❖ 当我们的行为遵从了自己的价值观时，我们 会感受到内心的平和。
关于价值观
❖ 发掘你的主导价值观 ❖ 精炼你的价值观清单 ❖ 给你的价值观排优先顺序
个人使命
个人使命是对你生活目的的简要的书面表 述。
你在生活中的使命就是你的所有的角色以 及价值观，把它们消化并凝练成一句话，用 以描述你希望成为怎样的人，你想在自己的 有生之年成就什么事业。
个人使命像一盏雾灯，清楚地照亮前方的 路面，帮你穿越生活中困扰你的浓雾。
结论：
当你发现了对你至关重要而不是你以为重 要或别人认为重要的事情时，你不必再假装 ，也不必把自己与别人去比较。在面临选择 时，你不会再感觉茫然、冲突。你就可以按 自己的真实愿望为人处世，开始平和美好、 无悔无怨的人生。
第一讲 幸福就在一转义
1. 原谅是最好的药
每个人都有沉重的“历史包袱”
① 首先原谅自己
对自己的行为、命运承担责任，等于承认自己生活的主宰权 把责任推给别人，把自己定位于无辜和无能的“受害者”位置 受害者心——习惯性受害者 无论如何，自己永远是自己生命的主宰
② 原谅是自我解脱的一剂好药
原谅过去的自己和过去的他人，甩掉包袱
➢ 玻璃罐代表你的生活 ➢ 大石头代表生活中最重要的东西 ➢ 鹅卵石代表事业、汽车、金钱 ➢ 沙子代表生活中其他的小东西 ➢ 啤酒代表惬意的生活
一. 事业要给生活中最重要的东西服务
3. 平衡处理健康、家人与事业
① 不能牺牲自己最想要的东西换取成功 ② 要给自己最重要的东西预先腾出时间和精力 ③ 问题是生命力的体现
2. 如何兼顾和协调你在生活中充当的各种 角色
3、时间管理的意义
❖ 如何保持一种使你能够将首要事情放在首位 的远见。
❖ 如何在面临选择之际进行智慧决断 ❖ 如何将自己的每个星期变成一个螺旋上升的
学习和生活过程
4、管理时间的要素
时间最根本的要素是“事件” “时间管理”就是一种“事件管理” 管理时间的用法，有选择地运用我们的 时间
1.2 拟订目标的原则
原则一：符合自己的价值观 原则二：了解自己目前的状况 原则三：制定目标的SMART原则
❖ 制定目标的SMART原则
➢SPECIFIC 具体的可实施的行动计划
➢MEASURABLE ）
可度量的（数量，质量
➢ACHIEVABLE
可达到的
➢RELEVANT 与个人价值观吻合的
➢TIMING
6、文件满桌病
❖安全感 ❖犹豫的个性 ❖半途而废的工作习惯 ❖个人的喜好
7、事必躬亲
➢担心部属做错 ➢安全感 ➢不愿放弃得心应手的工作 ➢找不到可授权的下属
三、 时间管理方法
阶梯图
明确目标
1
分清轻 重缓急
2
立即行动
4
制定计划
3
1、明确目标
1.1 正确目标的价值
➢ 目标刺激我们奋勇向前 ➢ 有目标才会有结果 ➢ 目标引导我们发挥潜能
➢ 如果你不去控制生活中的事件，你将 被这些事件所控制。
➢ 适当地控制事件可以提高效率并获 得内心平静。
二、时间管理的陷阱
1. 猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里 2. 不好意思拒绝别人 3. “反正时间还早”——拖延 4. 不速之客 5. 会议病 6. 文件满桌病 7. 事必躬亲
1、猪八戒踩西瓜皮
❖ 如何对付不速之客（续）
➢ 在办公室外接见外界不速之客 ➢ 站立会客 ➢ 控制会谈时间 ➢ 宁可提早上班，但不要延迟下班 ➢ 定期与部属会面
2.4 有效委派
委派的选择
做过类似 工作的人
委派给谁
备忘录、传 真、电子邮件
如何指示
必要时
跟进工作
新手 个别会晤 每天
3、制定计划
3.1 年计划——活动计划表
eg.困难——挑战 低谷——调整期 迷惑——探索
• 不顺心的事是“灾难”
• 别人对她态度都是“恶狠狠”
• 同事都是“心狠手辣”的竞争 对手
• 孩子都是“忘恩负义”的白眼 狼
• 丈夫是“没良心”的东西
③ 当状态不好时，问自己三个 正面积极的问题
• 我能从这件事中学到什么？
• 我的生活中哪些方面仍然是 好的？
有时间限制的
1.3 设定目标的步骤
目标程序表
步骤一：列出目标 步骤二：主要困难与阻碍 步骤三：所需技能及知识 步骤四：为达到目的必须合作的对象 步骤五：SMART行动计划
2、分清轻重缓急
2.1 要事第一
➢“大石头”理论 ➢二八定律 ➢时间管理矩阵图
❖ 时间管理矩阵图
紧急
·危机
重 ·紧急的问题 要 ·有限期的任务、会议
诠释： 1. 很多时候，是我们自己阻碍了幸福的到来。 2. 很多陈旧的观念、错误的认知，让我们屡屡对幸
福擦肩而过。
一. 事业要给生活中最重要的东西服务
1. 生活中最重要的是什么？
