附件一：
协议编号：
收支账户资金（专项资金）托管协议范本
中国工商银行制定
甲方
名称：法定代表人（负责人）：
地址：
联系人：联系电话：
乙方
名称：法定代表人（负责人）：
地址：
联系人：联系电话：
丙方
名称：法定代表人（负责人）： 地址：
联系人：联系电话：
为促使项目的顺利实施，防范和控制本项目专项资金风险，甲、乙双方委托丙方为本项目专项资金托管人。甲、乙双方承诺并保证托管资金来源及用途合法，且具有充分的权力、授权及法定权利签署本协议及履行本协议项下的全部义务。甲、乙、丙三方经友好协商，达成以下协议，并共同遵守。
第一章 托管账户开立及管理
第一条托管账户开立
在本协议签署时，甲、乙双方指定丙方“中国工商银行股
份有限公司行资产托管账户”（账号：
开户行：）为托管账户，丙方在托管账户下以甲乙双方商定的名义开立托管子账户（户名：），用于对本协议项下的托管资金进行明细核算。
开立托管子账户时，甲方应向丙方出具《委托开户通知书》，《委托开户通知书》应加盖甲乙双方的预留印章，丙方以《委托开户通知书》为依据开立托管子账户。
第二条 资金所有权
在托管期间，托管子账户内的资金所有权归属于本协议第四章第一条约定的资金存入方，产生的利息亦归资金存入方所有，丙方对托管子账户内的全部款项仅享有代管的权利和义务。甲乙双方共同授权丙方在银行结息日或托管子账户销户后将利息直接支付至指定的收息账号（户名：
，账号：）。
第三条 托管账户管理
在托管期间，托管账户和托管子账户由丙方管理，以上两账户不得提现。丙方根据本协议约定的合规指令办理资金支付，不擅自动用账户资金。
第二章托管职责、期限和金额
第一条丙方作为托管银行，应履行以下职责：
（一）开立托管账户及托管子账户保管托管资金，确保资金安全；
（二）根据本协议约定的合规指令及监督标准办理资金支
付；
（三）及时向甲方、乙方披露托管资金的相关信息。
第二条托管期限
托管期限以托管子账户中的资金支付完毕为止。
第三条托管金额
托管资金总额为人民币大写 万元，小写 万元。
第三章受权人及相关指令
第一条甲方受权人及相关指令
甲方应在签署本协议时向丙方提交《托管指令授权书》（附件1），指定甲方向丙方发送指令的有权人及其签章、有效业务印章样本，丙方据此作为对《委托开户通知书》（附件2）、《委托付款通知书》（附件3）、《托管业务变更申请书》（附件4）要素的齐全性以及签章的表面一致性核对的依据。
第二条乙方受权人及相关指令
乙方应在签署本协议时向丙方提交划款指令授权书，指定《委托付款通知书》的授权签发人签章及有效业务印章样式。
第四章资金收付
第一条资金存入
甲方/乙方（两者选其一）在协议签订日以内，将托管资金划入本协议第一章第一条约定的托管子账户，丙方确认资金到账后对入账资金进行托管。
第二条资金支付条件
在托管期限内，丙方仅可以按下述条件解付：
1、甲方签署的《托管监督标准表》规定事项。
2、经甲乙双方共同签章的《委托付款通知书》。
3、甲乙双方协商一致的其他条件： 。
4、本托管协议终止时，丙方将托管账户剩余资金，按照甲方指令划入甲方指定的帐户。
第三条资金支付条件的变更
甲方申请变更托管资金的支付条件、控制要素等信息时，应向丙方提交《托管业务变更申请书》，并加盖甲乙双方预留印章。丙方对《托管业务变更申请书》要素的齐全性以及签章的表面一致性审核无误后，按照新设定的支付条件对托管资金进行支付监督。变更内容包括但不限于：预留收款账号、托管资金支付限额、付款要件。
第四条资金支付
（一）乙方以原件方式向丙方发出经甲方审核同意的《委托付款通知书》。因时间原因需要以传真方式发出《委托付款通知书》时，事后乙方应将原件交丙方保管。
（二）丙方收到甲方审核同意的《委托付款通知书》后应按照本协议的约定对《委托付款通知书》要素的齐全性以及签
章的表面一致性进行审核，审核无误后以转账方式划转托管资金。
（三）《委托付款通知书》未经甲方审核同意，或《委托付
款通知书》的付款金额超出托管子账户资金余额,丙方均有权拒绝执行并不承担责任。
（四）对于丙方依据经甲方审核的并经甲、乙双方签署的《委托付款通知书》而进行的任何资金划拨，以及资金划拨所涉及的交易，丙方不承担责任。
第五条资金支付情况监督
在本协议有效期内，乙方要及时向甲方和丙方提交相关资金使用资料，接受甲方对托管资金使用情况的检查和监督，接受丙方对托管资金支出的监督。
甲方签署本协议时应向丙方提供《托管监督标准表》（附件5）。丙方按照《托管监督标准表》对资金支付情况进行监督，如《委托付款通知书》所载内容不符合监督标准，丙方有权拒绝划款，并将拒绝原因通知乙方。
第五章 托管费用
第一条托管费
本项目托管费用应由本协议第四章第一条规定的资金存入方按照以下第 种方式支付：
（一）在本协议签定后的10日内一次性向丙方支付，支付金额为人民币元整。
（二）按托管账户金额的‰按日计收，按月向丙方支付。
托管费用汇入丙方指定的如下账户。
户名：中国工商银行股份有限公司 行
开户行：中国工商银行支行
账号：
如资金存入方未及时向丙方支付托管费用，丙方有权从
托管资金中直接扣除该费用。
第二条资金汇划费
在托管资金划转过程中产生的资金汇划费，丙方按照人民银行规定的标准直接从托管资金中扣收。
第六章 协议生效与终止
本协议经甲、乙、丙三方签字，并在甲方将托管资金汇入托管账户之日起生效并执行。丙方全额解付该托管资金后，则该协议终止。
第七章 违约责任和免责条款
第一条丙方未按照合同约定的支付条件办理资金支付而形成的直接损失，丙方应承担赔偿责任。
第二条若乙方未经甲方同意开出《委托付款通知书》，或开出的《委托付款通知书》的付款金额超出托管账户余额，丙方拒付形成的一切后果由乙方自行承担。
第三条丙方对甲方和乙方提供本协议项下资金托管业务，不对甲方和乙方的付款义务承担任何保证责任。
第四条在本协议约定的专项资金托管期间，因托管账户中的资金部分或全部被司法机关冻结或扣划，或其他任何非丙方原因致使无法履行本协议项下义务的，丙方不承担任何责任。
