CA数字证书办理指南——用户使用手册二○一一年十二月目录1 CA数字证书申请流程.................... 错误!未定义书签。

1.1 CA数字证书申请流程图.............. 错误!未定义书签。

1.2 企业CA数字证书................... 错误!未定义书签。

1.3 个人CA数字证书................... 错误!未定义书签。

2 CA数字证书发放........................ 错误!未定义书签。

3 证书注销业务.......................... 错误!未定义书签。

4 证书解锁业务.......................... 错误!未定义书签。

5 .遗失补办业务.......................... 错误!未定义书签。

6 证书变更业务.......................... 错误!未定义书签。

6.1 证书业务内容变更................. 错误!未定义书签。

6.1.1 企业数字证书业务内容变更..... 错误!未定义书签。

6.1.2 个人数字证书业务内容变更.... 错误!未定义书签。

6.2 证书信息变更..................... 错误!未定义书签。

6.2.1 企业数字证书信息变更......... 错误!未定义书签。

6.2.2 个人数字证书信息变更......... 错误!未定义书签。

6.3 法定代表人变更业务................ 错误!未定义书签。

7 证书延期业务.......................... 错误!未定义书签。

常见问题集结............................. 错误!未定义书签。

1 CA数字证书申请流程1.1 CA数字证书申请流程图1.2 企业CA数字证书一、申请流程：1.企业登录网站（.cn）注册企业账户，并提交CA数字证书中心审核；2.通过审核的企业需登录CA平台填写数字证书申请表，初审通过后，方可打印CA申请表，并将证书费用汇入指定的银行账号；3.由经办人携带所需证件、材料的原件及复印件到CA数字证书办理柜台办理申请手续；4、由柜台办理人员核实材料，并将企业相关证件、材料的扫描件进行备案。

二、申请所需材料1.企业数字证书申请表2.营业执照（副本）3.组织机构代码证（副本）4.经办人授权委托书5.经办人有效身份证件7.银行缴费凭证注：若分公司办理需提供总公司营业执照和组织机构代码证。

补充说明：以上材料须提供复印件两份，办证人员核原件收复印件，其中所有申请表、复印件必须加盖企业公章。

1.3 个人CA数字证书一、申请流程：1.个人登录网站（.cn）注册个人帐户，提交CA数字证书中心审核；2.审核通过的个人用户需登录CA平台填写数字证书申请表，初审通过后，方可打印申请表，并将证书费用汇入指定的银行账号；3.由经办人携带所需证件、材料的原件及复印件到CA数字证书办理柜台办理申请手续。

4. 由柜台办理人员核实材料，并将个人相关证件、材料的扫描件进行备案。

二、申请所需材料1.个人数字证书申请表2.申请人身份证（二代身份证需双面）3.法定代表人证明书（仅限企业中的法人）4.执业证书（仅限施工企业中的造价员、注册造价师）5.评标专家资格证（仅限评标专家）6.经办人授权委托书（自行办理无需委托书）7.经办人有效身份证件及复印件8.承诺书（仅限造价员、注册造价师）9.银行缴费凭证注：1）以上“法定代表人证明书”可用营业执照或组织机构代码证得以证明； 2）承诺书在CA数字证书服务平台上的（办理指南）中下载。

补充说明：以上材料须提供复印件两份，办证人员核原件收复印件，其中个人申请表需本人签字或盖章。

2 CA数字证书发放CA数字证书办理柜台在收到企业或个人终审过的申请材料后，会在当日安排制证。

CA数字证书发放方式：经办人凭身份证及办理证书的申请凭证到CA数字证书办理柜台领取。

补充说明：如需代领，代领人还必须出具经办人授权委托书（企业需加盖公章），方可领取数字证书。

3 证书注销业务若企业或个人的数字证书遗失或需数字证书内容变更的可先办理证书注销业务以防止信息外泄。

办理方式：经办人登录CA网站在办理指南中下载《福建省数字证书综合业务申请表》（须加盖企业公章）或《个人数字证书综合业务申请表》，填写完整后直接递交到CA 数字证书办理柜台，办理相关业务。

办理所需材料：企业数字证书：1.《福建省数字证书综合业务申请表》附带《协议书》（须加盖公章，一式两份）2. 营业执照和组织机构代码证原件及复印件（复印件须加盖公章，一式两份）3．经办人有效身份证件及复印件（复印件须加盖公章）个人数字证书：1．《个人数字证书综合业务申请表》附带《协议书》（须本人签字或盖章，一式两份）2. 申请人身份证复印件（一式两份）3．经办人有效身份证件及复印件4 证书解锁业务当数字证书用户输错保护口令达15次时数字证书将会被锁定而无法使用，因数字证书锁定或忘记数字证书的保护口令造成无法使用数字证书的用户，可到CA数字证书办理柜台办理证书解锁业务，具体办理方式如下：企业数字证书：1．经办人登录CA网站在办理指南中下载《福建省数字证书综合业务申请表》；2．正确填写《福建省数字证书综合业务申请表》，完成后打印并加盖企业公章；3．经办人将申请表、需解锁的证书及相关材料递交到CA数字证书办理柜台；4．由工作人员为用户办理证书解锁业务。

企业证书解锁办理所需材料：1. 企业数字证书2.《福建省数字证书综合业务申请表》附带《协议书》（须加盖公章，一式两份）3.营业执照和组织机构代码证复印件（须加盖公章，一式两份）4. 经办人有效身份证件及复印件（复印件须加盖公章）个人数字证书：1．经办人登录CA网站在办理指南中下载《个人数字证书综合业务申请表》；2．正确填写《个人数字证书综合业务申请表》；3．经办人将申请表、需解锁的证书及相关的材料递交到CA 数字证书办理柜台；4．由工作人员为用户办理证书解锁业务。

