认知途径
姓 名 性 别 围介 道 派 户 夹
其
挡绍 旗 单 外 报
他
售楼中心所有表格
来电客户信息登记表
对价格
现
居 的反映
面 积
住 住价能
及
地 人格接
户
数高受
型
购
看
房
过
用
小
途
区
电话
记录人 日期
售楼中心所有表格
序日
来访
客户姓名 联系电话
首访日期
号期
次数
来
访
客
户
信
息
登
记
表
来访需求信息
职业 居住区域 接待员
金给予退还。
封房单
业主姓名
联系电话
选择房源
号楼
单元
层号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确 认签字
置业顾问
销售内勤
财务签字
客户须于
年
月
日下午16:00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐
元整定金签订认购合同。逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房
备注
售楼中心所有表格
姓名 年龄 电话 现居住地 职务 客户类型
客户等级
来访客户分析表
来访时间：
性别 家庭结构 交通工具 工作单位
年月日
单位性质
□第一次来 □回头客
来客类别 □单独来□夫妻来□全家来 □与朋友来□与部分家人来
□A 很有希望□B 有希望□C 一般希望□D 希望渺茫
外貌特征
认知途径
地理位置 面积需求 车位 购房动机 价格反映 月供反应 付款方式 考虑因素
封房单
业主姓名
联系电话
选择房源
号楼
单元
层号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确 认签字
置业顾问
销售内勤
财务签字
客户须于
年
月
日下午16:00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐
元整定金签订认购合同。逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房
金给予退还。
封房单
业主姓名
联系电话
选择房源
房款
封房金
业主确 认签字
置业顾问
销售内勤
财务签字
客户须于
年月
日下午16:00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐
元整定金签订认购合同。逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房
主要抗性 和问题点
□报纸□电视□电台□户外广告□朋友介绍□公交车 □DM□房展会□过路□网络□其他
□认可 □一般 □不认可 房型需求 楼层需求 配套设施
□一次置业□改善住房□投资□其他 □过高□尚能接受□钱不是问题 □过高□能接受□便宜 □一次性付款□商业贷款□公积金贷款□其他 □区域□位置□户型□价格□付款方式□月供□车位□工期□交通 □学校□规划□环境□配套□建材□景观□物业□其他
客户姓名
签约日期
按揭办理日期
按揭办理情况汇总
未办理原因
办理后欠缺资料情况
提交日期
置业顾问
售楼中心所有表格
销售提成统计表
序号
大定 时间
约定签 约时间
实际签 约时间
客户 姓名
物业位置
面积 （㎡）
单价
首付 款
付款情况（万元） 贷款 地下室
总价
到帐
提成情况 比金
实提 例额
置业顾问
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11 合计
日期：
日期：
日期：
日期：
日期：
办公室、销售部、代理商各 1 份
1、 每组代理商客户要在客户成交后填写此表（一式三份），代理商须持此表方可结佣； 2、 此表的保密级别为 A 级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写； 3、 此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存； 4、 代理商必须是亲自到案场签字确认。
来 访 及 回 访 记 录
未成交原因 成交原因 备注
序
大定
姓名 年龄
号
时间
签约 时间
售楼中心所有表格
大定信息统计表
联系方式
物业坐落
户型 面积
总价
单价
优惠
首付/尾款 付款方式
补足期限
置业顾问
售楼中心所有表格
备注：客户缴纳大定同时签订认购合同，补齐尾款后签订正式购房合同，客户退房大定金不退。
售楼中心所有表格
金给予退还。
代理商姓名
房屋坐落
客户姓名
联系电话
初访日期
付款方式
□一次性
原单价
置业顾问签字：
案场销售经理或主管签字：
销售总监签字：
办公室负责人签字
财务负责人签字：
需存档部门
备注
售楼中心所有表格 代理商推荐看房表
联系电话
日期：
代理商签名
欲购坐落
面积
下定日期
□按揭
□公积金
□分期付款
案场优惠
优惠后单价
代理商佣金
（组） （组） （%） （组） （套） （%）
日至
年
成交房源统计（套）
月日 未成交原因分析
客户主要抗性
销讲/接待
分析处理 意见
序 合同号
号
姓名
联系方式
售楼中心所有表格
合同统计表
大定 签约 物业坐落
时间 时间
面积
单价
首付 款
合同情况
贷款 额
总价
优惠
付款方式
置业顾问
售楼中心所有表格
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
年月日
成交
序号
套，逾期
客户姓名
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 备注：
售楼中心所有表格
大定逾期情况汇总
套，逾期比率
大定日期
%。
合同约定 签约日期
合同约定 过期天数
公司规定 过期天数
过期原因
置业顾问
售楼中心所有表格
置业顾问销售情况分析表
置业 顾问 姓名
时间：
年月
销售基本数据统计
来访情况
成交情况
初访 回访 回访率 意向 已成交 成交率
售楼中心所有表格
售楼中心所有表格
客户轮值接待表
来访接待
序 号
置业顾问
新客户
预约
有意向 流失 客户
业主
来电接待
序 号
置业顾问
新客户
预约
有意向 流失 客户
业主