调度员职责
调度是公司重要岗位之一，对调度人员要求如下：
1调度要熟练掌握线路基本情况；例如公司线路、站点、车次、站与站之间的运行时间，驾驶员姓名、车号、所属线路、路段情况等等。

2调度要熟练操作公司公交调度系统。

3调度要如实、详细填写每日线路考勤、掉班表。

4调度上班时间，早班6点——13:00。

下午班13:00——20:30分。

不得迟到、早退。

如迟到或早退者一次罚款：50元。

5 早上发车前，调度应熟知每辆车的信息（如：应在哪条线路及主、副
站发车）；如发现晚点、跑错主、副站地点，调度应及时正确处理。

6车辆在运营中遇堵车、赶不上点，调度应提前把合理的调度令做好，并及时通知到驾驶员，尽量减少掉班。

如遇车与车间距过长或过短、车辆提前或晚于调度令发车、调度应按实际情况修改调度令。

如发现驾驶员停错地点、异常停留，调度应该问明原因，并指导驾驶员及时改正停车地点。

7如车辆没有特殊情况，调度应减少实时视屏的监控时间，看完后应及时关闭，以减少SM卡的流量；避免因流量过多而欠费，影响正常工作。

如发现个人看完监控后没及时关闭视频，造成包月元流量提前用完，停机者。

罚款50元。

8通勤需要调用线路车辆，调度应积极配合调配车辆及调整线路运行时间。

9线路运营车辆如出现故障，调度应及时通知维修人员，敦促其及时维修。

尽快恢复正常运营。

10在运营中，车辆出现小故障，尽量要求驾驶员从副站下线修车；维修完成后，201路车需从副站发车（特殊情况除外）；203路车主副站都可以发车。

11车辆下线维修及保养，半天或多天的，调度应及时告知班车管理人员，安排跑通勤，减少缺班。

12调度员交接班时，应把自己班上出现的情况说明确。

利于对班合理安排工作。

如出现因交接不清而影响公司正常运营，罚款50元外加相关损失。

13驾驶员是一线辛苦工作者，面对他们的询问，调度应耐心讲解，态度要端正，语气要平和。

如遇到解决不了的问题时，要及时跟线路管理人员沟通。

调度作为公司的一员，其调控车辆的好坏，直接影响到公司的利益。

调控的好，车辆不但高效利用，还多给公司创造价值；反之不但不多创造价值，还增加车辆消耗。