班组长实战能力提升教材
日复一日的努力只为成就美好的明天 。07:35:1307:35:1307:35Friday, January 01, 2021
安全放在第一位,防微杜渐。21.1.121.1.107:35:1307:35:13J anuar y 1, 2021
加强自身建设,增强个人的休养。2021年1月 1日上 午7时35分21.1.121.1.1
源头1:多发人群:
1)新员工 2)性格特质员工 3)安全知识薄弱员工
源头2::
1)不安全的行为 2)安全隐患
杜绝不安全行为: 1、不安全行为列表及准则 2、不安全行为管理职责
排除和防护安全隐患: 1、现场安全隐患列表 2、安全隐患防护措施 3、安全隐患防护责任
工作教导法1: 1、说给他听 2、做给他看 3、让他说给你听 4、让他做给你看 5、工作单元分解 6、重复确认
A、产品品质工程图 B、纠正预防措施 C、品质问题点监控 D、品质现场
品保是一项工程
1、工序名 2、品质作业内容 3、设备、仪表 4、检验作业标准 5、纠正预防措施
知道如何去保障品质
纠正:发现偏离预定的方向立即改正 预防:做好准备、防止偏离
1、清晰列出品质问题监控点知道要做什么; 2、产品品质管理是系统工程,任何一个环
4、人、机、料、法、环的思考
请问:您有几只手?
1)人手:人员、机器 2)心手:方法、环境、物料 3)能手:整合
金牌现场管理者 “三在”
眼在:发现问题 心在:分析问题 手在:解决问题
质量定义:
ISO9001:一组固有特性,满足要求的程度 哈弗管理学:物品外观形态与内在素质的总和
品质管理的核心应该是追求卓越、纠正预防
出库
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21.1.121.1.1Friday, January 01, 2021
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。07:35:1307:35:1307:351/1/2021 7:35:13 AM
做一枚螺丝钉,那里需要那里上。21.1.107:35:1307:35Jan- 211-Jan-21
节都可能产生质量事故; 3、要将品质管理监控点和可以发生的质量问题点告
知操作者。
4、巡查(质疑) 5、定期用结果检查(对照)
让员工知道要做什么、如何做、注意什么
1、容易发生品质事故的点要加大预防 和检查的力度
2、发生问题后一定要找出真正的原因 3、杜绝马虎、匆忙、粗糙的工作
1、高标准 2、标准化 3、重视教育训练 4、消除脏乱——5S 5、全面质量管理、全员参与 6、机器设备保养制度
工作教导法2: 1、标准与标准时间、规定时间 2、熟不熟练 3、能够教导其它人
1、注意员工能力:
1)不用教就会做 2)教一次就会做 3)教多次才会做 4)守着他才不错
2、注意内外因及环境影响:
2、四阶员工管理
一分钟管理
一分钟管理
1)1分钟目标:引领/教导 说给他听/做给他看/让他试试看
2)1分钟欣赏和赞美 对他的成绩和行为做出肯定
精益求精,追求卓越,因为相信而伟 大。2021年1月 1日星 期五上 午7时35分13秒 07:35:1321.1.1
让自己更加强大,更加专业,这才能 让自己 更好。2021年1月上午 7时35分21.1.107:35J anuar y 1, 2021
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021年1月1日星期 五7时35分13秒 07:35:131 January 2021
爱情,亲情,友情,让人无法割舍。21.1.12021年1月1日星 期五7时35分13秒21.1.1
谢谢大家!
1)宋江
别让下属质疑你的眼光、你的公与明
2)唐僧: 目标清晰、愿景很明确、标准很明确
3)关键时刻、宽严艺术
1)全局/大局观: 2)责任/使命感: 3)结果提前、自我退后
出库
技巧1:承上启下 1)承担/辅佐建议领导 2)启发领导员工 3)上传下达
出库 技巧2:左拥右抱
1)左拥:上一部门、上一环节、同事
1、因为愿意、所以开心 2、因为愿意、所以不辛苦 3、因为愿意、所以得到
我愿意!
4)责任的心
“正”字——上进
方法1:加快节拍/节奏/速度
方法2: 剔除无效工时
确立作业标准
方法3:减少搬运的浪费/平面、空间布局
方法3:减少搬运的浪费/平面、空间布局
方法3:减少搬运的浪费/平面、空间布局
2)右抱:下一部门、下一环节、同事
3)支持、配合、帮助
出库 技巧3:心甘情愿
1)敬人之心:尊敬、尊重、礼遇
2)助人之意:助人需、助人危、助人急
3)成人之美:帮助成功/帮助认同/帮助超越
出库 技巧4:肢体行为
1)眼睛:心灵的窗口、注视、传达内心世界共鸣 2)肢体:点头、微笑、竖起大姆指
热忱--捧出你的心;沟通--打动别人的心;乐助--赢得大家的心。
防止因为原材料问题影响产品质量
1、正常与异常的概念 2、做好纠正预防措施,异常变成正常 3、管理:预见性
异常管理反映出实战能力 预见性管理反映出管理能力
1、安全意识: 视频1: 视频2:
1)要你安全 2)我要安全 3)我会安全
管理能力的区别就在于概念与实操
多发事故:
1)挤压卷夹 2)物体打击 3)坠落/滑倒 4)毒化伤害 5)电气、火灾、爆炸伤害 6)交通事故
3)1分钟批评 善意/赞批赞
二方面考虑
1)换位思维/多站到员工的立场上思考 2)为对方考虑、给对方解说的机会 3)表扬、赞美、欣赏是与员工好关系的润滑剂
三心换一心
四阶段管理:
1、热情期 预告困难、帮助适应、提供服务 2、沮丧期 关心、安抚、帮助、鼓励 3、不稳定时期 关心、理解、帮助、鼓励 4、成熟期/稳定期 (授权、信任)
1、金牌班组长——角色就是人格 2、实战1:如何提升现场效率和产出 3、实战2:如何做好现场品质管理 4、实战3:如何做好现场安全管理 5、实战4:如何打造有战斗力的团队 6、企业管理问题现场实例解答
工作与生活
1、金牌的种子
角色就是人格
1)感恩的心
成功靠谁?
2)漂亮的心
——水知道答案
科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。上午7时35分 13秒上 午7时35分07:35:1321.1.1
每天都是美好的一天,新的一天开启 。21.1.121.1.107:3507:35:1307:35:13Jan-21
相信命运,让自己成长,慢慢的长大 。2021年1月1日星期 五7时35分13秒 Friday, January 01, 2021