北京大学学习心得
非常有幸在收获的秋季参加了北京大学-管理提升班的培训，首先非常感谢公司领导给予我此次非常珍贵的学习机会，带着对北京深深的向往，带着对北京大学深深的向往，带着对知识深深的渴望，开启了我们此次的学习培训。

一、初到北京大学——参观校园
初到北京，金秋十月，丰收的季节。

14日下午伴随着北京的霾，带着对首府深深的向往，我们参观了百年名校—北京大学，曾经是我学生时代的神圣向往。

北京大学创办于1898年，初名京师大学堂，是中国第一所国立综合性大学，也是当时中国最高教育行政机关。

辛亥革命后，于1912年改为现名。

至今已有120多年的历史。

北大是中国近代以来唯一以国家最高学府身份创立的学校，最初也是国家最高教育行政机关，行使教育部职能，统管全国教育。

领队老师说北大燕园可以用“一塔湖图”概括，博雅塔下悟精神，未名湖畔好读书，北大燕园有着浓厚的文化底蕴，带着浓浓的学习氛围。

漫步在北大校园里，可以听到时而传来的读英语的声音，可以时而看到未名湖畔跑步的身影，一切感受在心，让人不自觉的感受那种从心底溢出的东西。

二、开学了——感受浓厚文化
15日是来到北大培训的第一天，在开学典礼上，陈瑞老
师介绍了北大的历史，北大的现在及北大继续教育的情况，一种崇敬之情油然而生。

漫步在北大的校园，耳濡目染了这里浓厚的学习氛围和学术氛围，这里有百年的思想文化积淀，有勤奋、严谨、求实、创新的学风，追求真理、追求卓越、培养人才、繁荣学术、服务人民、造福社会的治学思想在这里生生不息、代代相传。

大师们的言传身教，严谨治学，思想境界，人格魅力，构成了北大独特的精神瑰宝。

刘董给我们提出了要珍惜机会，潜心学习，带着好奇心，在学习中感悟，在感悟中实践。

三、汲取新知识——带着浓浓的求知欲开始了培训之旅：
1、首先接触的是北大经济学院张元鹏教授的《作为管理者的财务》，张教授指出一个公司，一个组织的核心是财务，我深深的体会到了财务工作者的不易。

我作为了个财务的外行，并且没有接触财务的任何知识的情况下，基本的了解了作为一个企业的管理者要如何做到心中有数，一个好的企业要把企业的盘子做的大一点，底子要厚一点，面子是给别人看的，日子才是自己的。

他认为会计是一门算术、是一门艺术、也是一门魔术。

要认识报表的基础是财务报表的形成与构成，反应企业财务状况的是“一张照片，两段录像”就是所说的三张财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表。

通过举典型的案例训练了我们的思维、开阔了我们的视野、增长了我们关于财务方面的知识。

2、北京大学新媒体研究院王秀丽教授的《新媒体环境
下的舆情特点和媒体应对》，单单看到这门课的名称是，心中有几个疑问：1）什么是新媒体？2）什么是舆情？3）什么是媒体应对？
带着这几个疑问，我开始了这堂课的学习。

新媒体是所有人对所有人的传播。

也就是说每个人既可以是信息的传播者，也可以是信息的接收者，每个人都可以发布信息，使得新媒体下的舆情复杂多变。

对舆论的影响因素有很多，有大众媒体、意识形态、政治知识、隶属党派、教育背景、经济收入、人口学特征（性别、年龄、民族、种族、宗教信仰、地域）等的影响。

在如今这样一个便捷的网路时代，任何信息都可以通过网络来传播，网络舆论有着很强大的力量，或者说新的特点，比如新生代的崛起、网络反腐出现新特点、社会转型期矛盾的叠加、环境、公共卫生、无效疫苗、食品安全等。

公司的发展在如今也会遇到新媒体网络环境下的危机舆情，在面对危机舆情时，我们应该怎样去做呢？首先是要建立危机舆情的预警管理。

其次是要充分利用新媒体，抓住舆论的主动权。

态度比事实重要，事实比原因重要；我们在应对危机舆情的过程中要，用于承担责任，跟客户进行真诚的沟通，对外要讲真话；速度第一，在第一时间进行应对处理；制定危机处理计划，并根据情况适时进行调整，不断完善，重视公众利益，尊重生命价值；要有权威性和专业性的证实，最好用第三方的身份来进行。

3、郭丽华教授的《团队与个人的高效能管理》，首先
提到了组织与团队的三个关键能力：前瞻力、创新力、管控力。

高效能就是为了取得最佳业绩，我们管理自己、管理目标、管理时间、管理优先顺序的能力。

其核心是改变认知和态度。

当你有能力提升自己的业绩时，你才能真正改善他人的业绩。

在日常的工作中也要有计划性的建立目标，并根据目标制定计划，包括日计划、周计划、月计划、年计划等等，要有积极向上的态度，目标作为导向，进行自我激励，根据计划来进行自我设限和自我激励。