第五条 如果本协议任何一方因不可抗力不能履行本协议时，可根据不可抗力的影响部分或全部免除该方的责任。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。任何一方遭受不可抗力时，应及时通知其他方并在合理期限
内提供受到不可抗力影响的证明，并采取适当措施防止其他方损失的扩大和保护资金的完整。
第六条 由于计算机系统故障、网络故障、通讯故障、电力故障、计算机病毒攻击及其它非丙方故意造成的意外事故造成的损失，丙方不承担责任。
第八章其他
第一条除法律、法规规定，以及因本项目专项资金托管业务的需要和三方特别约定外，未经三方同意，不得向外提供涉及三方商业秘密的资料。
第二条协议的变更。本协议生效后，甲、乙、丙三方中任何一方需要变更协议条款时，应经三方协商一致，并签订补充协议，补充协议与本协议有同等的法律效力。
第三条争议的解决方式。任何与本协议有关或因本协议引起之争议，协议各方均应首先通过友好协商解决，协商不能解决时，按下列第种方式解决：
1、提交仲裁委员会在进行仲裁。
2、向丙方所在地人民法院提起诉讼。
丙方根据协商或仲裁或诉讼的结果处理托管资金。
第四条本协议一式肆份，甲方、乙方各执壹份，丙方执贰份，每份具有同等法律效力。
附件：1.托管指令授权书
2.委托开户通知书
3.委托付款通知书
4.托管业务变更申请书
5.托管监督标准表
（本页无正文，仅为甲、乙、丙三方签订托管协议签字盖章用）
甲方（盖章）
法定代表人或授权代理人（签字）
日期：年月日
乙方（盖章）
法定代表人或授权代理人（签字）
日期：年月日
丙方（盖章）
法定代表人或授权代理人（签字）
日期：年月日
托管指令授权书
致：中国工商银行股份有限公司行兹就贵行与我司于年 月日签署的编号为
的《收支账户资金托管协议》（以下简称“托管协议”）出具本授权书。
我司特此授权下列人员于协议有效期内，代表我司签发本协议项下的《委托开户通知书》、《委托付款通知书》、《托管业务变更申请书》：
受权签发人：
受权签发人签字或个人印章样式：
预留有效业务章名称及样式：
（授权单位公章）
日期：
委托开户通知书
中国工商银行股份有限公司 行：
为保障收支账户资金托管业务顺利实施，根据本单位/人与贵行签署的《 收支账户资金托管协议》（协议编号：）的约定，现委托贵行办理以下开户事宜：
□开立托管账户，户名：。
□按照以下清单建立账户体系：
账户级次账户户名备注
□在托管账户（户名：账号：）下开立托管子账户，
户名为：。
申请单位/申请人（签章）
日期: 年月日
委托付款通知书
日期：年月日
单位：元付款单位收款单位资金支付用途付款合同编号
转出账户户名
转出账户账号
转入账户户名
转入账户账号
申请支付金额（大
写）
甲方已审核该笔资金支付的用途，并确认资金支付用途符合甲方要求。
甲方：（签章）
乙方：（签章）
托管业务变更申请书申请单位名称/申请人姓名 证件类型 证件号码 账户户名 账号 □账户利率□收息账号□账户户名□收付方式□收款要件□付款要件□划款方式□定向收款帐(卡)号□定向付款帐(卡)号□其他（ ）变更前信息 变更后信息 □业务变更变更原因 申请人预留收款/付款账号 □暂停交易□恢复交易□修改密码申请原因 □注销账户 客
户填写客户签章 申请日期： 年 月 日
经办银行名称 银行填写经办银行代码 事后监督： 复核（授权）： 经办：
托管监督标准表
序号监督项目释义具体标准1定向收款账号
甲方或乙方只能从该账户将
资金存入托管账户。
2定向付款账号
乙方只能申请将托管资金从
托管账户支付到该账户。
3
单日划款拒绝
金额（或比例）乙方在单日申请支付托管资金金额（或比例）不得大于或等于该数值。
4
单日划款授权
金额（或比例）若乙方在单日申请支付托管资金金额（或比例）大于或等于该数值时，必须经甲方授权批准后才能支付。
5
托管资金
存取次数□一次入款一次出款 □一次入款多次出款□多次入款一次出款 □多次入款多次出款
6
托管资金
存取方式
□银行柜台
□网上银行
备注：甲方或乙方应在“具体标准”栏填写具体数值或打√选择，如不采用该监督项目，应填写“无”。
中国工商银行个人存款业务包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民币零存整取存款、人民币整存零取存款、人民币存本取息存款、人民币定活两便储蓄存款、教育储蓄、定活通、个人通知存款、小额账户销户、挂失及密码 一、活期存款.............................................................................................................................. - 2 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 存款利率...................................................................................................................... - 3 - 二、整存整取.............................................................................................................................. - 3 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 4 - 存款利率...................................................................................................................... - 4 - 