➢ 风险条件
包括项目环境中可能导致项目风险发生的某些因素，例 如，不良的项目管理，或依赖于不能控制的外部参与方。
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1.1 项目风险定义与基本术语
项目风险管理
（4）风险的其他基本术语 ➢ 关键风险和非关键风险 ➢ 触发器（trigger，风险征兆或风险预警信号） 表示风险已经发生或即将发生 ➢ 残留风险 采取了风险应对措施后预留的风险。 ➢ 二次风险 ➢ 风险承担度 可接收的风险承担度是项目团队衡量 风险应对计划执行效果的标准。 ➢ 风险效用（或风险容忍度） 指人们对风险的偏爱程度（从潜在的权衡中得到满 足或愉悦的程度）： risk averse；risk seeking；risk neutral
项目风险阶段 ➢ 风险潜在阶段 识别风险并预见其后果，做好风 险规避。 ➢ 风险发生阶段 采用风险转化与化解的办法对风 险进行控制与管理，做好风险化解。 ➢ 风险后果阶段 采用消除项目风险后果的措施消 除和减少项目风险所造成的影响。
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2.项目风险管理
风险管理的目的
项目风险管理
1.试图系统化地瓦解不确定因素对项目计划（质量、 预算、进度、资源分配等）的威胁
定性分析的描述 ➢ 风险概率 5级：百分比；自然语言；数字
➢ 风险影响 自然语言；数字
➢ 时间阶段
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2.3 风险定性分析
风险定性分析方法之一：影响与概论矩阵
项目风险管理
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2.3 风险定性分析
项目风险管理
风险定性分析方法之二：前十大风险条目跟踪法 能帮助识别风险，并通过监测风险使人们在整个项 目周期内保有风险意识。
项目批准
全生命周期个阶段
项目出示计划和详细 计划
执行
总体项目风险
风险投资总额
结束 影响最高期
风
得失量
风险投
险
资总额
每个阶段典型风险事件
•缺乏主要专家
•没有风险管理计划 •员工缺乏技能
•质量差
•问题定义不明
•计划草率
•材料可获得性
•客户不接受
•无可行性研究
•缺乏准确参数
•罢工
•基建规模更改
•目标不明确
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1.2 风险的特征
项目风险管理
风险的可管理性
风险作为一种事件，也是可预测、可识别、可分析、 可跟踪和可管理的；获取相关的信息。 不确定性(项目风险源于其不确定性) ➢ 需求不确定； ➢ 组织外部的不确定性 （自然、政治、经济、法律、技术等的环境不确定） ➢ 组织内部的不确定性 ➢ 认识能力 ➢ 项目的外部干系人的影响和作用不确定 ➢ …………….
项目风险管理
项目风险管理
内容提纲
项目风险管理
1. 项目风险概述 2. 项目风险管理 3. 十二条良好实践
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1. 项目风险概述
项目风险管理
1.1 风险定义 1.2 风险的特征 1.3 风险相对性 1.4 风险分类 1.5 项目不同阶段的主要风险 1.6 不同类型项目的风险
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1.1 项目风险定义与基本术语
项目整体进 度拖延510%
范围的主要 部分受到影 响
质量的降低 需得到业主 的批准
高
.4
成本增加介 于1020%
项目整体进 度拖延介于 10-20%
项目的减少 不被业主接 受
质量的降低 不被业主接 受
非常高 .8
成本增加大 于20%
项目整体进 度拖延大于 20%
项目最终产 品实际上没 用
项目最终产 品实际上不 能使用
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2.2 风险识别
项目风险登记单
项目风险管理
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项目各阶段典型风险事件
项目风险管理
启动阶段
计划阶段
执行阶段
收尾阶段
机会和风险
风险影响 最高时期
风险发生
最高时期
风
得失量
价
险
值
各阶段典型风险事件
时间
.缺少相应专业 的专家
.对需求界定不 清
.没有做可行性 研究
.没有风险管理计划 .仓促计划 .缺少管理层支持 .职能界定差 .项目队伍缺乏经验
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2.2 风险识别
项目风险管理
风险识别是指认识和鉴别项目存在哪些风险及其特征， 以及对项目可能产生的影响，并形成文档。风险识别是 一种全过程、持续的和系统性的工作。
参与人员 项目经理、团队主要成员、有经验的专家和其他干系人
风险识别的主要工作和内容 ➢ 识别并确定项目有哪些潜在的风险？ ➢ 引起风险的主要原因是什么？ ➢ 这些风险所引起的后果及严重程度如何？
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评估一个风险对项目主要目标的影响
项目风险管理
项目目标 非常低 .05
成本 不明显的成 本增加
进度 不明显的进 度拖延
范围 范围减少几 乎察觉不到
质量
质量等级降 低几乎察觉 不到
低 .1 成本增加小 于5%
进度拖延小 于5%
范围的次要 部分受到影 响
