组织绩效考核管理办法
第一章总则
第一条宗旨
通过组织绩效考核工作,全面提升和优化公司的战略执行能力,促使公司各组织单元的目标、行动与公司的战略协同一致,共同推动公司的发展,提高公司的核心竞争力,实现公司的远景目标。
第二条 目的
通过考察各单位的组织绩效,激励各单位不断提高工作效率;为集团公司年终团队/个人评优、各单位薪酬发放、职务变更、岗位调动、员工培养等管理决策提供参考信息和依据。
第三条 释义
组织绩效考核是指集团公司在一定时期内对各单位的经营业绩和管理过程进行评估,并根据评估结果指导各单位进行工作的持续改进。
第二章考核原则
1.专注职责原则
组织绩效考核严格围绕各单位职责开展。
各单位职责的履行是否达到预期,是组织绩效考核的重点考核方向。
2.持续改进原则
工作的持续改进情况是组织绩效考核的重点关注点。
每次考核时,考核委员会将重点关注上期述职时本部门的工作部署、上期考核时考核委员会的书面要求、上期至本期工作过程中领导要求及专项事项的完成情况。
3.模块与一级部门同步考核原则
根据公司模块化管理思路及管理现状,集团公司的组织绩效考核实行对各模块及各一级部门同步考核。
4.结果导向和过程控制相结合原则
通过对计划经营指标完成情况的考核体现结果导向;通过对质量管理方面各单位是否按照规定动作开展工作,实现对过程控制的考核。
5.时效性原则
组织绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不将考核期之前的表现强加于本次考核中,也不取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
6.沟通性原则
考核部门在进行组织绩效考核时,应以解决实际问题、提高各部门效率为出发点,重视考核过程。
注重与被考核单位充分沟通,注意吸纳各部门提出的意见及建议,持续优化组织绩效考核工作。
第三章适用范围
1.本办法适用于对集团公司各模块的考核及各一级单位的考核
集团公司模块包含:产业模块、营销模块、管理模块和服务模块。
一级单位包含:产业单位。
即产业模块下有独立经营指标的单位。
例如:一体化钻井事业部、定向井事业部、XX石油泥浆公司、钻井公司等。
营销单位。
例如:营销公司、XX油田服务国际公司。
管理单位。
例如:运营管理中心、人力资源管理中心、财务管理中心、战略发展管理中心、作业管理中心、风险管理中心。
服务单位。
例如:信息化技术中心、XX运营服务公司。
如有机构调整,则按照人力资源管理中心发布的最新文件为准。
2.各一级单位对下级单位的组织绩效考核参照本办法
对于具备在内部下达绩效指标的一级单位,要求其成立自己的组织绩效考核机构,对下级单位和部门开展组织绩效考核工作,各单位可参照本办法建立其内部组织绩效考核制度,并报秘书处组织绩效考核主管岗备案。
第四章机构设置
1.组织绩效考核委员会是考核决策部门,对考核结果具有决策权
由CEO任主任,运营管理中心分管领导任副主任,管理层其他成员为委员。
其主要职责为:负责审定组织绩效考核的各项制度、标准、流程和奖惩措施,以及每个考核周期的考评意见和考评结果。
2.运营管理中心是考核主管部门
秘书处为组织绩效考核办公室,由秘书处组织绩效考核主管岗牵头组织各项工作。
其职责为:负责组织对各单位进行组织绩效考核;收集各方面考评意见并提交考核委员会;安排各单位进行述职;反馈考核结果至各部门;同时负责指导公司各单位对其下级单位和部门的组织绩效考核工作。
计划管理部为主要考核部门,对经营指标完成情况进行考评。
其职责为:设定各单位经营指标部分的考核指标和权重;收集经营指标方面的日常信息,定期对各单位的经营指标进行考核评价。
质量管理部为主要考核部门,对各单位质量管理情况进行考评;其职责为:设定各单位质量管理部分的考核指标和权重;收集各单位质量管理方面的日常信息及考核支持部门提供的参考信息,定期对各单位的质量管理情况进行考核评价。
3.人力资源管理中心、财务管理中心、战略发展管理中心、作业管理中心、风险管理中心、信息化技术中心是考核支持部门。
其职责为:为组织绩效考核提供相关信息及参考意见。
组织绩效考核机构设置
第五章考核周期
组织绩效考核按季度开展,一般情况下,每年度进行四次考核,包括:第一季度考核、上半年考核(含第二季度)、第三季度考核、年度考核(含第四季度);
产业、营销单位以半年度/年度考核为主,季度考核为辅;机关、服务单位以季度考核为主,半年度/年度考核为辅;