三、活期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 4 - 功能特点...................................................................................................................... - 4 - 四、定期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 4 - 功能特点...................................................................................................................... - 5 - 五、人民币零存整取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 六、人民币整存零取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 存款利率...................................................................................................................... - 5 - 七、人民币存本取息定期存款.................................................................................................. - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 6 - 存款利率...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 6 - 八、人民币定活两便存款.......................................................................................................... - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 6 - 存款利率...................................................................................................................... - 7 - 九、人民币教育储蓄.................................................................................................................. - 7 -
中国工商银行实现信息化案例 客户基本情况 中国工商银行是国有四大商业银行之一，拥有10家海外金融机构，2.83万个国内机构，42.9万员工，资产超过四万亿元。2001年中国工商银行分别被英国《银行家》、美国《全 球金融》杂志评为2001年度”中国最佳银行”。2002年在著名财经杂志英国《银行家》按一级资本对全球1000家大银行的排序中，名列第10位，在美国权威财经杂志《财富》按营业收入对世界500强企业的排序中，名列243位。 由于工行所属的机构与金融网点众多，对全行的固定资产进行实时有效的管理面临着许多困难：采用层层上报数据的方式周期长，且由于机构的复杂容易造成数据混乱。 瑞软解决方案 瑞软公司针对工行的实际情况，结合业务发展的不同需要，为其设计了三套系统（企业地理分布资源管理系统、财务管理系统、台帐管理系统），来综合管理全行的部分业务数据、财务、台帐信息等内容。 其中企业地理分布资源管理系统（GISERP）作为企业资源管理的前端平台，提出了数据集中统一管理、采用地理分布形式进行业务管理的理念，以达到数据实时共享、功能结构清晰、可扩展性强等目的。 在服务端，系统配备数据库服务器、地图服务器、文件服务器、WEB服务器等四台逻辑服务器。其中数据服务器存储业务数据，地图服务器提供地图信息，文件服务器保存地图及多媒体文件，WEB服务器提供WEB服务。 在客户端，提供浏览器(C/S)与专用客户端(C/S)两种形式。 本系统集成实现C/S(客户端服务器)与B/S(浏览器服务器)两种结构。两者业务逻辑以及基本功能是相同的，只是表现形式不同，因此两种结构在许多地方代码完全可以重用，例如数据库、地图数据组织与传送、业务数据传送等。 我们利用COM技术以及ASP技术，并采用多层分布式架构实现了该应用方案。使其具有如下优点： ①多层分布式的架构大大增强了系统的扩展性与灵活性。 ②从结构上实现了动态负载平衡。 ③最大限度的利用COM技术重用了代码，缩短了开发周期，同时增强了系统的代码可维护性。 ④实现了地图数据的集中存放，大大降低了用于购买地图极其支持软件的费用。 软件功能（模块）
中国工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案目录 ?中国工商银行牡丹卡的市场分析 ?传播策略的选择 ?我们建议的传播方式——IMC ?IMC的具体实施 ?我们的目标及任务 ?对牡丹卡广告语的建议 ?牡丹卡的品牌营销传播 ?海天传播建议 ?附件1（关于中国工商银行牡丹卡导入CI的建议案） ?附件2（媒体简介）
中国工商银行牡丹卡的市场分析 牡丹卡SWOT分析 优势： ?中国工商银行推广牡丹卡的经验及成就有目共睹 ?独到的经营理念与服务意识及销售牡丹卡的骄人业绩（可发掘其优势点） ?牡丹卡是中国最具市场活力的银行卡品牌，同时也是中国工商银行最优质的资产之一 ?良好的政府背景 ?良好的社会关系 劣势： ?牡丹卡以往市场定位比较模糊，缺乏独特的个性 ?牡丹卡目前暂无令人印象深刻的广告语 ?销售终端缺乏规范的包装 机会： ?银行卡市场潜力巨大，成长性强
