠谱，套路靠谱，创意可以被推导出来。 2. 解决问题需要将开放问题转化为封闭问题。 (养老的例子) 3. 化挑战为机会: a. 探索问题-死磕到底问问题
b.以人为核心-利益相关者调查，对人的洞察，用户不知道自己想要什么 c.迭代问题：关键并不是快
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商业
Innovation
调研极端用户（多和处女座交朋友），洞察普通用户
普通用户忍受，极端用户DIY
人
技术
用户体验的胜利
4. 汇报概念，讲故事（极端用户最佳），breakdown成idea。 5. 建议不重要，动机才重要。
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Step 4 用过了再说好
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Backup
如何设计一个令人满意的茶水间
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宅男需要怎样的厕所， 生活才完美？
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Step 1 Insight 获得洞察
2016 LCF2
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Step 2让问题具体点
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Gap
Story of Now
Meaning
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Opportunity Map
Uncertain
Opportunity
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Idea catalyst
▪ 2017/08
Design thinking
IEP
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设计思维是什么
把创意像公式一样“推导”出来的方法，就叫做 Design Thinking。
We frame creativity.
“设计思维” 不能理解为 “设计师的思维”。恰恰相反，它是一套 更接近于工程学的方法，用逻辑和套路，面对那些复杂的不确定的问 题，让“创新”稳定的发生。
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Step 3 别bb，做出来看看
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要能抽烟； 要有书； 有足够多的Post-it； 还要有笔，让我随时记录灵感；