组织绩效考核委员会可根据具体需要,不定期的启动对一个或多个单位的专项组织绩效考核工作。
专项组织绩效考核工作的具体安排以运营管理中心的通知为准。
第六章考核流程
1.考核启动通知
如无特殊情况,组织绩效考核工作于每个季度末启动;具体时间以运营管理中心当期通知为准。
2.各单位提交述职材料
各单位需根据运营管理中心当期通知,按要求将述职材料提交至运营管理中心公文管理员账户;
3.全面收集对各单位的考评意见
(1)主要考核部门提交考核意见
组织绩效考核主要考核部门(计划管理部、质量安全部)需对各单位的组织绩效表现予以评价,并需按照当期运管中心通知的具体时间将考评结果提交至秘书处。
(2)其他意见的收集
公司全体员工均可以向秘书处自主提交、反映与组织绩效考核有关的材料和信息。
4.考核办公室整理并提交初步考评意见
考核办公室整理主要考核部门的考评意见及日常收集到的相关信息,提出初步考评意见。
5.考核委员会讨论并完善考评意见
考核委员会召开讨论会对提交的初评意见进行讨论、完善。
6.各单位进行述职
由秘书处协调时间,安排各单位向考核委员会进行述职。
要求各部门必须由总经理亲自进行述职。
述职会后,各单位需要对考核委员会提出的意见进行整理,形成会议纪要,并按照当期要求时间发送至秘书处。
7.考核委员会形成书面考核结果并反馈给各单位
考核委员会形成对各单位的考核意见,秘书处将考核委员会的考核意见以书面形式反馈至各单位。
8.申诉与解释
各单位如果对考核结果有异议,需在当期要求时间内向秘书处提出书面申诉,详细说明申诉原因。
秘书处汇总各单位申诉意见并提交至考核委员会,考核委员会讨论后形成最终考核意见,由秘书处反馈给各单位。
9.发布最终考核结果
申诉环节结束后,由秘书处正式发布当期的组织绩效考核结果,并通报人力资源管理中心。
第七章述职内容要求
各单位述职的原则是基于职责履职情况的述职。
各单位的职责包含人力资源管理中心发布的职责和领导对该单位的工作要求。
述职时各单位需严格按照人力资源管理中心发布的职责顺序,对各项职责的履行情况进行说明。
对于“上期述职时本部门自己的工作部署”、“上期述职时考核委员会的书面要求”和“上期至本期工作过程中领导要求及专项事项”中提到的事项,需按其内容归属放到相应的职责中进行描述。
各项职责的履职情况包含对此三项内容的完成情况说明,不单独描述。
第八章考核等级分类
1.组织绩效考核的评分原则
组织绩效考核主要从经营指标和质量管理两大方面进行考评。
产业、营销单位以经营指标考核为主,质量管理作为系数调整;机关、服务模块单位以质量管理考核为主,经营指标作为系数调整。
另外,在考核评分中实行考核加分和减分的原则。
获得公司嘉奖或者有精品工作项目得到人力资源管理中心企业文化部组织交流推广的单位,将对其进行相应的加分;出现安全事故、重大管理事故及投诉的,将对其进行相应的扣分。
考核的具体指标及评分细则请参阅《XX石油技术(集团)有限公司组织绩效考核评分细则》。
2.组织绩效考核的等级分类原则
单位组织绩效考核的评级是在集团公司本期考核级别的基础上,依据各单位的考核成绩进行评级。
(1)依据考核成绩进行评级的原则
1)考核得分大于等于100分的,为绩效优秀, 考核评级为A;
2)考核得分大于等于90分,小于100分的,为绩效优良,考核评级为B+;
3)考核得分大于等于80分,小于90分的,为绩效达标,考核评级为B;
4)考核得分大于等于70分,小于80分的,为绩效基本达标,考核评级为B-;
5)考核得分小于70分的,为绩效不达标, 考核评级为C。
(2)根据对集团公司整体组织绩效考核的评级结果,确定各单位的评级分布情况。
说明:1.集团公司考核评级是指对集团公司整体的考核评价。
2.若集团公司组织机构有所调整,则考核评级分布情况将随之调整。
3.如果集团公司整体考核评级为A或B+,则对于各单位的考核评级不实施强制分布,各单位的评级严格遵循“依据考核成绩进行评级的原则”进行;如果集团公司整体考核评级为B、B-或C,则各单位的考核评级采取强制分布的方式进行。
例如,集团公司的考核评级为B,则对14个产业、营销单位的评级进行强制分布:在满足相应级别分数要求的情况下,被评为A的单位有1个,被评为B的单位有4个,被评为B+和B-的单位一共有7个,被评为C的单位有2个。
第九章附则
本组织绩效考核管理办法由组织绩效考核委员会办公室制定,经考核委员会主任审阅后批准施行。
组织绩效考核委员会办公室对其具有最终解释权。
自2012年3月23日起生效。