陈列技巧一、店铺陈列的目的通过陈列达到提高产品价值，提升品牌形象，促进产品销售的目的。

二、店铺陈列的基本原则1、店铺通道的设计要合理，入口通畅、宽敞。

2、不同时段的重点推荐款必须得到充分、有效的展示。

3、营造清新、亮丽的风格以及舒适、温馨的店铺环境和店铺氛围。

三、店铺陈列的中心点陈列始终为销售服务四、店铺陈列的步骤1、确定店铺主客流方向通常每个店铺的人流都是有一定规律的，相对客流较多的方向为主客流方向。

2、店铺分区店铺面对主客流方向首先进入顾客视线的区域为A区。

也就是该店铺的黄金陈列区。

以A区为起点，引导顾客在店铺内走动的路线为导线。

为了使顾客能按我们设计的路线继续深入店铺，就有了B展示区和C展示区。

在店铺分区时，我们需要遵循陈列原则之一——入口通道宽敞、畅通。

这时我们主要要注意中岛架的摆放方法和摆放的位置。

如果是L挂架，我们需要根据客流方向确定它怎么摆放，首先我们要确定挂架的第一件产品是正面面对顾客，但专卖店和商场专柜会有所不同。

以上是专卖店的L架摆放，对于它来说，L架的方向由入口方向确定。

确定第一件产品正面面对入口。

上图为商场专柜的L架摆放，通道确定主客流方向，上图中的通道是左右方向，如果主客流是从前方往专柜方向，那L架的摆放就需要前后调换。

以上两个店铺的L架如果改变左右方向，就会有种阻挡顾客继续往里走的感觉（同时注意：图中L架摆放都会稍微偏向入口侧面，使入口更通畅）。

如果前后调换，从主客流方向过来的顾客目光就不容易接触产品正面。

1、颜色组合我们本季的产品颜色和颜色的基本组合方式如下：孔雀蓝/白宝蓝/白红/白红/黑绿/白绿/灰绿/黑黑/白黑/灰但在夏季的产品陈列中，这些基本组合方式是否都可用呢？从各店传回的陈列照片看，关于绿色的组合方式还需要重点说明一下。

绿+黑是春装陈列建议中的组合方式。

在初春的时候，绿色需要衬托那时乍暖还寒的气温，并且使店铺的整体效果协调。

绿黑组合是最佳搭档。

随着夏季的来临，绿色在营造凉爽的店铺环境中起到很重要的作用，而绿黑的组合却没有了这种感觉。

在春夏过渡的时候我们采用了绿白的组合，夏季的产品中，为了使色系更丰富，我们增加了灰色系，于是绿灰也是不错的组合，但是绿色出现了印花的绿色，灰色也出现了烧花的灰色，陈列时要避免两种花色的穿插。

建议：印花绿中穿插纯灰色或白色，纯绿色中穿插烧花面料的灰色（如图一）。

另外，夏季的店铺陈列也需要避免红/黑的组合（但红/白一组时，可以尝试下装搭配黑色，如图二。

有些店铺面积比较大，也可以尝试着黑色和烧花的灰色组合），盛夏时店铺应减少红色、黑色的陈列量。

挂架整理时，我们需要注意一些细节问题：1、挂架的前、后第一件必须正面朝外，并且上下、内外搭配完整。

2、同一挂架注意款类和面料的组合，避免整架连衣裙或整架雪纺面料。

3、挂架应有一定的节奏感，但也要避免过于呆板。

做到随意但不随便。

同时还需要把握好挂架的丰满度，一般夏装陈列时衣架的间距以4厘米左右、2—3个手指的距离为宜。

所有面挂架保持3—4件的展示量，并且一个面挂区域同样要注意款类的组合，避免一个区域多个面挂都展示连衣裙。

每一处面挂前后展示多件时，可以是同款也可以选择多款组合，多款组合时建议选择类似款式组合，并注意以下细节：合适组合的色系：孔雀蓝/白←→宝蓝/白或绿/白（绿/灰）绿/ 白←→宝蓝/白或孔雀蓝/白宝蓝 /白←→红/白红/ 白←→黑/白避免组合的色系：孔雀蓝/白→（过渡到）红/白或红/黑绿/ 白→（过渡到）红/色宝蓝 /白→（过渡到）黑/白总结：宝蓝合适做为彩色之间过渡色，红色与其它彩色容易冲突。