个人证书解锁办理所需材料：1.个人数字证书2.《个人数字证书综合业务申请表》附带《协议书》（须本人签字或盖章，一式两份）3. 申请人身份证复印件（一式两份）4.经办人有效身份证件及复印件5 遗失补办业务当企业或个人持有的数字证书丢失时，可到CA数字证书办理柜台办理遗失补办业务。

具体办理方法如下：1．《福建省数字证书综合业务申请表》（企业证书）、《个人数字证书综合业务申请表》（个人证书）；2．正确填写综合业务申请表，完成后打印并加盖企业公章；3．将数字证书补办费用（费用为挂失费10元/张+介质费150元/张）汇入指定银行账号；4．经办人将申请表和银行缴费凭证等相关资料递交到CA数字证书办理柜台；5．由工作人员为用户办理证书遗失补办业务。

企业办理所需材料：1.《福建省数字证书综合业务申请表》附带《协议书》2. 营业执照和组织机构代码证复印件3. 经办人有效身份证件及复印件4. 银行缴费凭证原件及复印件补充说明：以上企业材料须提供复印件两份，办证人员核原件收复印件，其中所有申请表、复印件必须加盖企业公章。

个人办理所需材料：1.《个人数字证书综合业务申请表》附带《协议书》（须本人签字或盖章，一式两份）2. 申请人身份证复印件（须本人签字或盖章，一式两份）3. 经办人有效身份证件及复印件4. 银行缴费凭证原件及复印件6 证书变更业务当企业或个人的CA数字证书内容需变更时，请用户及时办理CA数字证书内容变更业务。

6.1 证书业务内容变更6.1.1 企业数字证书业务内容变更一．增加数字证书：1．经办人使用企业注册的账号和密码登录CA网站；2. 经办人在“企业CA列表”中增加证书申请操作；3．工作人员对经办人提交的申请信息进行初步审核；4．初审通过后，经办人可打印申请表，并将证书费用（350/张）汇入指定的银行帐号；5. 经办人将缴费凭证及相关资料递交到CA数字证书办理柜台；6.工作人员核实缴费单及相关材料，确认无误后于当日安排制证。

办理所需材料：1．《单位数字证书申请表》2．营业执照（副本）3. 组织机构代码证（副本）4. 经办人授权委托书5. 经办人有效身份证件及复印件6. 银行缴费凭证原件及复印件补充说明：以上企业材料须提供复印件两份，办证人员核原件收复印件，其中所有申请表、复印件必须加盖企业公章。

二、增加业务类型：若企业增加招标或投标业务往来，操作步骤如下：1. 经办人使用企业注册的账号和密码登录CA网站；2. 经办人在企业CA业务变更管理栏中选择需增加的业务项；3. 工作人员对经办人提交的业务信息进行初步审核；4. 确认无误后进行终审办理。

6.1.2 个人数字证书业务内容变更增加业务类型：1.经办人使用个人的注册账号和密码登录CA网站；2.经办人在个人CA业务变更管理栏中选择需变更的业务项；3.工作人员对经办人提交的变更信息进行初步审核；4．初审通过后，经办人可以到银行缴费，并带着缴费单到现场进行审核；5. 工作人员核实缴费单和相关材料，确认无误后进行终审办理。

办理所需材料：1.《电子签名申请表（个人）（已办理但须修改签名信息）》(须本人签字或盖章)2.申请人相关职称证（核原件收复印件一份）3.经办人有效身份证件及复印件（核原件收复印件一份）4.银行缴费凭证（核原件收复印件一份）6.2 证书信息变更6.2.1 企业数字证书信息变更企业数字证书包含的信息发生变更时，须前来办理相应的变更业务。

具体操作如下：1.经办人登录CA网站在办理指南中下载《福建省数字证书综合业务申请表》；2.正确填写《福建省数字证书综合业务申请表》完成后打印并加盖企业公章；3.将数字证书变更费用（30/张）汇入指定的银行账号；4.经办人将缴费凭证及相关资料递交到CA数字证书办理柜台；5.工作人员核实材料后，于当天为用户办理变更业务。

企业办理所需材料：1．企业数字证书2.《福建省数字证书综合业务申请表》附带《协议书》3. 变更后的营业执照和组织结构代码证（副本）4.经办人有效身份证件及复印件5.银行缴费凭证原件及复印件补充说明：以上企业材料须提供复印件两份，办证人员核原件收复印件，其中所有申请表、复印件必须加盖企业公章。

6.2.2 个人数字证书信息变更个人数字证书包含的信息发生变更时，须前来办理相应的变更业务。

具体操作如下：1.经办人登录CA网站在办理指南中下载《个人数字证书综合业务申请表》；2. 正确填写《个人数字证书综合业务申请表》；3. 经办人将申请表及相关材料递交到CA数字证书办理柜台办理；4.工作人员核实材料后，于当天为用户办理变更业务。

个人办理所需材料：1．个人数字证书2．变更后的材料(核原件收复印件两份)3．《个人数字证书综合业务申请表》附带《协议书》(须本人签字或盖章，一式两份)4. 经办人有效身份证件及复印件补充说明：涉及到印章上面的信息变更：比如执业证书上的注册号，需提供相关的变更资料到CA办理柜台备案即可。