1.1 登陆地址和登录方法
和所有需要身份验证才能登陆的网站一样，Moss系统的使用也遵循着：打开浏览器->在地址栏中输入网站地址->在弹出的用户身份验证窗口中填写用户身份信息->通过验证后才能进入网站，Moss系统的登陆界面和操作方法参见下图。

如果曾经登陆过并且未在系统中选择注销，则会自动使用上次登录时使用的用户信息。

所以，如果您不是在个人计算机中使用系统，那么在您退出系统时，一定要先注销，再关闭浏览器。

公司网络环境内请访问“http://192.168.87.170”，外网环境请访问“http://59.46.38.173”。

怎么获得我的用户名和密码？
1.2 如何获得我的用户名和密码？
请查找您收件箱中2014年4月17日的邮件。

其中有一封主题是“域用户建立—通知”，发件人是“域用户建立”，发件地址是“ITService@”。

这封邮件中写明了您的Moss系统的用户名和密码。

曾在PNMSDomain域中创建过用户的继续使用原用户名（原P公司的都有，部分N公司与P公司有业务联系的也有）。

如有遗失请与信息技术部吴英滨老师联系（电话:60380，邮件:wuyb@）。

到了这步，恭喜你，比较麻烦的用户登录操作成功了，后面的操作就比较简单了。

如下图，点击“部门网站”，进入下一个页面。

如下图，点击“服务运营中心”，进入下一个页面。

2.3 服务运营中心文档管理中心
经过前面的操作，我们已经进入了“服务运营中心文档管理中心”，后面的内容将简要介绍一下文档管理中心的功能和使用方式。

3.1 文档管理中心主界面
如下图所示，主界面从左至右分为“功能列表区”、“快速文档列表区”、“更新通知区”三块区域组成。

功能列表区：包含文件库结构树、通知、通讯录和留言簿功能。

快速文档列表区：在“文件库结构树”的基础上，可以列出目录中的文件。

使用户快速直达所需的文档。

更新通知区：在醒目位置列出通知列表中的最新通知。

3.2 找到并查看我需要的文档
如下图所示，在“快速文档列表区”按照产品线->产品系列->故障类型->具体案例的顺序，依次展开文档目录，找到所需文档并打开。

3.3 怎么创建我的留言？
如下图所示，点击“功能列表区”的“留言板”，点击右边的列表上部的“新建”菜单旁的箭头，在弹出的菜单中选择“讨论”。

然后，在弹出的窗口中输入留言并保存。

3.3 怎么答复别人的留言？
如下图所示，展开“功能列表区”的“留言板”下级列表，点击你要答复的留言。

在右边对应的留言内容中点击“答复”。

然后，在弹出的窗口中输入留言并保存。

3.3 输入留言并保存
当您选择了新建“讨论”或答复别人的“留言”后，页面会跳转至“留言输入窗口”，如下图所示。

标志1：再次输入留言内容。

标志2：打开文件选择对话框，选择要上传的附件并上传（可选）。

标志3：点击“确定”按钮，提交留言。

4 安全退出Moss系统
如果是在您私人的电脑上使用Moss系统，则可此操作。

如果是在公用电脑上，请按下图所示，点击界面右上角“用户名”按钮，在弹出的菜单上选择“注销”按钮，完成安全退出。

如果不执行上述操作，则下次进入Moss系统时，系统不会询问用户身份信息，而是以本次操作的用户身份信息直接登录。