➢ 一个空玻璃罐 ➢ 很多石头 ➢ 鹅卵石 ➢ 沙子 ➢ 啤酒
一. 事业要给生活中最重要的东西服务
2. 你的健康，你的家人
四. 情绪是可以经营的
1.用语言经营情绪
a) 我们依赖语言表达内在情感，语言对人的内在情感也会产生影响。
b) 你的词汇里没有形容某种情感的词汇，你就不会有或很难有那种情 感
① 消极的语言：
② 当状态不好时，有意识地
• 你好吗？ • 还凑合 • 将就吧 • 就那么回事吧 • 倒霉透了
把关键词改成正面的，起码是 中性的
二. 认识情绪
2. 负面情绪有它的正面作用
负面情绪就像身体疼痛，它的本意是保护你。
3.心理健康最重要的作用：对情绪的改变和调节 4.你的情绪不代表你的本质
优点和缺点——用别人的眼光去判断 缺点——无外是优点的“非最理想的表达，体现方式” 情绪或缺点代表自己，最大的负面结果就是自己不喜欢自己
三. 跟负面情绪说bye-bye
工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。 时间管理陷阱是如果你给自己安排了充裕的 时间从事一项活动，你会放慢你的节奏以使 用掉所有分配的时间。
4、不速之客
没有预约的客人，无端的申诉，往 往会使你难以专心致志地工作。
5、会议病
➢基于合群的愿望而聚会倾谈 ➢为符合传统 ➢为推卸责任 ➢没有勇气，逃避指出个别员工之错误 ➢无效的会议不断重复
年度目标： 月份 一月
工作计划 生活计划
月份 七月
工作计划 生活计划
二月 八月
三月 九月
四月 五月 六月 十月 十一月 十二月
3.2 周计划工作安排
第周
任务
事件
优先级
时间安排
打电话给客户 1 项目1 跟网络部开会 3
星星 星星 星星星 期期 期期 期期期 一二 三四 五六七
拜访客户 项目2 培训业务员
·准备事项
不 ·干扰，一些电话
重 要
·一些信件、报告 ·许多紧急事件
·许多凑热闹的活动
不紧急
·准备事项、预防工作 ·价值观的澄清 ·计划 ·关系的建立 ·真正的休闲充电
·细琐、忙碌的工作 ·无关紧要的电话、信件 ·浪费时间的事 · “逃避性”活动 ·看太多的电视
2.2 学会说“NO！”
➢ 耐心倾听 ➢ 如无法当场决定则要告
2
1
4
34 2
3.3 每日工作计划表
优先事件
2月25日（星期三）
8:00-9:00
9:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00
12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00 15:00-16:00
16:00-17:00 17:00-18:00 18:00-19:00 Evening
• 什么是走向更好的第一步？
四. 情绪是可以经营的
2. 人的情绪和肢体语言是配套的
①情绪能创造动作
美国心理学家兰格：人是因为跑才害怕 表情和肢体语言看一个人的心情状态
②动作创造情绪
先观察再模仿；从模仿到自然；自然的肢体习惯。
第二讲、 认识时间管理
1、时间的特性 2、时间可否管理 3、时间管理的原因 4、时间管理的要素
③ 原谅自己和他人的方法
通过倾听来帮助他发泄怨气和减少压力 通过交流来帮助他接受自己，理解自己 同样通过交流接受对方，理解对方 通过原谅，从痛苦怨恨中解放出来
④ 今天将过去/明天也将过去/可是昨天最难过去
三. 跟负面情绪说bye-bye
2. 不要对号入座
① 强烈的不安全感和缺乏自信 ② 把自己放在被欺负，被冤枉的位置
二. 不要期望成功换来快乐，而是要快乐地去成功
2. 在达到目标之前，我拒绝快乐幸福 3. 幸福快乐是由自己的人生态度决定的
三. 认识情绪
1. 每种情绪存在都有它的道理
正面情绪： 高兴、兴奋、自豪、放松、宁静、充实、自由、自在、成就感、自豪 感、乐观…… 负面情绪： 沮丧、痛苦、自备、紧张、空虚、气愤、悲伤、危机感、浮躁、犹豫 不决、无安全感、焦虑、抑郁、忧心忡忡、发愁、嫉妒、害羞、耻辱 感、负罪感、压抑感、虚荣、挫折感、悲观……
当其中的某一个方面或几个方面的要求没 有得到满足时就出现了失衡的状况。
生活是由无数的选择组成的
❖ 我们今天的生活是昨天选择的结果； ❖ 我们今天的选择决定了明天的生活。
什么影响我们做出选择？
角色
使命
价值观
至关重要的三角关系
什么是角色？
是“社会角色”的简称。指个人在社会关系位置 上的行为模式。它规定一个人活动的特定范围和与 人的地位相适应的权利义务与行为规范，是社会对 一个处于特定地位的人的行为期待。
4、立即行动
4.1 克服拖延
不要把难事往后拖 不要把不喜欢的事
往后拖 不要把喜欢的事做