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自我评价及改进计划

自我评价及改进计划
【篇一:标准化工作自我评价计划】
香根温泉度假酒店
2011年标准体系自我评价计划
一、评价目的
对酒店已建立的标准体系进行评价,重点验证服务提供标准体系中
的服务质量标准体系、服务管理标准体系、服务工作标准体系是否
正常运行,是否符合酒店实际经营管理发展需求,以及是否符合评
价依据标准的要求,以此推动酒店服务标准化工作稳步发展,顺利
迎接国家、省、市标准化专家组织的标准化认定工作。

二、评价依据:
1、gb/t24421《《服务业组织标准化指南》》国家标准和国家标准委、国家发改委等六部委发布的《关于推进服务标准化试点的意见》
2、gb/t15496-2003《企业标准体系要求》、gb/t15497-2003《企
业标准体系技术标准体系》、gb/t15498-2003《企业标准体系管
理标准和工作标准体系》、gb/t19273-2003《企业标准体系评价与
改进》、gb/t13017-1995《企业标准体系表编制指南》、
gb/t13016-1991《标准体系表编制原则和要求》
3、标准化适用的法律法规要求
三、评价范围:
标准化评价工作覆盖所有部门的标准化工作。

四、评价组成员:
组长:王嬿
组员:王少纯袁青敏于桂玲胡媛媛牟宝玉彭宝民刘延武吴吉昌
陈现军
五、评价日期:
2011年9月21日---9月24日
六、评价日程安排:
(一)评价首次、末次会的时间
1、评价首次会议 2011年9月21日上午9:30
2、评价末次会议 2011年9月24日下午15:30
(二)日程安排
1、9月21日下午,审核酒店各部门标准化宣传、培训工作。

2、9
月22日,审核酒店各部门标准实施情况。

3、9月23日,抽查各部门员工标准化知晓情况。

4、9月24日上午,重点检查前厅部、客房部、餐饮部、温泉部服
务规范、服务流程标准化实施情况。

七、评价注意事项
1、在现场评价审核期间,各评价小组组员要严格执行回避制度,不得审核评价本部门、本岗位的工作,以确保评价工作的公正性。

2、因本次评价、审核是整合性,在原来的基础上增加了各种管理标准、工作标准的审查、评价,所以要求各审核、评价人员高度重视,精细工作,力求将各类标准都能审核评价到位。

3、因各部门所主管的标准数量和运行质量不同,加之审核人员对标准的掌握、理解不同,因此无法做出具体的时间安排,只能列出评

的先后顺序,希望各部门及时与评价小组进行沟通,确保现场评价
的顺利进行。

【篇二:安全工作自我评价及改进方案】
南大史学校安全稳定工作自我评价及改进方案
我校以“三个代表”重要思想为指导,以服务师生为宗旨,紧密结合
教育教学改革、发展和稳定的实际,坚持“以人为本”,充分认识到
加强学校安全工作对维护社会稳定、保障广大人民切身利益的重要性。

从本校实际出发,健全制度。

确保全校师生员工生命及财产安
全为首位,促进学校教育改革与发展。

积极创建“安全文明校园”,
成效显著。

二、自我评价我校牢固树立“稳定压倒一切”的思想、贯彻谁主管谁
负责的原则,扎实地做好稳定的各项工作。

认真化解矛盾,对存在
的矛盾不回避,主动解决。

确实增强工作的主动性,预见性,防止
矛盾激化,事态扩大。

规范本校突发性事故、事件应急处置工作,
减轻事故危害,减少损失,确保一方平安
1、进一步加强安全防范工作的内部管理,健全各项制度。

学校规
范管理,落实内部三级治安承包责任制,加强学校内保队伍建设
(治安、消防、调解),不断提高队伍的政治、业务素质。

进一步
增强各级责任人的责任心。

做到治安工作思想到位,人员到位,责
任到位,经费到位。

提高了学校治安工作实效。

2、做好安全消防工作。

实行“安全自查、隐患自纠、责任自负”逐
级防火责任制,加强消防管理,及时消除火灾隐患,杜绝发生火灾。

保障疏散通道畅通,经常对消防器械及各类消防设施进行检查。

3、学校内部防盗安全措施进一步落实。

2012年初我校安装了监控。

在原有基础上投入一定的人力物力,改善硬件,克服麻痹、侥幸的
思想。

发动广大师生参与群防群治工作,增强安全防范意识。

4、做好护校值班工作。

以提高学校安全防范能力和师生安全防范意
识为目标,加强值班工作、安全检查工作。

增强值班人员责任心。

以确保校园安全有序稳定。

5、加强对师生员工们的法制教育、增强法制意识。

认真学习有关法规,依法治教。

落实《未成年人保护法》等法规,切实做好学生预
测预控转化工作,有效控制青少年违法犯罪。

三、具体改进方案:
1、我校今后要进一步加强校舍安全检查,由原来的一月一次
改为每日一次,随时发现校舍安全隐患,及时改进。

2、进一步加强学生安全管理,将安全隐患消灭在萌芽状态之
中。

南大史学校
2012年9月
【篇三:策划人员自我评价】
策划人员自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。

工作认真负责,
积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。

有较
强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种
环境,并融合其中。

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