?其他银行竞争产品品牌定位和个性同样模糊，造成相对较好的竞争环境 ?作为首家试点改革银行，在许多方面均可得到有关部门的政策优惠 ?外资银行进入中国后，还需要一段时间的适应期才可涉及本土的银行卡消费市场 威胁： ?中国加入WTO后，外资银行完善的服务，独特的经营理念及健全的市场营销手段对中国工商银行牡丹卡中心带来的 竞争威胁 ?各商业银行同质化竞争产品不断涌现 ?国内竞争对手的营销水平不断提高
市场概要（中国工商银行） ?截止去年年末牡丹卡总发卡量达7，993万张 ?牡丹卡目前拥有9大类180多个品种 ?牡丹卡直接消费交易额609亿元，占市场同比48% ?中国工商银行凭借231.07亿美元的一级资本位居第十位，排名居国内银行首位 ?工商银行六月末不良贷款占比降至23.9% 市场概要（国内其他银行） ?我国各类银行发卡超过4亿张（具体详细见下图） ?受理银行卡的商户约15万户，安装POS机30万台 持卡人分析 ?持卡人使用牡丹卡大多数以存取现金，内部转帐为主，直接消费仅占10% ?大多数持卡人对牡丹卡的广告语没有什么印象 ?有效银行卡仅占累计发卡量的1/5，每月用卡量占累计发卡量的1/10，持卡人每周使用1次或以上者占9%，每月使 用2-3次的占24%，余者每年只使用几次或几乎不使用
XX专项资金托管协议 编号： 甲方： 法定代表人： 地址： 联系人： 联系电话： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系人： 联系电话： 丙方（托管银行）：中国民生银行股份有限公司XX分行 负责人： 地址： 联系人： 联系电话： 鉴于甲方与乙方签订了编号为的《合同》，约定将甲方、乙方共同投资项目。为保证《合同》项下资金的安全，甲、乙双方特委托丙方托管该专项资金，丙方接受该委
托。甲乙丙三方在自愿、平等和协商一致的基础上，就丙方为甲、乙方提供专项资金托管服务，订立本协议。 丙方所提供的专项资金托管服务指的是丙方接受甲乙双方的委托，为其监管《合同》项下XX资金（以下简称“XX资金”），并按本协议约定，协助完成其投资资金划转。 第一条为保证XX资金的安全，甲乙双方经协商一致，特委托丙方托管其XX资金，金额共计人民币总额元（本协议内金额应以大写标识，下同），并委托丙方按照本协议约定进行XX资金的划转。 第二条甲方、乙方的权利及义务 甲方、乙方的权利： 1、根据《合同》和本协议的有关规定对XX资金进行管理、运用、处置； 2、根据本协议的有关规定向丙方发出资金运用划款指令； 3、法律法规规定的其他权利。 甲方、乙方的义务： 1、为XX资金开立托管专户； 2、按照本协议规定将XX资金移交丙方保管； 3、按本协议中约定方式向丙方发送XX资金进行各类管理运用的文件和信息，提供相关合同、文本，并对其完整性、真实性和准确性负责； 4、负责XX资金托管账户的会计核算、清算和分配； 5、发生任何可能导致XX资金投资方向发生重大变化或直接影响托管业务的重大事项时，须提前通知丙方； 6、在合法合规的前提下，对丙方开展托管业务提供必需的协助； 7、根据国家有关规定和本协议的规定接受丙方的监督； 8、甲方、乙方委托他人履行的有关事项须另行签订协议。如甲方、乙方将其职责范围内的事项委托给他人执行，该受托方的违约行为若造成XX资金损失或丙方不能准确履行托管义务的，甲方、乙方承担连带责任，丙方不承担责任。
企业托管协议范本 Agreements concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of contract parties ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-009297
企业托管协议范本 _____有限公司企业托管部 _____有限公司（注：被托管企业产权人） 鉴于： 1．_____公司（注：被托管企业）因财务状况不佳需停止生产经营活动，对资产、债权、债务进行清理和处置，同时对职工予以妥善安置； 2．_____公司（注：被托管企业）停止生产经营后，留守人员在处理资产和债权债务时需_____公司（注：被托管企业产权人）予以组织．协调和监督； 3．_____公司（注：被托管企业产权人）拟将其所负的前项职责委托_____有限公司企业托管部代为履行。 _____公司（注：被托管企业产权人）与_____有限公司企业托
管部就____公司（注：被托管企业）托管有关事宜，根据《_____有限公司关于停业企业托管试行办法》（以下简称《试行办法》）的有关规定，经协商一致订立下列条款，以资信守。 第一条协议双方 1．1 委托方：_____公司（注：被托管企业产权人,以下简称“甲方”） 地址：_______ 法定代表人：_______ 1．2 受托方：_____有限公司企业托管部（以下简称“乙方”）地址：_______ 负责人：_______ 第二条托管标的 2．1 _____公司（注：被托管企业，以下简称“企业”）系甲方于____年____月____日开办的全民/集体所有制企业法人； 2．2 企业停止生产经营后，其留守人员负责处理资产、债权债务和安置职工，但须在乙方组织、协调和监督之下进行；
银行信息系统技术体系发展历程及未来趋势展望 中国工商银行金融科技研究院 2020年9月
版权申明 本报告中的原始数据来源于官方统计机构和市场研究机构已公开的资料，但不保证所载信息的准确性和完整性。本报告的版权为中国工商银行金融科技研究院所有，并受法律保护。转载、摘编或利用其他方式使用本报告文字或观点的，应注明来源。违反上述声明者，编者将追究其相关法律责任。
