高效能人士的
一、 时间管理的目标： 本末兼顾
茫 盲
忙
《忙与盲》
许多的电话在响，许多的事要备忘。许多的门与抽屉，
开了又关，关了又开，如此的慌张。
我来来往往，我匆匆忙忙，从一个方向到另一个方向。 忙忙忙，忙忙忙，忙是为了自己的理想，还是为了不让别人失望？ 盲盲盲，盲盲盲，盲得已经没有主张，盲得已经失去方向。 忙忙忙，盲盲盲，忙得分不清欢喜和忧伤，忙得没有时间痛哭一场！

组织因素
管理制度不健全 沟通不畅 文山会海
？

环境因素
突发事件多 应酬多 同事时间观念不强
？
技术因素
缺乏科学的时间管理方法 和有效的时间管理工具
战胜效率杀手：时间管理的正确心态
1、 明确的目标
目标明确，并且是写下来的
顶尖的3％的人
自己把握成功。
心中大概清楚目标，但无条理
10％的人
偶尔小成，或看运气 很少有目标，甚至完全没有目标
其余的人
碌碌无为
目标：由梦想牵引
梦想
目标
资源
能力
2、说 “NO”
你活得被动吗？
1
只回答是 • 你要取悦所有人 你要做无意义的事情 你要承担很大的压力 你喜欢别人顺手交给你的无聊任务
只回答不
• 你希望有更多时间吗？
• 你希望别人尊重你吗？
• 你希望有自己的生活吗？
你希望独立安排做事的先后顺序吗？
1.我的生活中有多少事是前一个“忙”，多少是后一个“盲”？ 2.我来参加时间管理培训的目的是什么？
人生万花筒
身体健康 知识教育 经济条件
生活的平衡模型
健康
事业生涯
人生意义与价值 平衡生活
事业成就
精神追求 社交生活
家庭生活
家庭与社会交际
时间管理的终极目标：统合综效
何谓“成功”
成功
效率
正确地做事 在实现目标的过程中，采 取正确的方法并行之有效
全部时间的 80%
80%的时间内完成的 工作量 = 80% 专心工作 （的时间） 全部时间的 20%
案例： 办公室里的故事
上午 8:20， 王娟到达办公室。她很高兴自己可以到得这么早，这是完全有必要的，因为她的台面上积 压了很多文件。她开始过滤邮件。当她读过第一条后，发现这个问题必须要等到上司来才能处理。她把 它放在一边，开始读下一条。这条消息与她上司正在进行的一个项目有关，她得将有关的信息归档。所 以她下楼复印，复印件归档在该客户的文档中，原件放在上司的桌上。 当她继续阅读时，发现了一个有关海外留学的广告，这一直是她心中的梦想。她仔细的阅读，好象自己 已经在通往美国的飞机上。当她被嘈杂声打断时，发现已将近9点，同事都来上班了。 她把剩下的邮件推向桌角，拿起一份客户报告，她答应上司明天交给他，尽管估计要花两天的时间才可 以完成。当她打开文件时，李玲和张丽走过她桌旁，并邀她一起喝杯咖啡。王娟觉得5分钟没什么问题， 李玲和张丽激动地谈着昨天晚上看的电影。在不知不觉中，十五分钟过去了，王娟赶紧回到自己桌旁。
王娟的问题是什么？
是什么浪费了她的时间？ 你可以给王娟什么建议？
抓住“效率杀手”
你是否曾 －
1. 在下班回家的路上突然想起今天还有一项工作没有完成？
2. 给对方打电话，放下电话后突然意识到该说的事没说？ 3. 看到记在某张纸上的电话却不知是谁的，然后把电话打过 去，听到对方自报姓名后…？ 4. 认为计划总赶不上变化？
9.