只有某些非 常苛求的工 作受到影响
中 .2
成本增加介 于5-10%
（3）是否被识别
风险类别 Known－UnKnown UnKnown－UnKnown
风险识别 部分预测 不可预测
风险特征（可能性、危害） 部分已知 全部未知
（4）按风险属性
– 技术风险；管理风险；组织风险；经济风险、财务风 险；外部风险(市场、政策、法规等)
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项目风险管理
1.5项目生命周期不同阶段的主要风险
项目风险管理
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2.项目风险管理
项目风险管理
项目风险管理计划编制 项目风险的识别
项目风险的度量（定性、定量） 项目风险应对计划编制
项目风险的监控
否
结束？
是
项目结束
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2.1 风险管理计划编制
项目风险管理
风险管理计划 定义项目风险管理过程、决定风险管理活动所用的方 法、技术和标准，为各项活动分配相应的资源，以及 明确各项活动的人员角色和责任。结果是项目风险管 理计划书，是一个指导性文件。
.人员技能不够 .材料短缺 .人员误工 .天气影响 .范围改变 .项目进度改变
.产品或服务质 量差
.客户不能接受 成果
.现金流出现问 题
.目标不清
.环境要求
.没有适当的控制体系
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风险识别过程框图
项目风险管理
确认不确定性的存在
建立初步清单
确定风险事件 并推测其结果
制定风险预测图
进行风险分类 建立风险目录摘要
项目风险产生的原因：
➢ 人们认识能力有限 ➢ 信息本身的滞后性特性 ➢ 项目环境条件的发展变化 ➢ 项目信息资源和沟通管理
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1.1 项目风险定义与基本术语
项目风险管理
（3）风险的形式化定义
在特定期间内，由于内部因素和外部因素的变动结果，使特 定主体可能发生的损失或机会。
R＝f (P,C) R: 风险影响（risk effect） P：风险发生的可能性(risk probability) C：风险发生后的损失－得失量(amount at stake) ➢ 风险要素 包括风险事件、风险概率、得失量
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2.4 风险定量分析
项目风险管理
风险定量分析是量化分析每一风险的概率及其对项目 目标造成的后果，也分析项目总体风险的程度。
风险定量的目的 ➢ 测定实现某一特定项目目标的概率。 ➢ 量化项目的风险暴露，决定项目可能需要的成本 和时间的应急储备 ➢ 通过量化各风险对项目目标的影响程度，甄别出 最需要关注的风险 ➢ 识别现实的和可实现的成本、进度及范围目标
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1.1 项目风险定义与基本术语
项目风险管理
（2）项目风险
PMI：项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，将对项 目目标产生某种正面或负面影响。 ➢ 项目所处的环境和条件本身的不确定性 ➢ 项目干系人主观上不能准确预见或控制的因素影响使项目 的最终结果与当事者的期望产生背离的可能性。 ➢ 给项目干系人带来损失、带来机遇两个方面的可能性。
项目风险管理
（1）什么是风险？ 人们对事物认识的程度：完全、不完全、完全不 ➢ Webster’s Dictionary：风险是指遭受损失、伤害、 破坏的可能性。 ➢ 风险是不利的情况（或损失）发生的不确定性（不 期望发生的事件的客观不确定性）。 ➢ 风险是在给定的情况下和特定的时间内，那些可能 发生的与结果之间的差异，差异越大则风险越大。 ➢ 风险是指影响风险主体的因素在未来的一段时间内 发生始料未及的变化，而给风险主体带来的损失。 ➢ 项目特点，决定项目一定有风险。
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2.3 风险定性分析
项目风险管理
输入（依据）
.风险管理计划 .已识别的风险 .项目状态和阶段 .项目类型 .历史数据的精度 .组织过程资产
.假设
工具与技术
.风险概率和影响 分析 .概率/影响风险 等级评价矩阵 .前十大风险条目 跟踪法
输出（成果）
.项目总体风险等 级 .风险优先次序清 单 .需要进一步分析 和管理的风险清 单 .风险定性分析结 果中的趋势
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1.1 项目风险定义与基本术语
（4）风险的其他基本术语
项目风险管理
Potential payoff：潜在的机会或风险机会所等同的货币价值量
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1.2 项目风险的主要特征
项目风险管理
风险的普遍性 风险是普遍存在的，特别是目前我们的组织普遍地处于 内外部的不确定环境下，风险的存在就具有普遍性。 风险的随机性 风险发生是偶然事件，发生时间、地点、形式和内容都 是不可准确预知的。 风险的相对性（风险与机遇） 同一风险对于不同的组织、项目、不同的人，危险、处 置、结果和承受能力都是不同的。 风险的渐进性 大部分风险不是突然爆发的 风险的阶段性