目录 一、银行信息系统技术体系发展历程 (1) （一）分散式架构 (2) （二）集中式架构 (2) （三）分布式+集中式的双核架构 (3) 二、银行信息系统面临的机遇及挑战 (5) （一）新一轮科技革命给金融业带来新机遇 (5) （二）商业银行竞争加剧及互联网企业的跨界渗透，要求银行信息系统必须满足快速创新需要 (6) （三）银行业务线上化及多样化对银行信息系统弹性可扩展提出了更高要求 (8) 三、银行信息系统技术体系发展趋势分析 (9) （一）系统云化将是大势所趋 (9) （二）分布式技术将在银行业广泛应用 (13) （三）人工智能技术将全面规模化应用 (18) （四）开放式生态将是银行信息系统的普遍特征 (20) 四、展望 (22) 参考文献 (24)
一、银行信息系统技术体系发展历程 从20世纪80年代开始至今，我国银行业信息化历程已有四十年历史。虽然相对于发达国家来讲，我国银行业务信息化起步较晚，但发展速度很快，目前我国一些大型商业银行的信息化程度已经处于全球领先水平。 “银行信息系统”是指银行为实现银行业务处理自动化、银行服务电子化、银行管理信息化和银行决策科学化，通过采用计算机技术、通信技术、网络技术等现代化技术手段，改造银行业传统的作业方式，建立起集业务处理、信息管理和经营决策为一体的银行IT系统。银行业IT的发展是整个信息技术领域发展的一个缩影，纵观四十年发展史，我国银行信息系统发展的技术架构大致经历了三次变迁（图1）。 图1：我国银行信息系统架构演进
协议编号： 专项资金托管协议（三方签署版）
甲方： 注册地址： 联系电话： 证件类型： 证件号码： 法定代表人（负责人）： 乙方： 注册地址： 联系电话： 证件类型： 证件号码： 法定代表人（负责人）： 丙方（托管人）：广发银行股份有限公司分行注册地址： 联系电话： 负责人：
共同声明条款： 1. 本协议独立于甲、乙双方的专项合同，双方专项合同的变更、解除、终止不影响本协议的效力。甲、乙双方在签订和履行专项合同过程中出现 的问题和纠纷与丙方无关，丙方对此不承担任何责任。 2. 除本协议约定的情况外，本协议的变更、解除、终止须经甲、乙、 丙三方同意。 3. 丙方对专项资金的托管并不意味着对甲方付款义务承担任何保证 责任。丙方仅对甲、乙双方的授权指令作形式性审查。 4. 资金在被丙方保管期间，如被有权机关查封、冻结、扣划或存在其他情况，致使丙方无法协助完成资金划转，丙方有权终止本协议，且丙方 不承担任何法律责任。 5. 因国家政策和相关法律法规限制，导致丙方无法按照本协议约定完 成资金划转的，丙方不承担任何法律责任。 6. 非因丙方过错原因，导致本协议解除或终止的，丙方将退还所托管的专项资金，但不返还已收取的手续费。 7. 因甲、乙双方不按本协议约定的程序办理而造成的一切后果，丙方不承担任何法律责任。 8. 专项资金托管专户在托管期间不予办理挂失，如遇存单（折）丢失或密码遗忘的情况，在解除冻结支付时，办理挂失。 9．甲、乙双方之间的任何争议均应由双方自行协商或通过法律途径解 决，丙方不承担任何法律责任。 10. 除本协议另有约定外，丙方收到甲、乙双方共同签字盖章的终止 本协议或终止丙方托管义务的书面通知后，本协议终止。丙方除退还托管 的专项资金外，无须对甲、乙双方承担任何责任。 11. 甲、乙双方清楚地知悉丙方的经营范围、授权权限。 12. 甲、乙双方已阅读本协议所有条款，并特别注意了本协议字体加 黑的条款。应甲、乙双方要求，丙方已经就本协议做了相应的条款说明。 甲、乙双方对本协议条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解。 13. 甲、乙双方所从事的任何与本协议相关的活动均符合法律法规， 因违反法律法规并给丙方造成任何损失的，将对丙方的损失承担赔偿责任。
中国工商银行总行部门主要职能 1 办公室组织总行办公,负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议与其她重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。 2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策,年度综合经营计划、财务计划与中间业务计划,编制财务报告,负责全行财务管理与境内外分行经营绩效考评工作。 3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量与结构进行计划、控制与调节,以实现全行发展战略与经营目标;负责管理全行的市场风险,全行本、外币流动性管理,全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。 4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理与发布。制定与完善全行信息披露与报告制度,负责全行性数据信息的披露与统一管理;负责全行性信息处理平台与数据仓库的规划、建设、推广与应用;负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护与评级评优及排名工作。 5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调与经营管理,承办或牵头承办投资银行业务,策划与实施我行股份制改造与资本运作方案。 6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策与综合经营计划,综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工
