提高大面积耐磨地坪施工质量1、工程简介铝车轮六号线联合厂房项目厂房建筑面积：49524.11㎡为中信戴卡重点项目之一，该项目定义为未来工厂，为行业龙头，平行企业重点参观学习地点。

本工程，为树立品牌，打造精品工程为宗旨，建立地方标杆形象。

厂房施工，地坪的施工质量，为提升施工形象重要方面活动方式针对施工中的实际情况，找出问题，分析原因，通过调查统计、总结，制定对策，进行PDCA 循环。

制表人：范鑫 制表时间：2017.5.73、选题理由：理由1：我公司是中信戴卡股份有限公司的战略合作伙伴，本工程为中信戴卡的重点项目，定义为未来工厂，要求创精品工程。

理由2：本工程目标创省优工程。

打造精品工程，树立公司品牌形象。

理由3：本工程地坪为大面积耐磨地坪，质量控制难度大。

理由4： QC 小组成员对于我项目部已经施工完的3个项目类似工程的大面积耐磨地坪的施工质量问题进行了调查统计。

质量合格率89%，低于公司创优要求的95%。

制表人：刘学义 制表时间：2017.5.12制图人：刘学义 图时间：2017.5.124、现场调查我们QC 小组就确定的攻关课题，组织有丰富施工经验的专业工程技术人员及专业施工队伍，对本地区及异地在建和已完工的工程进行调查，发现耐磨地坪施工都有不同程度质量问题，我们对这列问题进行了调查统计，并列出如下调查表：4.1、现状调查结果统计表：项目部抽取300点，组织进行检查，检查结果如下： 序号 存在问题 频数 累计频数 所占频率 累计频率 1 表层龟裂 13 13 40.63% 40.63% 2标高及平整度差92228.12%68.75%85%90%95%100%一号线联合厂房凯斯曼联合厂房模具研制中心合格率实际值平均值创优值3 地坪混凝土贯通裂缝7 29 21.88% 90.63% 4 地坪有脚印 2 31 6.25% 96.88% 5 地坪沉降 1 32 3.12%100% 6合计32100%制表人：刘学义 制表时间：2017.5.124.2、现状调查结果排列图制图人：刘学义 制图时间：2017.5.12从以上排列图中可以看出“表面龟裂”和“标高及平整度差”“ 地坪混凝土贯通裂缝” 三项缺陷的累计频率达到96.88％。

由排列分析得出，这三项是影响大面积耐磨地坪施工质量的主要症结所在，为重要因素，成为解决问题的主要对象。

5、目标设定从根据调查表和排列图分析得出，只要将 “表面龟裂”和“标高及平整度差”“ 地坪混凝土贯通裂缝” 三项质量问题完全解决，则大面积耐磨地坪施工质量合格率能够达到：（300-32+29）÷300×100%=99%！如果上述问题解决80%，则合格率为：（300-32+29×80%）÷300×100%=97%！97%制图人：赵克斌制图时间：2017.5.12 6、目标可行性分析有利因素：·小组在现状调查中得出主要问题，在活动中若能采取有效措施予以改进，质量合格率可以上升至90%以上。

·本工程为重点工程，公司给予了高度的重视，在各个方面给予大力支持。

·我们QC小组成员由经验丰富的技术人员和具有多年工作经验的施工人员组成，具备创新能力。

·通过优化施工方案，科学管理，严格要求施工，能够提高大面积耐磨地坪施工质量。

不利因素：·工期要求紧，质量要求高，施工面积大。

·存在露天施工情况。

·地坪施工采用商品混凝土，所用原材料质量及施工配合比控制难度大。

·本工程主要为夏季施工，空气干燥，混凝土面层失水快，产生收缩质量控制难度大。

·施工面积大，连续作业强度大，施工增加人员操作水平存在偏差。

相对人员、研磨机、抹光机现场数量偏少。

结论：完全可行7、原因分析制图人：范鑫制图时间：2017.5.18末端因素确认：•根据关联图，找出末端因素，共计12条。

末端因素制图人：赵克斌制图时间：2017.5.18 8、要因确认制表人：范鑫制表时间：2017.5.19间：2017.5.19要因确认十：面层剖光、钢化剂及固化剂施工不到位要因确认：•根据要因确认表，得出影响大面积耐磨地坪施工质量的要因，共计6条：要因确认制图人：赵克斌制图时间：2017.5.259、制定对策根据得出的6条要因，采用“5W1H”的方法，对每个要因分别进行研究，并确定目标，制定了相应的对策、措施，明确责任人和时间。

对策表一：序号要因对策目标措施负责人地点时间1 施工缝、假缝施工不到位使用CAD建模，共同审批；安排专人切缝，配合流水施工分仓合理，切缝准确合格率90%。

使假缝起到释放混凝土内部应力作用1、提前完成分仓图的编制审批；2、结合混凝土强度情况，第一时间组织切缝施工3、安装技术交底及施工规范，控制好切割深度4、对切割深度进行检查，不合格的及范鑫刘学义现场2017.5.18~2017.9.20对策评价表四：对策表四 序号 要因 对策 目标 措施负责人地点 时间4缺乏耐磨地坪施工经验及培训加强培训，增加现场指导，相互学习90%以上的相关人员能够熟知耐磨地坪施工工艺和操作方法1、确定优化的耐磨地坪施工方案；2、通过实践检验方案的可行性；3、进行相关考核，针对薄弱知识点及掌握薄弱的人员，重点培训；4、增加现场作业指导次数及时间范鑫 赵克斌 办公室及现场 2017.5.18 ～2017.9.20 制表人：赵克斌 制表时间：2017.5.23情况并结合现场实际情况，对其进行教育培训。

