门诊就诊情况持续改进记录
门就诊情况分析
与持续改进记录
检查日期
10月8日
检查人员
检查内容及发现的问题
检查内容:1、门诊患者就诊流量
2、门诊与辅助科室工作协调机制的落实情况
3、医疗资源合理调配的落实情况
4、抽查医技科室检查和报告的时间
发现问题:1、住院登记处排队患者多,排队时间长。
2、患者心电图检查预约时间过久。
原因分析
1、长假过后新入院患者较多,工作人员满负荷工作仍不能及时处理。
2、节假日后新入院患者多,造成常规检查患者多。
改进措施
1、根据资源调配方案,安排其他工作人员到住院登记处支援。
2、为满足患者检查需要,主动联系科室负责人增派工作人员或适当延迟下班。
科主任:
年月日
改进效果
1、住院登记处排队时间不超过10分钟,患者能及办理入院。
2、医技科室均能及时完成预约检查,不影响患者正常治疗。
科主任:
年月日