具,在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。 7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作,目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其她非法人性质的机构。 8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。 9 资产托管部主管全行资产托管业务,包括证券投资基金托管、委托类资产托管与QFII资产托管。负责制定我行资产托管业务的规章制度与办法,进行资产托管业务品种的开发研究与资产托管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作的内部稽核与风险控制。 10 企业年金中心负责研究制定全行企业年金业务发展战略与目标,制定相关业务管理办法,组织与指导全行开展企业年金业务;负责企业年金受托管理、账户管理业务等新产品开发以及企业年金业务对外合作与交流。 11 信贷管理部主要承担全行信用风险管理、信贷监督检查与行业区域分析职能。制定各项信贷政策,制订对公、个人客户信贷政策与业务流程,组织信贷产品研发;对全行对公、个人信贷工作全流程进行风险监测检查,对分支机构进行
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 企业托管协议样书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方委托方________乙方受托方_________乙方就企业托管项目接受甲方委托，为更好的为甲方提供全方位的服务，双方就以下条款达成协议一、协议服务标地相应项目上挑√1、公司托管2、联络处托管3、办事处托管二、甲方义务1、与乙方充分合作，提供与协议项目相适应的资料，并对资料的真实性、完整性和合法性负法律责任。 2、按协议金额及时足额支付服务费。 3、甲方承诺不利用乙方提供的便利条件进行违法和欺诈活动，否则承担因此而产生的一切后果。 三、乙方的责任和义务1、自签订该项业务后，立即委派工作人员投入工作，按照协议内容提供相应的服务。 2、恪守独立、客观、公正和为企业保守商业秘密的原则，按照专业标准和规定程序执行。 四、服务费用及付款方式1、经双方协商，服务费用暂定_________元人民币。 可根服务项目的增减经双方协商进行调整。 2、上述服务费用乙方按以下方式支付相应方式前挑√每 月无优惠每季度95折每半年90折每 年80折3、甲方应于签订本协议书后_________日内支付服务费用。 如甲方要求延期付款，延期期间乙方有权要求甲方每日按约定金额的千分之一交付滞纳金。 五、协议签订后，双方应积极按约履行，不得无故终止。 如因特殊原因确需终止的，提出终止的一方应提前_________月通知另一方，并给对方必要的准备时间。 六、合同未尽事宜，经甲、乙双方协商决定需要补充或修改的，书写《合同修改意见书》一式两份经甲、乙盖章签字，各存一份，做为本合同的补充件。
工商银行信息化建设年工作计划 工商银行信息化建设年工作计划 工商银行信息化建设201X年工作计划 一、201X年工作重点及今后信息化建设规划 201X年，随着我国金融市场全面开放的时间日益临近，工商银行的综合改革进入了攻坚阶段，全行以建设现代化商业银行为目标，加快处置不良资产，完善管理体制和经营机制，努力建立现代商业银行公司治理制度。我行的信息化建设将紧密围绕全行的工作重点，突出"安全、发展"两大主题，加大技术创新和管理改革的力度，以安全生产运行为核心，大力推进全功能银行系统开发，优化生产运行和应用研发体系，完善信息科技治理机制，以高度集成的技术平台，提供更加优质高效的信息系统服务，推动全行金融产品创新和经营管理再造的进程。 （一）201X年科技工作重点 1、大力提升生产运行质量和管理水平，保证全行生产系统安全稳定运行，推进两大数据中心整合工程，建立全行集中的主机核心业务生产运行体系。 2、确保按计划完成全功能银行系统201X年版本的开发和投产任务，实现国际业务、牡丹卡、会计核算、网上银行等业务应用的新突破；深入开发信贷管理应用，加快电子银行平台的集约化建设，加强网上银行与柜面业务两个平台的互通；拓展海外分行业务系统功能，实现境内外业务联动。 3、系统整合科技资源，优化科技体系架构；完善科技治理机制、进一步提高科技管理的规范化、信息化水平；进一步加大对科技人员
在技术和管理方面的培训力度，增加总行直管科技人员数量，壮大总行管理的产品研发人员队伍。 （二）工商银行信息化建设规划根据工商银行确定的今后一个时期的改革目标和基本任务，我行信息化建设到201X年末，建立满足我行经营管理需要、具有国际先进技术和管理水准的信息科技体系，全面发挥信息科技的优势，推动我行向现代化商业银行的根本转变。 1、全面完成数据中心整合工程，形成高度集成的信息处理平台，把全行生产运行管理提高到国际先进水平，保持生产系统的稳定运行。 2、建立完善的产品研发体系，实现全功能银行系统整体功能的应用，使其成为满足我行竞争需要的、具有国际一流业务和技术水准的业务处理系统。 3、架构功能强大的数据仓库，建立集及时反映、经营监测和决策咨询为一体的信息管理系统，推进全行经营管理的全面升级。 4、完成全行生产运行、应用开发、科技管理体系的整合，建立与现代商业银行要求相适应的科技治理机制，实现科技管理的信息化、集约化。加强科技队伍建设，进一步增加总行直管的生产运行管理、技术人员、产品研发人员数量，保证我行信息科技的持续发展。