我们的店铺陈列整体正面的左、中、右颜色组合，也需要过渡自然，如果上图中左、中、右分别为绿、红、孔雀蓝，就打乱了整体的视觉效果。

以上的工作只是完成了整个店铺陈列步骤。

始终记住我们陈列的中心：——陈列始终为销售服务。

所以接下来我们需要结合销售来进行店铺陈列，销售也是检验店铺陈列的重要标准。

五、结合销售与货品情况，明确主推。

1、分析销售报表——了解近期卖什么？总结出销售前10名的畅销款（促销系列另外分析）。

或通过与客服主管的沟通，了解相近区域近期的畅销款信息。

2、分析库存情况——了解有什么？对于目前销售的产品中库存充足的款，要寻找卖点和搭配适当主推。

3、了解天气——分析顾客需要什么？随时了解天气情况，确定主推哪些畅销款、主推款（同时我们也需要了解，顾客的购物心理有一定的趋前性）。

六、通过陈列突出主推，促进销售。

明确主推，并将它们陈列在店铺的主陈列位，即模特和面挂区域。

上图是某店铺的主陈列位：橱窗、中岛吊挂、A区第一个挂架以及模特。

很明显，主推的颜色是主打色系——孔雀蓝，从展示的产品看也都是主推的、畅销的货品，而且整体感觉也还不错，同时也注意了搭配和款类的组合。

可是这个店铺主推款的销售并不明显。

当时店里顾客不多，可我在一边观察的时候，发现了这样的现象：顾客A经过橱窗时注意到了模特展示L126，我们的导购很热情的招呼“欢迎光临，有什么可以帮到您吗？”“请问这款有黑色的吗？”“有的，您这边请”我们导购取下一条黑色展示在顾客面前“您眼光不错哦，这款肯定适合您，试试吧”导购的主动、热情再加上产品的魅力，顾客心动了。

“麻烦拿件中码”。

导购看看手中的不是，挂架上没有，导购微笑着说“不好意思，请您稍等”去仓库拿裙子了。

接下来又有一个顾客B要试穿A区面挂的L396 ，同样的“不好意思，请您稍等”导购又去仓库了。

其实当时我也感觉这很正常，平时到店里也经常有这样的现象，尤其周末顾客多的时候，几乎一个同事专门在仓库拿货。

中午我去“真功夫”吃饭，和很多人一样啊，每次去吃快餐就不知道要吃什么菜。

呵..推门的时候发现门上有一张宣传图片，看上去还不错哦！进店以后又看到天花板上吊挂的也都是这份套餐的宣传图片，但走近柜台点餐的时候我并不是直接点那份套餐，而是看餐牌，虽然我心里已经基本确定，但我还是想了解一下套餐的具体内容和价格。

这时服务员拿着一份小宣传画介绍了配套的汤也报了价格，同时说“还送一颗口香糖，这是我们最新推出的,营养美味又实惠，尝尝看。

”不用说，就是它啦。

很显然，这是他们的主推。

我在用餐的时候留意了一下：连续六个人点餐，只有两个不是点这份套餐的。

再回到卖场看我们主推款的陈列，所有的主推款几乎很难找到第二件。

请问：当这件产品展示的量是1时，被顾客看到的机会会是几，是1吗？那还不一定呢。

即使顾客被模特上的产品吸引，但走进店铺却很难找到，或者是顾客要试穿经常要上仓库找货，对库存熟悉还好，要是不熟悉有时候找半天，等你找到顾客都走了，试想，如果是这样我们成功主推的机会还有多少？我们可以在卖场做个试验：当一个款只有一件在挂架展示和同时展示2件、三件所带给你的视觉冲击力哪个更大些？我们特别畅销的主推款要保持齐码在卖场展示，另外不是特别畅销的主推款也至少保持2—3件展示，让它区别于其它非主推款。

从主推款展示的“面”和“量”两个方面来突出主推。

可能有人会想到：我都挂出来，如果顾客决定购买的时候一定要件新的怎么办？是的，我做导购的时候也遇到这样的顾客，请您统计一下：因为这样而不购买的顾客占到百分之多少？50% 还是80%？可能10%都不到，不要为此而影响您的观念。