10. 忘记了某个约定后，只好以“编故事”来应对（谎称自己
回答了几个“是”
• • 0个：太棒了！请多多分享你的经验。 1-3个：你的时间管理很棒，但还有提高的余地。
•
•
4-7个：日子过得还不错，但你满足吗？
8-10个：恭喜你！你参加培训是来对了。
效率杀手
自身因素
缺乏计划性 时间观念不强 追求完美 不愿委托或授权
2
只回答是 • 你希望有更多时间吗？ • 你希望有自己的生活吗？ • 你希望别人尊重你吗？
你希望独立安排做事的先后顺序吗？
只回答不
• 你要取悦所有人 你要做无意义的事情
你要承担很大的压力 你喜欢别人顺手交给你的无聊任务
锯条效应：不会说不的人
优雅地说“不”
•
解
表示理
•
谢
表示感
•
建议
提出
退一步
作出妥
5. 给对方递名片时，突然意识到仅剩的两张名片上还记着别
人的联系信息？
抓住“效率杀手”
你是否曾 －
6.
7. 8.
记不清把信息记录在哪里了?
别人说你的桌子太乱？ 想做一件事，比如健身或谈恋爱、与家人聚在一起等， 却一直都没开始或找不到时间做？ 别人答应你一件事，过了期限后你才想起来？ 生了病或加班）？
效能
做正确的事
确立适合自己的人生目标 并为此行动
成功的最大障碍：效率杀手
短片：人的一生
生命之旅
0-20 20-40 40-60 60-80ห้องสมุดไป่ตู้
1 /4
1/4
1/4 白银 女76
1/4
黄金
国人平均寿命： 男72
关于时间的理论
一天的利用情况 一天的工作量
全部业务的 20%
没能专心工作的 大部分（时间）
当她坐下来时，电话响了，是她的上司刘墙让她出席上午十点的会议，负责记录。这件事很重要，王娟 看了一下手表，没时间准备报告了，所以她将文件放在一边，发誓这是午餐后的第一件事。
下午并没有好多少。几个来访者，几个电话，几封信，一天就这样过去了。明天要交的报告没有进展。 她看了一下表，6：30了 ，如果今晚不能和丈夫一起吃晚饭，他会很失望的，因为今天是他们的结婚纪 念日，她决定不了是继续工作，还是回家。她不禁奇怪，李玲和张丽怎么有时间晚上去看电影。
协
拒绝部 分请求
情景模拟
1.你的朋友要你陪他/她逛街，可你累极了，实在不想去， 又不想让朋友失望。 2.你的部门同事要出差了，部门领导不在，于是这位同事 想把他手头的事交给你。你很忙，可你和他关系不错。
3.你的一位大客户是位异性，他/她多次约你单独深夜去酒 吧。你是一位已婚人士，实在不想因此而破坏了家庭，可 又担心因此丢掉一些生意的机会。
二、 时间管理的原则： 要事第一
大石头和小细沙
大石头和小细沙
这个游戏说明了什么？
先忙琐事，难成大事 要事第一，游刃有余
假设现在是星期一的晚上，你要计划未来 六天的日程，面前是这六天要做的事情
请先完成下面这个小练习
每天上班时间为 8 点-18 点（含往来交通时间，中午有 1 小时休息）
1. 你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生 2. 星期六是一个好朋友的生日--你还没有买 礼物和生日卡,好友的Party将从13:00开始 3. 你有好几个月没有回家，也没有写信或打 电话 4. 有一份夜间兼职不错，但你必须在星期二 或星期三晚上去面试（19点以前），估计 要花1小时。 5. 明晚8点有个1小时长的电视节目，与你的 工作有密切关系 6. 明晚有一场演唱会将从19:00到23:00 7. 你在图书馆借的书明天到期 8. 外地一个朋友邀请你周末去玩，你需要整 理行李 9. 你要在星期五交计划书之前把它复印一份 10. 明天下午14点到16点有一个会议 11. 你欠某人200元钱--他明天也将参加那个会 议 12. 你明天早上从9点到11点要听一场讲座