中国工商银行是目前全球市值最大、盈利最多、客户存款最多和品牌价值最高的大型上市银行，融合了当今世界最先进的经营理念和管理模式，拥有雄厚的客户基础，强大的分销网络，稳健的经营作风，领先的信息科技水平，在主要业务领域均居中国市场领先地位，为中国经济、为中国银行业和发展做出了杰出的贡献。 中国工商银行深圳市分行位于改革开放的先锋城市深圳。而立之年的深圳已成为现代化国际化的大都市，在国家重新定位深圳特区发展战略的新历史起点上，伴随着深圳关内外一体化方案的实施，深圳必将迎来更加灿烂辉煌的明天。在这座美丽的生态园林海滨城市里，温暖宜人的亚热带湿润气候、国际一流的城市基础设施、毗邻港澳的区位优势、连接世界的客户资源、引领发展潮流的思想理念、丰富完善的社会保障体制，都为即将走出象牙塔的莘莘学子提供了职业生涯发展的理想天地。 作为总行的直属分行，工行深圳分行拥有近5000名员工，一直以来大胆创新、锐意进取，青年人在这里勇担重任。工商银行大量的制度创新、业务创新、机制创新都在这里先行先试，丰富的创新产品、先进的技术平台、优质的服务水平都奠定了深圳分行可持续发展的基础。2009年工行深圳分行在人均利润、网均利润、资产质量等核心竞争力指标上都居于工行系统前列，多项经营指标在深圳同业更是名列前茅。 一流的事业需要一流的人才，一流的人才渴望加盟一流的团队。如果您愿意选择深圳作为追逐人生梦想的第二故乡，如果您立志以银行业作为职业生涯的起点，如果您有自信豁达的性格、敢于创新的品质、扎实完善的知识结构、求真务实的工作作风，厚积薄发的人生态度，工行深圳分行诚挚期待您的加盟！ 招聘要求： 一、2011年应届全日制硕士、本科毕业生； 二、通过大学英语六级或成绩430分以上； 三、遵纪守法，无不良记录，为人正直诚信，具有较强的开拓创新能力，有较好的团队合作精神。 四、有较好的个人仪表和气质，身体健康。 五、专业要求：经济管理类、商务贸易类、财务财会类、法律类、公共管理类、税务税收类、统计类、审计类、基础理学类、电子信息类、交通工程类、航道港口类、土地管理类、建筑工程类、环境保护类、医药化工类、生物工程类、小语种专业、计算机类、软件工程类等。 招聘人数：200人。 招聘程序： 1.校园宣讲会
协议编号： 托管服务合约号： 专项资金托管协议 甲方（委托人）： 住所（地址）： 电话：传真： 法定代表人/负责人： 乙方：中国农业银行 住所（地址）： 电话：传真： 法定代表人/负责人： 甲方根据监管部门、行业管理部门或其他相关方对资金的托管规定或相关管理要求，于年月日与签订了《》（合同号：，下称“专项合同”。如有），为确保专项合同所涉及的资金专款专用，甲、乙双方本着平等自愿、诚实信用原则，经协商一致，就专项资金托管服务有关事宜，订立本协议。 第一条托管资金 甲方委托乙方开立账户（开户行：，账户名称：，账户账号：）作为保管专项资金的托管账户。乙方应遵循专款专用原则，按甲方的支付指令要求进行专项资金的使用划转。托管金额按下列第项执行。 一、甲方委托乙方托管的资金为本平台注册会员所缴纳的保证金。计息方式:（□计息□不计息）。托管存款产品为：□活期存款□定期存款（3、6）月/(1、 2、3、5）年，其他: 。 二、委托乙方托管的资金金额以本协议有效期内的实际托管金额为准。 三、资金使用范围包括：
（1）、托管资金的10%用于坏账准备； （2）、托管资金的20%用于； （3）、托管资金的70%用于日常经营 第二条权利和义务 一、甲方的权利和义务 （一）甲方以在乙方经办网点开立的人民币活期结算账户（开户行：，户名：，账号：）作为委托人签约账户（以下简称“甲方签约账户”。如以委托人自有结算账户作为托管账户的，此处可不填具。），用于向托管账户转入托管资金、接收从托管账户退回的托管资金并接收从托管账户中结转的利息等。托管期间，甲方应保证甲方签约账户正常使用。 （二）按照本协议约定向乙方发出授权和支付等指令。 （三）托管资金的转入。甲方应在托管协议签订之内起日之内，提供支付凭证，由乙方按照下列第 2 项将托管资金从甲方签约账户转入托管账户。 1.一次性转入： 于年月日前，将专项资金（小写）CNY （大写），转入托管账户。 2.分期转入： 根据本平台注册会员情况及资金使用情况不定期分期转入。 3.其他：。 （四）甲方应签发《托管资金转出指令》（必要时应取得监管方的同意），授权乙方将托管账户中的相应托管资金转出至甲方指定的收款人账户。 （五）甲方应按照专款专用的原则使用托管资金，不得设臵任何妨碍乙方履行本协议的事实或法律障碍； （六）甲方应全面、及时向乙方提交相关资料，接受乙方对托管资金的监督，自行承担其对托管资金运用产生的一切风险； （七）法律法规规定及本协议约定的其他义务。 二、乙方的权利与义务 （一）根据本协议的约定托管甲方的专项资金，履行托管账户开立、安全保管托
中国工商银行案例分析 一、发展历程 中国工商银行股份有限公司于1984年成立。2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。 随着2007年金融租赁公司的成立，工商银行的非银行牌照类业务已延伸到投资银行、基金和租赁等市场领域；收购澳门、非洲等地最大银行股权，进入俄罗斯、印尼等新市场，境外机构达112家，形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。 2008年末企业网上银行客户144万户，个人网上银行客户5672万户。企业网上银行实现交易额110.50万亿元，增长28.9%；个人网上银行实现交易额9.77万亿元，增长135.4%。获《环球金融》杂志“亚洲最佳个人网上银行”、“中国最佳个人网上银行”、“中国最佳企业网上银行”等奖项。 二、商业模式分析 (1)战略目标 工行的战略目标是巩固在我国银行业的市场领导地位并致力于转型为国际一流的金融机构。工行的整体目标是实现股东价值最大化和维持可持续增长。工行相信自身的独特性在于业务创新的经营方式
及引领市场的创新精神。工行致力于继续以业务创新的理念，通过以下战略措施加强工行的独特性： ?进一步发展具有高增长性的非信贷业务以实现收入及资产结构多元化; ?稳健发展本行的信贷业务，积极改善本行的信贷结构; ?通过扩大客户细分、加强目标市场营销和提升客户服务水平来继续提升本行的客户组合和盈利能力; ?通过战略性地提升传统分行网络，并加强电子银行业务，以进一步增强销售和市场推广能力; ?继续加强风险管理及内部控制能力; ?充分利用与战略投资者的合作关系; ?完善与绩效挂钩的激励机制，加强培训，提高员工绩效。 (2)目标与客户 2011年6月末，企业网上银行客户273万户，比上年末增长14.2%；个人网上银行客户突破1亿户达1.07亿户，增长11.4%。并荣获《亚洲银行家》“中国最佳网上银行”称号。 (3)产品或服务 ①、个人金融服务：投资理财、便利金融、个人贷款、存款服务、理财金账户；②、企业金融服务：对公存款、融资业务、票据业务、财智国际、清算和结算服务、理财产品、企业电子银行、投资银行业务、资产托管业务、机构金融业务、企业年金业务、中小企业服务、更多金融服务；