团队在制定战略目标的时候，要明确去哪，如何去。

一个团队首先要有共同的价值观，价值观是最重要的实践，建立目标，利用SMART原则，定目标，分析现状，制定方案，行动。

我们团队的终极价值观是爱和平等。

4、刘海峰教授的《颠覆——品牌管理与核心竞争力重塑》，我们听到的最多的话就是管理没有答案，创新没有方法论，念念不忘必有回响，做喜欢做的事才能创新。

企业最重要的是竞争优势，有优势才有利润，而产品是获得利润的媒介，利润来源于客户，营销是获得利润的手段，为了客户创造了价值，客户购买产品而获得价值。

企业管理上的创新就是不断创造客户的价值。

品牌与生俱来，做品牌的前提的定位目标人群，保住核心市场，核心竞争力，品牌使一个运营系统。

营销的核心是产品，产品至关重要，企业要有自己的核心业务，但核心业务不等于核心竞争力，核心竞争力是指企业为客户创造价值
和相关能力、要素的组合。

定位我们的核心市场是新疆，立足新疆，放眼全国，我们的核心产品是爱克林系列酸奶，在包装上要新颖，设计要符合产品定位的目标人群的特质，为目标人群创造价值，从而使得有了竞争优势，我们的产品就具有核心竞争力，品牌与生俱来。

5、刘立峰教授的《互联网+、大数据与智能创造下的商业变革》，说起大数据，都是一个模糊的概念，什么是大数据呢？大数据不仅仅是简单的数据，而是对数据进行专业的分析及处理。

大数据是人类历史上的第三次科学革命。

大数据与智能制造是人类历史上的第四次工业革命，从简单的因果关系到相关关系。

大数据时代已经到来，公司已经开始推行阿米巴和MAS，这些都是大数据的体现，在这个智能制造的时代，我们只有不断的学习理论，来充实自己，改变自己才能跟上时代发展的步伐。

6、周建波教授的《企业文化与变革管理》课程中，企业的文化要符合行业发展的趋势，企业的文化不是一个定数，是企业核心价值观的一种体现。

文化的传承要有一定的场所，通过各种聚会来体现，团队合作的前提是信息的畅通。

在企业文化传播可以通过培训、聚会、各种庆典和表彰会议等来进行，可以塑造团队共同的价值观。

企业在不断的发展的同时，企业文化也要与时俱进。

有弹性、能与时俱进的企业文化建设，有助于企业不间断的创新能力的培养，有助于企业核心竞争力的打造。

7、江英教授的《毛泽东智慧与企业经营管理》课程中，
对毛主席的战略及一生进行分析，在听课过程中，有很多次我们都感动的热泪盈眶，对毛主席的崇敬之心油然而生。

江英教授围绕毛泽东同志智慧与企业经营管理，全面回顾了毛泽东领导中国革命的光辉历程，并结合现代管理理论科学深入阐述了毛泽东智慧的精华。

毛泽东思想是在实战中产生的，所以具有很强的实战性；毛泽东具有很高的哲学素养，所以他的思想又有很强的理论性。

对课程的学习，我粗略的总结了一下几点：战争的目的：保存自己，消灭敌人；领导的责任：出主意，用干部；团队建设的原则是：坚定正确的政治方向，艰苦朴素的工作作风，灵活机动的战略战术；领导要善于当“班长”，进行分工，放权，通过组织管个人，互相交流，取得共同语言，不耻下问，善于倾听下面人的意见，落实工作要抓紧，团结一些可以团结的所有力量，使得团队里的每个人都能各得其所。

真正做到复杂的问题简单化，简单的问题可操作化，可操作的问题数量化，数量化的问题可考评化。

通过5天的短短的培训，细细想来，受益匪浅：
一、开阔了眼界，更新了观念。

这次我有幸融入到北大浓厚的学习氛围中，汲取最先进的管理学知识。

感受到知识的更新、科学技术的进步、时代前进的步伐、不断遇到的新情况新问题逼着我们要不断地学习，不断吸取新知识，掌握新技术，不断地探索、创新。

结合工作实际进行反思，使我深深地感到自己的不足与肤浅，自身在很多方面都还存在很多差距，深刻体会到学习的重要
性和紧迫性。

我们必须树立勤学习、终身学习的思想，不断充实自己，才能适应时代发展的客观要求。

二、启迪了思想，拓宽了创新的思路。

教授们的讲课使我进一步拓宽了视野，提高了认识能力，思想受到了很大的冲击，促使自己去反思以前的思想方法和观念，反思自己过去的工作方法，也深受启迪与教育。

三、带着归零心态，不断学习
在这令人神往的圣地，我又一次感受到学习带来的快乐，同时也感到遗憾，学习的时间太短暂。

“吾生也有涯，而知也无涯”，学习的时间很有限，而当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广。

因此，我要倍加珍惜这次学习机会，在今后的工作中要更加勤奋学习、细心思考、扎实工作，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

要不断学习，努力丰富自身知识，用不懈的努力来争取更大的进步。

北大是一种能量，学习是一种信仰，改变从现在开始，梦想在明天成真。

思路决定出路，心态决定状态。

我们永远在路上！。