肿瘤科年度工作总结(一)肿瘤科2010年年度工作总结我科本年度在医院各级领导的关怀和指导下，积极主动开展各项业务，为医院取得了较好的社会效益和经济效益，全年总业务近百万元，接诊门诊患者500余人次，住院患者190余人次，其中化疗患者120余人次，减轻每例患者异地诊疗费用约5万元，非医疗费用大约4万元；通过综合治疗明显延长肿瘤患者的生存时间并提高了生活质量。
本年度我们严格执行上下班交接、三级医师查房等制度，及时书写病历，及时进行死亡病例及疑难病例讨论，积极参加各种思想政治、业务及相关法律法规的学习，并组织科内学习及远程教育，积极参与中医、中药及中成药治疗，全年无一例医疗纠纷。
新的一年即将到来，我们将再接再厉，继续严格执行医疗制度及有关文件，及时完成病例书写，提高中医中药参与率，积极参加各种业务学习，不断提高自身的医疗水平，对新定科的年轻医师做好传带教，适时送上级医院进修学习，端正服务态度，提高服务质量，构建和谐医患关系，防范医疗纠纷。
潜山县中医院肿瘤科2010-12-18肿瘤科年度工作总结(二)肿瘤科年度工作总结肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝。
存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。
如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦。
而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的时间来疏导病人，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。
一、为了给予患者最优的治疗手段，我们引进大型先进设备，并且不断派出业务骨干到国内外大型医院进修学习，把最先进的治疗方案带到医院，带给患者。
同时也在原有的基础之上，适当的加以改进，希望能够给患者带来最大的获益。
二、同时，医护人员为了解除肿瘤患者的内心包袱，每天抽出更多的时间来疏导病人，努力沟通，耐心交流，减轻病人的心理压力，使他们在心理上接受疾病，并在此基础之上接受肿瘤的相关治疗，积极配合医务人员的工作。
微笑式的服务已经成为科室的基本准则，从而给患者带来家庭式的温暖与关爱。
三、对于疑难病人为了尽早明确病情，不定期的查房，会诊，上网在大型文献库里寻找类似的病例。
对于危重的病人，积极抢救是必不可少的。
在全体医患人员的集体努力下，看着我们的病人身心经受住了考验，病情获得了维持或者有所好转，我们医护工作者露出了会心的笑容。
肿瘤科年度工作总结(三)肿瘤血液科2014年工作总结及2015年工作计划对照肿瘤血液科2014年工作目标责任书，各种指标完成的情况总结如下基础指标1、出院人次（全年≥950）2014年（20112-20111）出院人次843人，同比下降1%，完成全年任务的89%。
分析原因如下①对外缺乏竞争力由于肿瘤科起步较晚，缺乏放疗等相关设备，我院肿瘤综合治疗能力不足，且科室品牌效应在合肥及周边地区影响力有限。
安医附院、省立医院、省肿瘤医院、科学岛医院、105医院、滨湖医院等肿瘤科的扩张对我院肿瘤科产生巨大的压力。
省立二院（原友谊医院）、市二院、武警总院、滨湖医院、胸科医院相继开展肿瘤放射治疗，我院肿瘤科对外无任何竞争优势。
②院内科室之间的无序竞争，也对肿瘤科产生不利的局面由于肿瘤科是下游科室，大部分首次被确诊肿瘤的患者都是在相关科室，且自去年以来，来自我院术后辅助化疗的病人逐渐减少，学科之间的交叉，又使得相关科室无可非议的留住了部分肿瘤患者，甚至为病人做需在肿瘤专科做的化疗。
③我科原有一些长期生存、病情稳定的患者，每年均在我科反复住院，由于今年合肥市医保中心对这部分病人严格监控，使得这部分病人流失，也是肿瘤科出院病人减少的部分原因。
但是这两年肿瘤科的化疗病人较前明显增多，肿瘤病种增多、病人质量较前明显提高，而且来之舒城、庐江、肥西等县的农合病人增多，这也说明我院肿瘤科已在周边县级医院产生一定影响。
2、门诊人次（全年≥1500）2014年门诊1668人次，同比增长23%，较好的完成了全年任务。
为何门诊人次增加，住院患者减少？分析原因如下①往年为了吸引肿瘤病人住院，肿瘤患者不需挂号直接入住，或虽挂号，没在电脑上接诊，导致了门诊量很少。
②由于2014年有门诊人次指标，为了完成指标，加强了科室管理，要求每个病人必须在电脑上接诊，另外门诊血液科贫血及血小板减少病人较前增多，而且这部分病人病情较轻无需住院，故导致了门诊量增多，住院人次下降。
实际肿瘤患者首次就诊肿瘤科门诊的很少，主要是需反复住院化疗的病人。
3、平均住院日（≤17）2014年（20112-20111）平均住院日102天,已达标。
按照医院管理要求开展了乳腺癌、结肠癌两个临床路径(20112-20111)乳腺癌手术后辅助化疗符合病例数34例，入组33例，入径率97%，完成32例，完成率97%，平均住院时间44天，平均住院费用7679元, 执行情况良好。
患者出院满意度调查均满意,满意率达100%。
完成的病例出现变异均为正变异。
结肠癌化疗符合病例数15例，入组13例，入径率87%，完成13例，完成率100%，平均住院时间162天，平均住院费用12707元, 费用符合临床路径要求，完成的病例出现变异为正变异。
患者出院满意度调查均满意,满意率达100%。
