• 主要优点：联合开发新产品 • 增加灵活性和适应性 • 公司总经理集中精力 • 有利于培养接班人
矩阵制
• 纵横交叉 复合结构组织 （双道命令系统） • 优点：有利于沟通协作解决问题 、不同技 能的人在一起有利于学习、有效分权工具 • 缺点：领导不确定、临时观念
多维立体
• 矩阵制和事业部制结合 • 三个利润中心: 产品：利润； • 职能：专业成本 • 地区：地区利润中心 • 适合跨国公司和规模巨大的公司
横向协调途径:系统管理\委员会\全局观念
• 有效管理幅度:直接下属的人数要有一定 水平的控制 • 集权与分权相结合: • 稳定性和适应性:既要稳定运转,又要能够 适应环境的变化
组织结构的设计其实是在稳定性与适应性两种极端中寻找到一个平衡点
2018/10/11
余琛
12
• 中国有句古话：“将在外，君命有所不受”。你认为 对于这句话当中反映的管理观念应如何评价？（ ） • A.这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致 失控 • B.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念 • C.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力 • D.这种管理思路是一种放任式的领导方式
人 力 资 源 规 划
余琛
3
• 人力资源需求预测 人力资源供给分析
• • • • • 内容 作用 局限性 具体程序 方法 内部供给 外部供给 预测步骤 预测方法
2018/10/11
余琛
4
供求平衡
• 供不应求措施 供过于求措施
2018/10/11
余琛
5
以下为具体内容
2018/10/11
余琛
6
第一单元 组织结构设计
2018/10/11 余琛 15
稳 定
任务被划分为独立的专业化部分； 职责范围受严格精确限定； 有明确的职权等级和许多程序规则； 有关工作的知识及对任务的监控集中在组织上层； 强调上级对下级的纵向沟通；
协调和控制倾向于采用严密结构的层级组织
适 应
员工围绕共同的任务开展工作； 职责范围在相互作用中不断修正； 职权等级和程序规则少； 有关工作的知识及对任务的监控分散在组织之中； 强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通； 协调和控制经常依靠相互调整和具有较大灵活性的组织系统
组织结构基本概念
• 组织结构设计
• 组织结构是组织内部分工协作的 基本形式，它规定了管理对象、 工作范围和联络事宜。 • 组织理论
2018/10/11
余琛
7
• 组织设计理论与组织理论的关系
组织运行全部问题
组织结构设计
组织理论
组织设计理论
2018/10/11
余琛
8
组织理论的发展
古典 代表人物 法约尔 马克思· 韦 伯 泰罗 行政组织理 行为科学 论
• 理解,能适当发挥 目标任务:组织结构是战略实现的手段,两 者是目标和手段的关系,衡量组织结构的 优劣就看是否有利于组织战略目标的实 现 分工协作原则:工作量大,为了提高效率,因 此必须进行合理分工,但是在分工的基础 上,必须加强协作与配合,才能保证管理工 作的顺利开展 2018/10/11 11 余琛
2018/10/11
余琛
16
超事业部制
• • • 事业部基础上演变而来 划分事业部的标志物有 产品 地区 顾客 当事业部数量过多时，为了更好地协调他 们之间的活动，若干个业务相近的、地理位置 相对集中、顾客对象相同事业部形成超事业部 。超事业部对相关的若干事业部实行统一领导 ，以便协调与利用有关的几个事业部的力量， 搞好共同性的产品开发和市场开拓以及服务性 的管理，避免各事业部执行相同职能所造成的 不经济或低效率现象。
稳定与适应的比较
例子：矩阵型、网络型和任 务小组及委员会结构 低复杂性、低正规化和分权 化；松散、灵活的 具有高度 适应性 例子：职能制
高复杂性、高正规化和集权 化；坚持统一指挥——每个 人只受一个上级的控制和监 督。
低程度的集权化，使职业人 窄的管理幅度，并随着组织 员能对问题作出迅速的反应； 层次的提高缩小管理幅度； 高耸的、非人格化 不能期望高层管理者拥有作 出必要决策所需的各种技能。
余琛
近代
现代
理论依据
权变理论
没有最好，一成 不变的管理 ; 灵活 运用
9
2018/10/11
组织设计的基本原则（5条）
• • • • • 目标任务 分工协作 管理幅度 集权分权 稳定适应
为了完成任务,大家分工, 有人管理领导 但不能一个人说了算 否则 不能稳定
2018/10/11
余琛
10
5原则的要求
2018/10/11 余琛 14
稳定还是适应？
• • • • • • • 任务被划分为独立的专业化部分； 有关工作的知识及对任务的监控分散在组织之中； 有关工作的知识及对任务的监控集中在组织上层； 强调上级对下级的纵向沟通； 员工围绕共同的任务开展工作； 职责范围在相互作用中不断修正； 职权等级和程序规则少； 强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通； 有明确的职权等级和许多程序规则； • 职责范围受严格精确限定； • 协调和控制经常依靠相互调整和具有较大灵活性的组 织系统 • 协调和控制倾向于采用严密结构的层级组织
2018/10/11
余琛
20
模拟分权制
• 连续生产的钢铁、化工企业由于产品品种或生 产工艺过程所限，难以分解成几个独立的事业 部。如连续生产的石油化工，甲单位生产出来 的“产品”直接就成为乙生产单位的原料，这 当中无需停顿和中转。 • 模拟，就是要模拟事业部制的独立经营，单 独核算，而不是真正的事业部，实际上是一个 个“生产单位”。这些生产单位有自己的职能 机构，享有尽可能大的自主权，负有“模拟性” 的盈亏责任 。 • 它们之间的经济核算， 依据企业内部的价格。
2018/10/11 余琛 21
流程型组织
• • • • • • 以顾客或市场为导向 提高了组织的运行效率 组织结构的扁平化 团队是基本构成单位 灵活性适应性增强
第一章总体框架
组织结构设计 人力资源规划
2018/10/11 余琛
两者内容的 相关性？
1
组织
• 组织设计 • 设计理论 • 设计原则 组织变革
企业战略与组织结构之间的关系
变革程序
• 组织结构类型 变革的计划式方式:组织结构的整合
2018/10/11
余琛
2
2018/10/11
• • • • • • • 各 类 人 员 计 划 编 制 基 制 基 环 作 内 本 定 本 境 用 容 程 序 程 原 序 则