商业银行信息管理
系统
《信息系统分析与集成》
课程论文
题目商业银行信息管理系统分析
学生姓名
学号
专业
任课教师
二Ｏ一五年十一月二十日
商业银行信息管理系统
摘要：在中国的金融行业中，拥有自己的管理信息系统在很大程度上为银行的发展起到推动作用。

论文主要研究管理信息系统在中国商业银行中的开发应用情况，经过系统需求分析，系统设计分析以及系统功能的实现，进一步深入了解了中国商业银行管理信息系统的运用情况和运用效果，探寻管理信息系统在金融行业发展中的影响，以及对商业银行管理信息系统在未来的发展中提出建议。

关键字：信息系统；商业银行；信息管理。

1.背景
激烈的市场竞争给商业银行的生存和发展带来了挑战,面对纷繁复杂、数量巨大的信息资源,商业银行如何利用先进的信息技术对信息资源进行有效的管理,将成为经营成败的关键。

近几年来,中国银行业的电子化进程有了长足的发展,当前正在进行主机延伸、数据结构调整、新一代综合业务系统的推广等一系列工作,这都对数据资源的管理提出了更高的要求。

中国的商业银行业应秉承以储户为中心, 实现储户价值的战略理念, 在产品和服务设计上,在组织结构或管理结构的调整上,都必须从储户角度出发来考虑, 做到为每一个目标储户提供满意服务,而不再是以前那种为“一群顾客”服务的观念。

经过贯彻顾客至上的经营理念, 建立全方位满足顾客的具体措施,最终建立“优质服务型”的竞争优势。

管理信息系统的建立给商业银行的信息化发展带来新的机遇。

商业银行管理信息系统是为商业银行
内部的工作人员和商业银行的管理人员服务的。

在日常的工作中商业银行管理信息系统能够为员工提供更加便捷的信息资源,使工作流程简化、提高效率、节省时间。

2.企业需求分析
2.1企业组织与功能结构分析
2.1.1组织结构分析
（1）组织结构调查内容
商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。

其中业务部管理营业部和储户部；信息科技部为各个部门提供信息技术保障；营业部获得的储户信息传递给储户部,人力部的人员调配信息将传递给人力资源部；各个营业部每天的资金信息会汇总到业务部,便于管理和整理；业务部汇总的信息传递到财务部。

各组织之间的信息传递是经过各种票据实现的,在传递过程中容易出现各种错误和遗漏,可能导致整个组织信息的错误,如业务部的人员调动可能无法及时上报到人力资源部,使得可能存在同一个人员被安排不同的工作的情况；又如业务部在上报财务部业务时可能遗漏了某一天的信息,事后发现时则要对整个财务报表进行修改等等。

因此,新建立的信息系统要求各个部门之间能够获得该部门所需的必要信息,而且能够保证信息的准确性和及时性,能够提高员工的工作效率和便于操作,具有检错能力以降低人为疏忽造成的损失。

（2）组织机构图
图1组织机构图2.1.2功能结构分析
存客户信息供
贷
款
咨
询
服
务
理
贷
款
业
务
理
存
款
业
务
理
取
款
业
务
管
理
管
理
管
理
人
事
档
案
内
部
调
配
信
息
系
统
信
息
系
统
律
方
面
服
务。