2014年我科新增临床路径病种为胃癌的辅助化疗符合病例数8例，入组7例，入径率88%，完成7例，完成率100%，平均住院时间71天，平均住院费用8916元, 执行情况良好。
患者出院满意度调查均满意，满意率达100%。
完成的病例出现变异均为正变异。
存在的问题我科总体进入路径的患者病历数较少。
原因为自2013年以来，我院外科系统普遍都在做术后辅助化疗，对我们开展并完成临床路径产生了一定的影响。
学科发展指标1、2014年未申报新技术、新项目。
原因是无支持开展新技术、新项目的医疗设备。
2、2011年立项科研项目结题报告已完成，相关论文等待发表。
申报院内科研一项《尿ACR测定对铂类药物早期肾脏毒性监测的临床意义》，但未批准。
3、2014年已发表统计源论文两篇。
《温经通络汤防治奥沙利铂神经毒性34例疗效观察》发表在河北中医2012期，《1例PICC导管感染导致菌血症护理》发表在健康之路20112期4、2014申报了2项市级继续医学教育2项，院级讲座2项，仅批准院级讲座1项，已在11月份实施。
9月承办了1项市级继教项目“消化道肿瘤治疗新进展”。
针对继教项目获批率低的问题，我们分析可能是选题不够先进性。
5、三基考核及继教合格率100%。
6、按照医院要求积极参加院内各种培训、讲座7、积极完成安医大血液病教学工作及医院下达的理论和实践教学工作，教学管理符合医院要求。
护理工作指标1、急救药品、器材完好率100%。
2、责任制整体护理平均分95分。
3、危重病人护理评分分969分。
4、护理文书书写平均分907分。
5、护理安全质控平均分955分。
6、病区管理平均分968分。
7、分级护理平均分96分。
8、住院病人跌倒、坠床、压疮、管路滑脱风险评估率100%。
9、健康教育覆盖率100%。
10、消毒灭菌合格率100%。
11、住院病人满意度93%。
12、“三基”考核护理人员人人达标。
13、护理不良事件上报率100%。
14、手卫生知识知晓率90分，执行率952%，正确率848%。
2014年肿瘤科住院重点疾病总例数278人，同比增加40例。
死亡人数75人，增加11人，均为肿瘤终末期病人，无意外死亡或治疗不当死亡。
抗生素使用情况: 住院患者抗菌药物使用率318%，使用强度195DDD，限制级/特殊级抗菌药物使用率412%。
病原学送检率834%，均达标。
其余指标均符合《合肥市第三人民医院合理使用抗菌药物补充规定》和卫生部所规定的各项标准。
2014年出院843人，其中乙级病历5份，无丙级病历，甲级病案率99%。
2014年成功创建省卫计委颁发的无痛化示范病房2014年我们严格执行十七项核心制度，规范诊疗行为，及时对疑难、危重死亡病例开展讨论，在输血方面严格执行输血安全制度，做到完善输血前的常规检查，知情同意书签字，输血前的查对工作，输血当天有记录，输血制品规范处理。
严格贯彻落实《医院感染管理办法》及控制医院感染的一系列技术规范、标准，发现院内感染及时报告，无漏报现象。
认真落实“十项患者安全目标”。
主任医师、主治医师各司其职，在医疗质量上层层把关，未出现医疗差错问题。
2015年工作计划一、医疗工作1、由于目前肿瘤科对外无竞争优势，期望院领导给与政策上的扶持尽快开展院内以肿瘤诊治中心为模式的肿瘤多学科综合治疗，合理治疗、合理分流、资源共享，以期达到最大效益化。
我们将以优质的服务，规范的治疗，留住每一位患者。
2、加强临床路径及单病种管理，提高医疗技术水平，最大程度降低平均住院日。
目前我科开展的临床路径有乳腺癌术后辅助化疗、大肠癌化疗、胃癌辅助化疗。
目前存在的问题是我院外科系统普遍肿瘤科年度工作总结(四)2015年肿瘤科护理工作总结本年度肿瘤科严格按照2015年护理工作计划，在工作中紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“质量、安全、服务”为核心，圆满完成了本年度各项护理工作，总结如下一、质量方面（1）改变了一级质控检查模式，从责任护士优质护理服务工作质量、优质护理服务病房管理质量、急救管理质量、各种登统计本质量、夜间护理质量、午间护理质量等6个方面对护理质量进行质控检查，使护理质量得到持续提高，本年度6个方面质量检查结果平均值如下①责任护士优质护理服务工作质量平均分92分②优质护理服务病房管理质量平均分95分③急救管理质量平均分100分④各种登统计本质量平均分96分⑤夜间护理质量平均分98分⑥午间护理质量平均分93分（2）护士长坚持了四查房，及时发现了护士质量方面存在的问题，并及时反馈给了当班护士，持续提高了我科护理质量。
（3）实行了分组护理，各组责任护士质控各组运行病历及归核病历，及时发现了护理文书中存在的问题，及时进行修改，并反馈给责任人，使每位护士都能及时掌握护理文书书写规范，持续提高了我科护理文书书写质量。
二、安全方面（1）严格落实了各种核心制度，特别是查对制度、分级护理制度、交接班制度等。
实行电子病历后，根据本科室实际工作情况，逐步完善了用药查对流程、医嘱查对流程、摆药查对流程、更换液体查对流程，护士长进行持续跟踪落实情况，避免了护理差错事故的发生，保证了科室安全。
（2）实行了护理巡视各组病人情况，避免了病人发生走失、坠床/跌倒、自杀及发生压疮的危险。
（3）对重病区病人进行了床头交接班全覆盖，重点交接了病人的病情、皮肤、管道、用药等方面的情况，增加了护理安全系数。
三、服务方面（1）实行了责任制整体护理，落实了分层级管理，各组责任护士加强了对本组病人的巡视及健康宣教，逐步提高了病人的满意度。