出租汽车服务公司管理信息系统用户手册v昆明Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】出租汽车服务公司管理信息系统用户手册版本：序列号：KMCrazy/1-TaxiServiceMIS2006年05月20日变更记录目录出租汽车服务公司管理信息系统1前言1.1目的本手册是用于向用户介绍《出租汽车服务公司管理信息系统》，并指导用户正确安装、运行和使用该软件。
通过本手册，您将了解如何使用《出租汽车服务公司管理信息系统》软件的各种功能，以实现汽车服务公司业务的信息化管理，达到改进工作方式、提高工作效率等目的，并为您提供软件使用过程中遇到问题的解决办法以及获得相应资源与帮助的渠道。
1.2范围本手册的适用对象为希望通过《出租汽车服务公司管理信息系统》进行出租汽车管理业务的用户。
手册中也为系统管理用户提供了基本的信息。
1.3如何使用本手册您既可以按顺序阅读每一章，也可根据目录中的索引词条直接获得所需的信息，选择性的阅读本手册的部分章节，也可以随时参照本手册来使用软件系统。
大部分内容也可以在电子帮助文档中获得。
建议您完整阅读本手册的安装、使用指导。
1.4定义及约定本系统涉及计算机操作的一些基本概念：主界面：本系统开始运行时，所显示的画面，从主界面可进入各个子窗口，当需要从一个功能子窗口转入另一子窗口时，需从主界面进入。
操作：执行某一特定操作或实现某一功能的按钮。
例如：“新增”、“保存”“退出”等操作。
数据：系统中存放车辆信息的形式。
本手册采用以下记号对语法进行描述：∕：下一级菜单项用斜竖线“/”隔开；【】：方括号内为按钮或菜单选项；{ }：可选项中必须选择一个选项，那么可选项包含在花括号“｛｝”中，并由竖线“ |”隔开。
1.5相关文档出租汽车服务公司管理信息系统的《需求规格说明书》。
本系统电子格式的用户帮助。
2软件概述2.1功能和特点《出租汽车服务公司管理信息系统》可以为您提供出租汽车管理业务的处理。
本软件有如下功能和特点：满足出租汽车行业的实际管理业务根据城市客运管理处的相关管理规定，系统设有出租汽车的完整管理流程：车辆信息和营运驾驶员信息登记，车辆信息综合查询，城市客运定额发票自动分配和分发管理，出租汽车产值管理以及产值表等的打印，系统依照流程对出租汽车公司大量的车辆相关档案资料进行计算机处理，提供了强大的查询功能，能充分满足出租汽车公司业务处理的需求。
支持标准的WINDOWS模式本软件系统支持256色、16位、32位真彩图像的显示，支持与WINDOWS操作系统兼容的扫描仪、显示卡和打印输出设备。
各种报表的打印输出严格按照出租汽车服务公司实际使用的报表进行设计，各类数据的输入、显示、输出，均按现行使用的表格形式实现，提供产值表、车主营运员联系人名单、收款专用发票、车辆收费备忘、客运发票分发记录、代收代垫统计等的打印模式。
保障系统的灵活性和可移植性本软件系统从各个层面充分考虑系统所需的变化因素，用户可以灵活设置车辆产值等级、服务费比率、税收比率、养路费等等，保障了系统良好的适应性，同时系统在Windows平台下具有良好的可移植性。
支持历史数据的导入和备份还原本软件针对出租汽车服务公司车辆相关数据量庞大的情况，开发了有针对性的历史数据备份还原接口，以确保系统安全稳定地运行，保障了数据的完整性。
3软件环境3.1安装准备《出租汽车服务公司管理信息系统》正常运行所需的系统（软件和硬件）的配置要求：硬件：Pentium Ⅲ或以上的处理器，128 Mb 或以上的内存，硬盘空间：需128 Mb或以上；外围设备：针式打印机（三联压感纸）；软件：Windows 98/2000/XP 操作系统；建议使用1024×768像素的分辨率显示。
您需要完成的相关准备活动可能有：确认您的已经安装Microsoft SQL Server2000软件；退出其他正在运行的应用程序；了解存放于本手册之外的最新安装信息。
3.2硬件安装注：本手册不提供其他硬件安装说明。
4软件安装本软件为绿色软件，拷贝即可，无须安装。
注：该软件系统目前为独立运行系统，同其他系统或其他机构无关联关系。
5使用指南本章为您提供软件系统的使用指南。
本章细分为若干节，名称对应该节的内容。
5.1概述《出租汽车服务公司管理信息系统》主要有以下功能模块：系统设置：为支持业务系统的运行，系统设置分为车辆序号（产值号）设置、车型等级设置、产值登记设置、客票分派规则设定、数据库备份、代收代垫规则设置和清除上月记录等。
出租车管理：主要包括了车辆基本信息维护、实际车主、行车证车主和营运驾驶员维护。
发票分发管理：主要包括了客运发票的自动分配，发票分发和发票分发情况打印等。
代收代垫管理：包括了异常收费维护、申请准运证明细（产值表）、收款专用发票和代收代垫统计表等，提供了准运证明细、出租汽车收款专用发票和代收代垫统计的相关打印。
日常业务处理：包括了车辆保险管理、意外事故管理、车主营运员联系表和车辆收费备忘等功能。
帮助：包括电子文档在线帮助信息。
5.2创建数据库目前版本创建数据库需要技术人员完成此操作。
5.3系统设置【系统设置】菜单项下包括主要的系统管理与维护功能：【车牌序号设置】，【车型等级设置】，【产值等级设置】，【客票分配设置】，【代垫代收设置】，【数据库备份】，【清除上月记录】等功能项。