期末论文 课程名称网络支付与结算 题目名称中国工商银行的电子化历程 学生学院广东工业大学商学院 专业班级电子商务10 学生姓名杨百川 学生学号 4110000045 2012 年 10 月 8 日
本文从电子化的建设与发展等几个方面对中国工商银行的电子化历程做了浅述，工行借助网络技术的发展，工行不断拓展电子银行服务渠道，创建了包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等多种产品功能完善的电子银行体系。
一、中国工商银行概述 (3) 二、中国工商银行的电子化历程 (3) 1.中国工商银行网上银行系统e-Bank (3) 2.工商银行新一代网上银行系统（e-Bank）的发展建设历程 (3) 3.电子技术发展 (4) （1）网上银行 (4) （2）三年“集中”路 (5) （3）“集中”的效益 (5) （4）高层次发展源自创新 (5) （5）转战海外 (5) 三、总结 (6)
一、中国工商银行概述 中国工商银行：中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司，成立于1984年，是中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行（601398）。工商银行和中国银行2010年8月27日发布的财报显示，2010年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。 二、中国工商银行的电子化历程 1.中国工商银行网上银行系统e-Bank （1）e-Bank是当前国内最具影响力与代表性的新一代网上银行系统，纵观工商银行网上银行建设整个发展历程：工商银行在1998年至2000年末将近三年的探索与发展历程中，在业务需求快速变化、要求不断升级的冲击下，遇到了诸如系统效率低、稳定性差、新型业务二次开发迟缓等方面的困难。在2000年末开始，工商银行着手新一代网上银行系统建设。 商业目标：建设国内业务最全、利用率最高、占比最大、重点优质客户重点发展的新一代网上银行系统。 （2）工商银行新一代网上银行建设，有着以下几个显著的特点： 可扩充性；对各种过渡状态的适应能力；呼应业务上的需求，侧重考虑网银在线交易系统的统一交易通道机制；个性化服务机制；通信服务机制；分行特色服务支撑机制；兼顾内容平台和交易平台的统一网站页面风格策略。 2.工商银行新一代网上银行系统（e-Bank）的发展建设历程 （1）2001年6月第一期（e-Bank3.0）正式上线运行 基于新的Liana技术体系架构，构建一个业务需求进行快速响应与实现的核心交易平台，这一平台实现了对全行范围内业务应用资源统一的访问通道； 以这一平台为基础，建立起企业网上银行，快速响应工行大企业客户内部网络结算的业务需求。 （2）2001年11月第二期（e-Bank3.1）正式上线运行 对复杂的银行业务进行抽象，提炼大量原子级交易与业务模版，进一步完善与发展这一核心交易平台，为未来新业务需求的快速实现打下坚实的基础；同时在这一核心交易平台上建立个人网上银行系统，并对企业网上银行系统进一步完
中国工商银行个人网上银行 中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行个人网上银行适用对象 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。 中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。 2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。 3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。 4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准 工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银 工商银行网上银行电子银行的出现，标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时，电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性，从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施，确保您交易安全。 中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务，它具有如下特点： 一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。 二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能，满足客户多方面的金融需求。 三、手续简单——只需到我行营业网点一次，填一张表签个名，不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 四、设置灵活——以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。 欢迎访问个人客户版－中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户，即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读：