企业物流管理（参考答案）（一）单选题1、通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等之间的冲突，实现企业物流管理总体绩效最大化，这是（企业物流管理的目标）2、产品物流的一个重要方面是前置期，即备货周期，从时间或者说前置期的角度来看，（订单处理）是非常重要的物流功能。

3、瓶装饮料公司把果汁、水、碳酸盐等调和在一起制成软饮料，它通过这些活动产生产品的效用是（形态效用）4、内部集成的第二步任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个总体物流过程，实现其（集成化管理），以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度，使企业的总库存水平得到更有效的控制。

5、实现企业物流管理合理化的关键在于内部集成和外部集成这两个阶段的有效（整合）。

1、（生产物流）是指企业生产所需要的一切物料（原料、燃料、零部件、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动。

2、生产企业完成了采购程序之后，由销售方或者生产企业委托专业物流公司从事送货或者提货的物流活动。

这种供应物流模式称为（第三方物流企业代理）。

3、（选择和评价供应商）是采购流程中最重要的一环，它涉及了高质量物料和服务的确定和评价。

4、（委托保管）是指仓库业主接受企业的委托，代为保管物资，并按照一定的标准或者协议价格收取一定的仓储费用，同时也可以按照企业的要求进行存货配送或运输。

5、（提出标准）是采购流程的源头，它是物资需求部门对需要采购的物资需要什么、需要多少、何时需要等提出需求。

C1、企业的产品只有经过（销售）才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。

2、一般来说，提高（客户服务）水平，可以增加企业的销售收入，提高市场占有率。

3、从生产企业的角度考虑，企业更希望能够增加销售渠道的广度，即（增加）销售网点的数量。

4、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化要求销售物流提供及时高效的(配送)。

5、（配货作业）是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

1、企业的（生产物流）是指以企业生产所需原材料入库为起点，以企业加工制造的成品入库为终点的整个产品生产过程所涉及的物流活动。

2、（控制层）是物流系统的重要组成部分，它接受来自管理层的指令，控制物流机械完成指令所规定的任务。

3、（流水生产）是指生产单位中的劳动对象以均匀的速度按照产品生产工艺流程的顺序，连续地流经生产工艺的各个环节，并在流经最后一个环节的时候完成产品生产的一种生产过程的组织形式。

4、生产（物流）作业计划是指在满足企业现有的生产条件下，在产品生产期内，合理安排计划期内各个生产单位或加工单元的生产物流活动，合理安排产品的存储，移动及加工过程，以实现企业的生产经营目标。

5、（TOC）理论其核心思想是企业必须把有限的资源和精力投入到最紧要的环节，投入到物流效率最低的瓶颈环节上去，强调决策沟通与团体协作，体现了“抓住重点，以点带面”的管理思想。

1、（企业自营）逆向物流的模式是指生产企业自己建立逆向物流体系，自身管理退货和废旧物品的回收处理。

2、（行业企业联合经营）逆向物流的模式是指生产相同产品或者相似产品的同行业企业为了达到比单独从事逆向物流活动更好的效果而进行合作，以合资等形式建立共同的逆向物流（包括回收网络和回收处理企业），为各合作企业甚至非合作企业提供逆向物流服务，在合作企业间形成一种相互信任，共担风险，共享收益的物流伙伴关系。

3、（逆向物流外包）也叫第三方逆向物流模式，是生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理中的部分或者全部业务，以支付费用等方式，交由专门从事逆向物流服务的企业负责实施。

4、人们关注企业的环境保护、员工福利和社会责任，以保证获得持续的商业成功，并在业务活动中运用可持续性原则，综合考虑经济、生态和社会等因素。

属于（社会价值）驱动。

1、物流（系统内）信息是指伴随着物流活动而发生的信息。

2、（信息收集）是用某种方式记录下物流系统内外的有关数据，集中起来并转化为物流信息系统能够接收的形式并输入到系统中。

3、一个完善的物流信息系统，通常应具有（五个）层次。

4、（EDI）是电子数据交换技术。

5、（射频技术）的基本原理是电磁理论，射频识别卡可以通过射频通信技术把采集到的数据传到计算机管理系统。

1、从世界各国物流发展的历史和实践来看，物流组织的演进大体可分为五个阶段：其中第三个阶段是：（物流功能一体化组织阶段）。

2、（统一指挥原则）其实质在于建立物流管理组织的合理纵向分工，设计合理的垂直机构。

3、（事业部组织）是一种分权式的管理方式，每一个事业部一般都是自治的，由事业部经理对全面绩效负责，同时拥有充分的战略和运营决策的权利。

4、在（矩阵型组织）中，物流管理者负责包括物流与其他几个职能部门相交叉的合作项目。

5、（战略联盟）的形式很难予以归类，但联合各方的最终目的都是为了保障彼此的长期业务合作，建立战略性合作伙伴关系。

1、只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于（企业战略的范畴）。

2、物流战略的第二层次是结构性战略，包括渠道设计和（网络分析）。

3、物流配送中心的仿真主要有三类：管理调度策略仿真、流程优化仿真和（系统配置优化仿真）。

4、在整个物流配送中心，一个客户订单的处理效率和质量，主要取决于（拣选）的效率和质量。

5、AS/RS作为企业整个物流系统的子系统，必然受到物流系统总体设计的影响和约束，必须明确子系统在整体系统中的角色和功能要求。

通常用AS/RS表示（自动存取）系统。

1、目前（中国）物流发展中的体制性约束现象依然突出。

2、（经济全球化）是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。

3、随着我国经济的持续快速发展，汽车消费迅速膨胀，尤其是在某些人均GDP超过（3000）美元的经济发达城市和地区，汽车消费更是出现爆发式增长。

4、（20世纪90）年代在全球兴起了一股“绿色浪潮”，以可持续发展为目标的“绿色革命”在全球蓬勃发展，绿色化运动正向各个领域渗透，绿色物流正是在这样的背景下产生的。