如图（5－31）：图（5－31）5.3.1车牌序号设置您可以通过主界面菜单【系统设置/车牌序号设置】进入该子窗口，如图（5－32）图（5－32）注：车辆的序号可以认为是产值号，具有唯一性，例如，某公司有455辆出租车，那么序号范围就是1~455，用户在增加车牌序号时，必须是车辆的序号自增1，【保存】后即可，用户在修改时，首先输入要修改的产值号（序号），然后修改车牌号，点击【保存】后即可。
5.3.2车型等级表您可以通过主界面菜单【系统设置/车型等级设置】进入窗口，如图（5－33）图（5－33）在该窗口您可以修改当当前车辆类型的车辆等级（来自“产值等级”），也可以修改车辆等级。
5.3.3产值等级设置您可以通过主界面菜单【系统设置/产值等级设置】进入该窗口。
如图（5－34）：图（5－34）您可以根据需要对车辆等级的产值月定额1和产值月定额2进行新增、修改，保存等操作，点击【保存】后即可。
5.3.4客票分配规则您可以通过主界面菜单【系统设置/客票分配规则】进入该窗口。
如图（5－35）：图（5－35）您可以根据需要对客票分配的规则进行修改，如每本发票数、每车发票本数、发票类型1本数等，然后，点击【保存】后即可。
5.3.5代垫代收规则您可以通过主界面菜单【系统设置/代垫代收规则】进入该窗口。
如图（5－36）：图（5－36）该窗口是对车辆收款所有项目进行详细定义的，如服务费比率、税收比率、养路费等等，直接选择要修改的项目进行修改，然后点击【保存】后即可。
5.3.6数据库备份您可以通过主界面菜单【系统设置/数据库备份】进入该窗口。
如图（5－37）：图（5－37）该窗口是选择要备份的文件夹位置，点击选择文件夹位置，然后自动产生一个备份文件名称，点击【保存】后即可。
选择文件夹位置后，然后点击，出现如下对话框，显示保存成功，如图（5－38）：图（5－38）5.3.7清除上月记录您可以通过主界面菜单【系统设置/清除上月记录】进入该窗口。
如图（5－39）：图（5－39）该功能主要是更新所有车辆的客票工本费用和异常收费，将其置为零，再将发票分配情况清空，输入管理员的密码（缺省为：168），然后点击【确定】后即可。
注意，该操作不可逆，操作前要确定要删除上月相关记录。
5.4出租车管理该模块主要对公司的所有出租车进行维护，同时包括了该出租车对应的实际车主、行车证车主和营运驾驶员的信息维护，包括：【出租车明细管理】，【行车证车主维护】，【实际车主维护】，【营运驾驶员维护】，【出租汽车综合查询】等功能。
5.4.1出租车明细管理您可以通过主界面菜单【出租车管理/车辆维护】进入该窗口，如图（5－41）图（5－41）该功能主要对公司车辆的基本情况进行维护，可以新增、修改等操作。
新增出租车时，必须输入车辆序号（该车辆必须在本系统的车牌序号表中存在）和车辆类型，界面如下所示，如图（5－42）：图（5－42）修改车辆时，要输入修改车辆的序号，点击【确定】即显示该车辆的基本信息，直接进行修改，然后保存即可，如下图（5－43）：图（5－43）5.4.2行车证车主维护您可以通过主界面菜单【出租车管理/车辆维护】进入行车证车主维护窗口，如图（5－44）图（5－44）可以对行车证车主进行删除、修改和新增操作，点击【保存】即可。
5.4.3实际车主维护您可以通过主界面菜单【出租车管理/车辆维护】进入实际车主维护窗口，如图（5－45）图（5－45）可以对实际车主进行删除、修改和新增操作，点击【保存】即可。
5.4.4营运驾驶员维护您可以通过主界面菜单【出租车管理/车辆维护】进入营运员维护窗口。
如图（5－46）：图（5－46）本功能主要是对公司车辆的营运驾驶员进行新增、删除和修改等操作。
在新增营运驾驶员时，首先车辆序号和营运员姓名等，然后点击【保存记录】即可，如图（5－47）：图（5－47）删除营运驾驶员时，首先输入车辆序号，然后选择对应的营运驾驶员，若只有一个营运员，则不能删除，如图（5－48）：图（5－48）修改营运驾驶员时，输入车辆序号，然后选择营运员姓名即可修改，如图（5－49）：图（5－49）注意：1、当两名营运驾驶员变更为另外两名驾驶员时，必须首先删除其中一名驾驶员，再新增一名新驾驶员，然后，再删除，再新增。
2、当一个营运员变更为另一名驾驶员，必须先新增一名新驾驶员，然后将前面的驾驶员删除。
3、当两名营运驾驶员变更为一名新驾驶员时，先删除一名，再新增一名新驾驶员，最后再将另外一名旧营运驾驶员删除即可。
5.4.5出租汽车综合查询您可以通过主界面菜单【出租车管理/车辆查询】进入出租汽车综合查询窗口，如图（5－50）：图（5－50）用户可以设定查询条件或者输入分发的发票号码，然后进行车辆查询即可。
在【出租汽车综合查询/设定条件】即可进入设定查询条件界面，选定查询字段，输入条件，点击【过滤】，然后点击【查询】即可查询，同时也可以点击【重置】清除所有的查询条件，如下图（5－51）：图（5－51）在【出租汽车综合查询/发票查询】即可进入输入发票查询界面，选择发票类型，然后输入发票号码，点击【确定】即可，如图（5－52）：图（5－52）本功能可以对以往的车辆分发的客运发票历史记录进行查询，便于城市客运管理处备案，当然也可以对照打印出来的发票分发记录查看车辆信息，见第五部分发票分发管理中的发票发放记录打印的功能部分。