问题与意见汇总表
新泰格现存问题和意见汇总
部门 序号 现存问题及员工意见 物料摆放随意,原材料与半成品无指定暂存区域,车间现场杂乱。 例:车间的小物料架上有泵头的零件,有外壳的螺丝,有螺丝刀,有标签 还有废纸,而且很多小零件都混在一起,都不知道有没有用。电机水泵 小零件很随意的摆放在工作台两侧。 物料供应不及时,仓库管理人员不足,物料仓储稍杂乱。 例:下午要装配 2000 个活塞了,11 点得时候问仓库管理员零件够了没 有,她还说卸荷阀杆还少 1000 领料不规范,常发生多领少领,无不合格零件处理程序。 例:在领 O 型圈等零件时,规定要多少用多少,领料时没检查好不能保 证每一个都合格。这样就要再次去领,浪费时间影响员工情绪。 缺乏物流人员,存在大部件物料工人远距离自取。 例:清洗机底板外壳要走很远的路去注塑车间拉过来。工作现场也有不 少人工搬运物料而且比较重。 装配工艺流程不成流水,进度缓慢,工人效率低。 例:这段时间以来,没有按生产流程工作,今天装配小泵头明天就装小 部件。 无作业指导书和现场及质量监管。 例:小泵头装配过程没有一定的标准,都是做的差不多就可以了存在模 棱两可的现象。 缺乏必要检验工序,凭经验,自制品无合格标准。 例:检验工序就一道,检查压力和漏水,之前缺少其他检验环节。小泵 头、连接座等部件预装配后缺少检验。要是出现不良品又要拆进去检查, 浪费大量时间。 人员不足,一人多事,无计划任务。 例: 车间里只有十几个人,看到什么活没干就做什么,缺少计划。 员工工作涣散,随意聊天,对工作要求不严格,缺乏积极性。 例:上班时间都过了 10 几分钟了,还在那里聊天喝茶吃早餐等,工作不 缓不急。做到一半没事做了,就一起话话家常什么的。 无生产计划,甚至有时生产存在盲目性,经常不规律加班。 例: 碰到交货时间到期之后,就要开始赶工连续加班,缺少合理的生产 计划和一定量的库存。 工人熟练程度不一,集群工作,无明确分工。 例:装配进出水阀等小零件都一起过来做,没有规定人员,边做边聊,没 有想到什么时间要干完多少个。 工具配备不充足,缺乏必要的工夹具及车间之间合用有限手拖车等。 例:电机车间要运料时,经常找不到推车要去清洗机车间借。电机检测 时,没有合理的工夹具,直接在工作台上敲。往大泵头里面敲油封时, 那个工具不合理,敲起来容易敲到手指。 设备油迹脏乱,缺乏养护。 例:液压机、检测台上有很多油渍、划痕、小零件,都没有固定时间去 清洗擦拭。
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操 作 车 间
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组 织 与 管 理
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无成品库或指定产成品存放区。 例:各种型号的清洗机都没有确定的放置场所。 没有严格的作息制度,请假频繁。 例:这几天要发货了,除非有很急的事情,不然不能请假,员工吃完饭 就要过来干活不按照上班时间。空闲的时候,请假很随意。 员工招聘无职位目的性,人员进出很快。 例:前些天招了个新员工,干一天活第二天就走了,也不知道什么原因。 新员工进来哪里要干活就去哪里。 无培训机制。 例:新员工进来没有一定时间的作业培训,对自己要干的活一无所知, 就直接到现场跟着老员工做也不管做的合不合理。 由于一开始很不习惯, 虽然有老员工指导但浪费时间,这样学得慢,而且直接是实战,你某道 工序做错了很容易影响后面的工作。 工资待遇无区别型,新老员工同样工资。 例:新老员工工资都是 1600,老员工对此心怀怨恨。 没有针对员工的激励制度,普遍对企业抱悲观态度。 例:车间里的 XX 都在这工作两年了,可工资还是没有多大变化。你干的 活多工资却不跟这成正比。当问起他们还想继续在这呆下去不,大都说 待到年底就走。每当问起对企业有什么看法时,听到的很多事对企业的 抱怨和不满。 组织结构不合理,职能划分不明确。甚至中层管理职位不明。 例:董事会成员只有一个人,缺少一名优秀的常务副总负责日常事务以 及生产管理车间规划。 想法和建议很多,但执行力不够。 例:我们清洗机车间里标语不少,如“发现问题是好事,解决问题是大 事,没有问题是坏事”“以及 5s 管理标语” 、 ,对此员工都不以为然,现 场问题他们也说了很多但都没有去解决。 员对于工意见反馈不及时。 例:8 月初开了个座谈会来记录员工对企业的一些建议和问题,而且领 导层也承诺尽快会给一个合理的解释和解决。 但直到 20 几号才回应他们 而且很多问题都没有得到根本解决。员工对此是大失所望啊。 部门过于独立,缺乏协调。 例:一个月下来也没见生产部门之间、生产部门与办公室人员有什么例 会呀,发表一些对公司的看法什么啦。 由于零件存在自制和外购,产品质量问题反馈辨析难度大。 例:2100F 款前几天有 10 台退货,我们自己却检查不出来是自制部件出 问题了还是外购部件出问题了,缺少一名合格的质检人员。 货款支付拖延,影响对于供应商信誉的建立。 例:现在厂里要采购电机 1000 台,但是目前资金不足,由于前面有多次 迟交货款的现象,供应商不相信我们,不允许先发货后付款,必须先付 款后发货。这就可能要影响交货期了。