5、绿色供应物流、绿色生产物流和（绿色销售物流）都属于正向物流。

（二）多选题1、根据各物流活动在企业供应链渠道中的位置和作用，企业物流可分为： ABCDEA.供应物流B.生产物流C.销售物流D.回收物流E.废弃物流2、工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流，这种物流有以下子系统，即 ABCDE 。

A.供应物流子系统B.生产物流子系统C.销售物流子系统D.回收物物流子系统E.废弃物物流子系统3、在供应链上物流管理集成中很重要的一个环节是供应链系统合理布局，它包括 CE 。

A. 有效的顾客服务B.良好的成本分析C.企业的合理选址D. 先进的经营管理理念E.设施的合理布置4、外部物流集成管理主要内容包括： ABCEA.供应链系统的合理布局B. 选择适宜的运输方式C. 选择适宜的分销渠道D. 企业的合理选址E. 控制库存5、企业物流对宏观经济的影响主要表现在 ABD 等方面。

A.促进社会分工的专业化B.改善供给状况C. 规范企业行为D.提高产业效率E.协调与生产制造的关系1、企业供应物流基本流程一般有以下几个阶段： ABCDE 。

A. 收集信息B. 取得资源C.对外采购D. 组织厂外物流E. 组织厂内物流2、供应物流的模式主要有 BCDE 。

A. 生产厂供应B.供应商代理C. 自供与外协D. 委托第三方物流企业代理E.供应链物流供应3、以下哪些不是供应商选择的影响因素 BD 。

A.价格因素B.售后服务因素C.品种柔性因素D.生产能力因素E.交货准时性因素4、准时采购也叫JIT采购法，是一种先进的采购模式，它的基本思想是： ABDE 、提供恰当的物品。

A.在恰当的时间B.恰当的地点C. 以恰当的方式D.以恰当的数量E.恰当的质量5、准时制采购的战略价值表现在： BDE 。

A.大量减少库存B.提高采购件的质量C.有利于降低原材料和外购件的采购价格D.资源的节约和效益的提高E.保证供应链的协同运作，使企业真正实现柔性生产1、企业的生产物流活动与生产活动是紧密相连且相互作用相互影响的，因此企业生产的连续进行要求生产物流活动做到（ ABCDE ）。

A. 比例性B. 平行性C. 节奏性D. 连续性E. 适应性2、现代生产物流的特点是：（ ACE ）。

A. 现代化的物流设备B. 现代化的物流技术C. 系统化与集成D. 信息化管理E. 计算机管理3、按照TOC的观点，在企业生产系统中，值得特别重视的作业指标有以下几个：（ ABC ）。

A. 产销率B. 库存C. 运行费D. 周转率E. 质量4、生产过程的时间组织方式主要有：（ BDE ）。

A. 流水生产方式B. 顺序移动方式C. 垂直移动方式D. 平行移动方式E. 平行顺序移动方式5、一个控制系统必须由若干个要素组成，主要包括：（ ABE ）。

A. 控制对象B. 控制主体C. 控制手段D. 控制标准E. 控制目标1、为实现销售物流活动，需要企业（ ABC ）等职能部门的协调合作，共同完成。

A. 运输B. 仓储C. 包装D. 管理E.计划2、销售物流系统中最主要的三个功能是（ BCD ）A. 包装B. 信息处理C. 运输D. 仓储E. 配送3、消费品可以按照产品的需求特性分成（ ADE ）。

A. 便利品B. 不便利品C. 普通产品D. 特殊产品E. 选购品4、补货的方式主要有（ BCD ）等。

A. 仓库补货B. 整箱补货C. 托盘补货D. 货架上层移至货架下层E. 紧急订货5、企业物流管理者要求以最小的总物流成本产生商品最大的（ BE ）效用。

A. 价值B. 时间C. 品牌D. 社会E. 空间1、逆向物流具有下面（ ACD ）特点。

A．逆向性 B．多样性 C．不确定性 D．复杂性2、一个完整的逆向物流流程则应该包括（ ABCD ）。

A．收集 B．检测和分类 C．再处理 D．废弃处置和再分销3、下列属于逆向物流的驱动要素的是（ ABCD ）。

A．政府立法的驱动 B．经济价值的驱动C．顾客价值的驱动 D．社会价值的驱动1、根据物流的功能划分，物流信息分为（ ABCED ）等。

A. 计划信息B. 控制信息C. 作业信息D. 统计信息E. 支持信息2、按物流作业流程分类，物流信息系统分为（ ACD ）系统。

A. 进货管理B. 出货管理C. 销售管理D. 库存管理E. 信息管理3、现代物流信息技术按照其技术成分可分为（ ABCDE ）等。

A. 计算机技术B. 微电子技术C. 光子技术D. 通信技术E. 辐射成像技术1、企业物流组织设计应考虑以下（ ABCDE ）因素。

A．企业所属类型因素 B．企业的战略因素 C．企业的规模因素D．企业的技术因素 E．企业环境的因素2、企业物流子公司的类型有（ AC ）。