职位说明书
1、制定工作计划并按照PDCA的流程安排实施，完成接受的销售指标（按照车系的销量指标、精品装饰指标、GMAC指标、二手车指标等）详见绩效任务书
2、通过对来店客户、基盘客户的需求分析提高客户等级，开拓市场开发手段发展新客户和发掘新的销售机会，努力提升业务达成率。

接待来店客户，进行产品介绍，留存客户信息，销售促成，根据客户的购买意向区分级别，通过CRM系统录入客户资料，根据客户类型进行回访、销售促进
开发基盘客户，做好客户回访，分析基盘客户需求，扩展销售网络
3、保持与客户的日常联系与服务；做好客户跟踪与回访
做好成交客户的跟踪、回访，挖掘基盘客户，了解客户需求，提高客户满意度
4、达成客户满意度指标
对进店客户详细进行产品介绍、做好客户的接待工作，详细记录客户信息，定期进行客户回访
提高交车过程中的客户满意度，提升交车速度，做好各类手续办理的引导工作，做好与售后部门的指定衔接。

做好已购车客户的关系维护，询问客户需求，提升公司口碑宣传效应。

5、提高成交率
有效的接触客户，根据客户级别、类型、需求区分客户，采取不同销售方式，增加成交量。

6、接受培训以及培训他人的工作，积极参与经验分享
积极参加业务知识培训，自我提高
教导新入职销售顾问，分享经验
7、不断自我学习和提高。