如果您都有了这样的想法的时候，那就完啦，结果是你解释到口水都讲干了，顾客还是坚持，眼看成交的销售跑掉了。

七、细节1、橱窗展示我们的橱窗一般都是模特展示，有单个的、两个的、三个和4个的，怎样让我们的橱窗在短时间内抓住顾客的眼球呢？主要需要把握两方面：产品组合和模特间的组合。

单个模特的橱窗：首先在挑选模特的时候就要考虑，最好是有点动感的，但不合适太夸张的姿势以及夸张的装饰，那不合适我们的风格（如果您在挑选模特的时候没把握，可以由公司统一购买）。

挑选产品的时候尽量避免太单调的产品,比如没有任何配饰的连衣裙。

同时产品应配合其模特的姿势，为每个模特穿上最合适她的产品才能展示出最佳的效果。

比如下图这两张照片中，L125的裙子就更适合右边的模特来穿着。

两个模特的橱窗：重点就是产品的组合。

要注意颜色的系列感和款式风格协调 (形象墙的多个点挂以及其它位置的多个面挂也是一样)。

四个模特的橱窗：重点是模特的组合，模特姿势以及模特间的组合，避免多个模特像是在橱窗站岗。

需要制造动感，赋予整个橱窗“生命”，同时也让产品有了生命。

除以上的组合方式也可采用2+1、或3+1的组合方式。

同时也可以采用等距同款的展示方法，但这样的陈列方法一般是为了制造强烈的视觉冲击力，多用于展会和大型特价促销。

1、向各位推荐一种新的陈列道具——单品展示架。

这种展示架多用来填补店铺空位，如：收银台附近、试衣间旁、七字架后，空调边等，它没有模特占空间，但同样可以起到很好的展示效果，如果您的店铺有需要，可以向公司订购。

（当然，也不需要把店里填得满满的，还是要适当有一点空缺）同时，它也可以很好的和模特组合，让模特的组合整体感觉富于变化。

如果条件允许的话也可以是更多的模特和更多的展示架组合。

店铺陈列还是那句话：有方法但无定法。

没有最好，但我们力求做得更好。

回头再看两年前的店铺陈列和现在比也能感觉到明显的差别，让我们一起在不断的交流与学习中共同进步销售过程中常见的45个怎么办1、营业员应如何招呼顾客?a、当顾客经过公用通道时，营业员须主动招呼，并简要介绍本专柜品牌，如:“欢迎光临****”b、当顾客进入专柜时:“迎宾词十产品推荐十喜欢请试穿一下”c、如顾客的同伴凝视或触摸某商品时，营业员应及时介绍该商品一切相关信息，例如：面料、颜色、款式、做工、价位等，并积极鼓励顾客试穿。

2、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办?愉快地接受顾客的请求，尽心尽力地为其做好参谋，简单了解一下顾客的要求，并根据本专柜货品情况，大胆果断地帮其挑选，不要不好意思。

顾客请营业员帮忙挑选是一种信任，应抓住这一心理，将对营业员的信任转移到商品上。

3、如顾客的同伴对商品不满意时如何解决?对顾客同伴的不同意表示理解和尊重，观察顾客对同伴意见的重视程度。

如顾客有自己的主见，主推顾客中意的商品；如同伴意见份量较重，则先博得同伴好感，赞美试穿效果，并鼓励顾客同伴也试穿一下，或适当征求同伴意见。

4、如顾客试穿未表态，表示再看看怎么办？要保持态度平和，表情平静而愉快，不能脸色不好或摔扔商品。

可劝顾客多走几家，多看几款，不要盲目购买，以免买了不如意的商品。

临走时提醒顾客如无合意的再回来。

5、如顾客用其他专柜商品与本专柜商品比较时怎么办？如其他专柜商品已成交，坚决不可说其不适合或不好的话，应用肯定语气夸奖其眼光，鼓励顾客信心。

同时介绍本专柜商品优点，突出不同之处。

如顾客在两商品之间犹豫不决时，应在赞美本专柜商品，突出其优点的同时适当称赞人家商品，这样会使顾客有信任感，不是自卖自夸，而是让顾客自由选择，实在不能成交时不可强留或诋毁其他商品，否则易引起顾客反感。