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班主任是学校教育工作的组织者和领导者， 是联系班级中各科教师的纽带；是沟通学校与 各种学生组织、家庭和社会的桥梁；是学校贯 彻党的教育方针，促进学生全面健康成长的骨 干力量。同样在班级管理过程中班主任扮演着 多重角色，在校领导眼中，班主任是班级工作 管理的执行者；在学生眼中，班主任是班级工 作的领导者；在家长眼中，班主任是班级工作 的教导者，是孩子的第二家长。可见班主任在 学校组织中所处的特殊位置。
才能“亲其师，信其道”。
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要坦然大方，不要懦弱求人
家长视自己的孩子为“掌上明珠”，就是
老师也不得轻易去“碰”。再加上经济生活
的提高，不把老师看得很重。给班主任工作
难上加难。即便如此，与表现差有不良行为
的学生家长交谈，要坦然大方，开诚布公地
指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊
其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学
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要留有余地，不要把话说死
孩子们正在成长，可塑性很强，对他们的
评价要留有余地，不能把话说死。不要轻易
说“你的孩子将来考上好大学绝对没有问题
”，也不要轻易断言某个学生“你的孩子脑
子太笨，教几遍也不会，学习肯定不会怎样
”，更不能说“你的孩子已无法教育”。要
用发展的眼光看问题，学会讲“只要……，你
的孩子就会……”，要用热情感人的语言，促
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在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、 二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。 突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我 想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗？” 老头气愤地说： “不行，绝对不行，你滚出去吧！” 这个人说：“如果我在 城里给你的儿子找个对象，可以吗？” 老头摇摇头：“不行， 你走吧！” 这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就 是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？” 这时，老头动心 了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒， 对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象， 可以吗？” 洛克菲勒说：“快滚出去吧！” 这个人又说： “如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行 的副总裁，可以吗？” 洛克菲勒同意了。 又过了几天，这 个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应 该马上任命一个副总裁！” 总裁先生说：“不可能，这里这 么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马 上？” 这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的 女婿，可以吗？” 总裁先生当. 然同意了。
使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好
孩子。
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讲求艺术，巧妙应对不同类型家长
知识型的家长
一般如实向家长反映情况，主动请他们先 提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。 这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育， 他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深 入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他 们的建议。当然，班主任在听取家长意见的 同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析 。每个班级都会有这样的一批家长，他们有 一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独 到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能 达到预期的效果。 .
错等等，转嫁责任会使家长认为我们学校教
师之间不团结，师资力量差，甚至想把想孩
子转走。
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要胸有成竹，不要随意发挥
班主任和家长沟通前或家访前，对每个 学生的性格、品行、爱好、学习方法、学习 成绩都要胸有成竹，这样既能表现出你对他 孩子的关心和了解，又可以掌握讲话的主动 权，和家长产生语言共鸣，使他产生仰慕之 心。不要胸中无数，随意发挥，一会儿说学 生某方面好，一会儿又说不够好，模棱两可 ，使家长捉摸不透。几次家访也不“接轨” ，出尔反尔，自相矛盾。使家长觉得班主任 太懒，无主见，工作责任心差。
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要褒奖教师，不要推卸责任
班主任与家长沟通，同时肩负着沟通家
长和全体科任教师关系的任务，要力求 Nhomakorabea奖科任老师的工作精神和教学水平。对教学能
力强、知名度高的老师要着重宣传他们的教
学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他
们的工作热情和上进心，使家长充满信心和
希望，不要说某门功课不好就是科任教师的
责任，发生某件不愉快的事，又是某老师的
要要实坦话诚实相说待，，不不要要“盛添气油凌加人 位致和赤而给心题切不铁目向是诚的 ， 急 人 扉。不 能 的 家不班醋平 之， 语 ， 可 ，班班可 不 。 长成主等 心都 言 与 近 才”主主当 调 要 提钢任的 。想 要 家 、 能任任着 查 就 供”和， 要培 礼 长 可 赢找要家实事合的学养 貌 谈 亲 得都 为长情论理反家怨生好。话的家是学的，事的思长气家学生学班时感长自面而、教谈转长生成生主坦觉和己，实育话嫁“，。任诚，学的长数事意工，给添从所对相这生教而落求见作多家油工以学见样的育忧学是。半中长加作说生，家尊者，生地是的，醋关话要推长敬；为的指不学达”系态怀心才和目学过 出足生到，上度 有 置 会 信标 生失 过出和体将讲要 一 腹 敞 赖是 进， 失了失罚“，谦 片 ， 开 ，一 步更 ，问误的恨地
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要一分为二，不要以点概面
“金无足赤，人无完人”。再好的学生也 有不足之处，再差的学生也有闪光点。对一个 学生的评价要一分为二，不要以点概面。把自 己喜欢的学生说成一朵花，没有一点瑕疵，会 使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教；把某 方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处 ，会使家长对孩子丧失信心，放任自流或导致 棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敌视情绪。 显然这样的沟通语言是失败的。
生无可奈何，有求于家长，只有请家长“帮
帮忙”才能管住他似的。这样家长会觉得班
主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心
里瞧不起你。
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要有自知之明，不要炫耀自己。
班主任要有自知之明，实事求是地评价 自己，才能给人谦虚、诚实的形象，即使工 作中有不足之处，家长也能体谅。不要炫耀 自己，什么“你的孩子连校长都不怕，就怕 我这个班主任”啊，什么“他想什么坏主意 ，我一看就知道”啊等等。家长就会想你如 此神通广大，何必找家长；你未卜先知，何 必调查研究。这样班主任的形象会大打折扣 ，过头话同样会损坏班主任的形象。