保障业主的里程碑进度需求。

踪考核；3、根据计划安排，要求班组合理人员经验丰富人员；4、提高现有工人的技术水平及熟练度制表人：李文强制表时间：2017.5.2510、对策实施实施1.1：使用CAD建模，共同审批。

1、结合现场情况、设备基础图纸及技术规范要求，提前编制现场耐磨地坪施工分仓图；2、对耐磨地坪施工方案及分仓图进行审核审批，修改分仓不合理的地方，确认通过后组织交底及实施。

3、在施工过程中进行复核确认，存在的问题及时搜集、反馈。

4、编制分仓图交底书，让作业人员详细掌握耐磨地面施工分仓图。

5、效果检查：在我小组的成型地坪考核中，地面施工缝、分仓缝做法与交底一致率100%，现场无存在问题的施工缝、分仓缝。

实施结果：达到预期目标！实施1.2：安排专人切缝，配合流水施工。

1、安排专业地坪切割人员，进行专项培训，是培训更有针对性；同时，安排专人切缝，可以责任到人，进行跟踪管理；增加熟练性，可以提高工作效率及熟能生巧，创新改善施工工艺。

2、切缝同时，由切缝人员对完成的施工进行自检，且安排工程师、质检员进行大面积耐磨地坪切缝情况，平行跟踪检查。

3、在切缝施工过程中存在的问题，及时补切到位4、地面覆盖土工布养护之前，小组组织对完工区域进行考核打分，使用优质优价手段，鞭策施工班组人员。

5、效果检查：在我小组的成型地坪考核中，对地坪切缝情况进行专项考核，80%为合格，现场检查，合格率92%。

实施结果：达到预期目标！实施2：加强养护，设备安装加载时，采取厚钢板铺垫措施1、与业主方召开专题会，制定地坪通行路线。

针对设计地坪的设计荷载值，对后继进场的业主方工艺设备安装部门进行交底。

起到对地坪成品保护的作用。

2、确保通行路线养护到位，强度达到设计强度。

采用同条件养护试块进行压块判断，与业主方联合制定管理办法，严禁未达到设计强度前，行驶车辆。

3、针对通道区域，为满足业主方工艺设备安装需求，召开专题会。

建议业主方采用钢板防护措施，对该区域进行防护，分散地坪荷载。

4、由业主方、我项目部小组成员共同监管，切实有效，对成品地坪进行保护。

制定成品保护管理办法，对违规操作人员进行处罚，鞭策相关施工人员，按要求执行。

5、效果检查：采取该方案防护的的通道地坪中，出现一处裂缝。

经过原因分析，发现次通道通过车辆荷载远超业主方工艺交底的100t，实际约180t。

经专题讨论分析，此方案有效可行，荷载加大，需相应加大覆盖保护用钢板厚度。

6、该处裂缝的处理办法：采用进口裂缝修补材料，专人进行修补，面层进行调色处理。

修补结果，由业主方认可。

实施结果：共同判断，采用此措施，达到预期目标实施3：实时监测天气情况，根据天气情况合理安排施工作业。

调整耐磨地坪的混凝土浇筑时间，合理调整混凝土配比。

1、实时监控天气情况，根据天气情况合理安排施工作业。

现场施工，尽量避开大风、降水天气，混凝土浇筑时间，避开高温时段，于下午、傍晚进行浇筑，现场提供充足的照明。

2、调整混凝土配合比，提高保水性，控制初凝时间；3、做好防风，防雨等措施准备；4、建立应急体系，做好露天混凝土浇筑质量的监控工作，5、效果检查：通过以上实施办法，经施工过程考核，满足正常施工需求。

出现的天气实时预报未予以体现的降水等天气，现场均启动应急防护方案，使施工质量得到有效保障。

实施结果：共同判断，采用此措施，达到预期目标！实施4：加强培训，增加现场指导，相互学习1、项目部审核审批通过的施工方案，明确施工流程，对技术人员和操作工人进行详尽的交底工作。

2、针对可能出现的质量通病问题，进行专题会教育，提前加以重视，起到质量预控作用。

3、增加现场操作指导，开展内部相互学习活动。

4、效果检查：通过耐磨地坪施工质量把控知识要点考核，要求分数不低于85分，且合格率不低于90%。

在我小组对作业人员的考核中，现场82人，全部通过考核，质量知识要求掌控情况合格率为100%！有了明显改善。

实施结果：达到预期目标！实施5：进行质量情况考核并制定奖罚措施1、召开耐磨地坪施工的策划会，宣传项目重要性，及质量提升重要意义，提升工人荣誉感；2、进行质量情况考核奖罚制度，增强工人主动性。

针对班组，采用优质优价制度，鼓励班组提高积极性，严格控制施工质量。

3、项目部小组针对施工过程、施工结果项目进行平行的质量情况考核。

4、效果检查：项目部小组针对施工过程、施工结果多项进行质量情况考核，要求合格率不得低于90%。

累计考核100次，考核结果统计，合格累计92次，合格率92%，满足预期目标。

小组且跟踪不合格项，已经由专题会制定有效措处理办法，施督促施工人员及时处理。

实施结果：达到预期目标实施6：增加经验丰富的施工人员，并结合现场实际情况，对其进行教育培训。

1、明确质量奖罚制度，使施工班组人员提升质量意识；2、针对施工过程进行跟踪考核，使质量结果透明化管理；3、根据计划安排，现场投入人员数量偏低，专题会限期要求班组合理增加经验丰富的施工人员；4、提高现有工人的技术水平及熟练度5、效果检查：结合每日工作量情况，对施工班组人数进行考核，并跟踪分析施工人员保质保量情况下，每日施工作业量。

经调查分析，现场不存在抢工，忙不过来的情况，使施工过程质量得到有效把控。