《管理系统中计算机应用》考试大纲第一章　管理系统中计算机应用概论 一、学习目的和要求 管理信息是企业的重要资源。

通过对本章的学习，要求考生掌握信息、管理信息、管理系统、管理信息系统的基本概念；领会管理信息的特点、作用、分类及处理要求；了解管理系统中计算机应用的发展以及管理信息系统的基本结构；理解管理系统中信息技术应用对管理产生的深刻影响。

二、课程内容 1.1 信息与管理 一、信息的概念 二、管理和管理系统 1.2 管理信息 一、管理信息的作用 二、管理信息的特点和分类 三、管理信息处理的内容 四、管理信息处理的要求 1.3 管理系统中计算机应用的发展 一、计算机应用的发展阶段 二、管理系统中计算机应用的基本条件 1.4 企业管理信息系统 一、管理信息系统的基本结构形式 二、管理信息系统软件 1.5 企业信息化与管理创新 一、企业信息化的含义和内容 二、企业信息化与管理创新 三、电子商务 三、考核知识点 （一）信息与管理 （二）管理信息 （三）管理系统中计算机应用的发展 （四）企业管理信息系统 （五）企业信息化与管理创新 四、考核要求 （一）信息与管理 1.识记：（1）信息的定义；（2）数据的定义；（3）信息之间递归定义；（4）管理系统的组成。

2.领会：（1）信息反馈；（2）管理过程实质上是信息处理过程。

（二）管理信息 1.识记：（1）管理信息的作用；（2）管理信息的特点和主要分类方法。

2.领会：（1）管理信息处理的内容；（2）现代企业对信息处理的要求。

（三）管理系统中计算机应用的发展 1.识记：（1）管理系统中计算机应用的发展；（2）经理支持系统；（3）决策支持系统；（4）群体决策支持系统；（5）智能决策支持系统。

2.领会：管理信息系统。

（四）企业管理信息系统 识记：（1）管理计算机应用系统的基本结构类型；（2）MRP II系统的主要功能；（3）ERPR的主要特点；（4）商业企业管理信息系统的主要功能。

（五）企业信息化与管理创新 1.识记：（1）企业流程重组；（2）虚拟企业；（3）供应链管理。

2.领会：（1）电子商务的概念；（2）电子商务的功能；（3）电子商务的类型和特点；（4）企业信息化的含义和内容。

第二章　企业管理的信息化平台 一、学习目的和要求 一个管理自信系统要想真正运行起来，必然需要一个特定的环境来支持，这个支持它的环境可以称为信息化操作平台，应当了解和掌握这个平台的构成。

通过对本章的学习，要求考生熟悉微型计算机系统的组成和操作了解计算机网络的结构和基本操作，特别是了解数据库的基本知识，掌握Visual FoxPro数据库管理系统的概念和基本操作。

二、课程内容 2.1 计算机系统 一、计算机硬件系统配置 二、计算机的性能指标 三、计算机的分类 四、计算机软件系统组成 五、计算机系统的概念 六、多媒体技术与多媒体计算机 2.2 通信及网络系统 一、数据通信技术基础 二、计算机网络基础 三、局域网 四、网络互联技术基础 五、Internet的基础 2.3 数据库系统 一、数据库的基本概念 二、数据模型的基本概念 三、关系模型与关系数据库 四、Visual FoxPro 数据库管理系统 四、考核要求 （一）计算机系统 1.识记：（1）软件和硬件的区别；（2）计算机系统的组成；（3）计算机的分类；（4）内存和外存的区别；（5）ROM和RAM的区别；（6）常见的输入设备和输出设备；（7）媒体的分类；（8）多媒体计算机的分类；（9）多媒体技术的应用。

2.领会：（1）计算机的硬件组成及软件组成；（2）CPU的主要功能；（3）多媒体计算机的组成。

3.应用：（1）计算机性能指标；（2）操作系统的功能、种类和特点；（3）指令与程序设计程序。

（二）计算机网络系统 1.识记：（1）数据通信的概念；（2）模拟和数字数据通信的区别；（3）集中式数据处理的优缺点；（4）局域网和广域网的基本特点；（5）分布处理的特点；（6）计算机网络的特点与构成。

2.领会：（1）数据通信的基本功能；（2）常见通信设备的功能特点；（3）通信介质分类；（4）调制解调器的特点；（5）基本信息交换方式；（6）因特网的特点与构成；（7）企业内部网和外部网的构成和特点。

3.应用：（1）常用术语和名词；（2）信道的传输模式；（3）计算机网络的类型。

（三）数据库系统 1.识记：（1）数据库技术的发展过程；（2）数据库系统的特点。

2.领会：数据库的基本概念和基本术语。

3.应用：（1）数据模型的分类、特点；（2）关系模型和关系数据库的概念。

（四）Visual FoxPro 管理系统的基本操作 1.识记：（1）基本概念、基本术语；（2）系统的启动与关闭。

2.领会：（1）主窗口的操作；（2）系统工作方式；（3）命令格式与规则。

3.应用：（1）基本操作命令的应用；（2）菜单的形式与操作；（3）工具栏的形式及操作。

第三章　管理信息系统的开发策略 一、学习目的和要求 本章是关于管理信息系统开发策略的综述。

通过对本章的学习，要求考生理解系统开发特点，了解用系统工程思想和方法指导系统开发的基本原则；领会系统开发各种方式的优缺点；掌握系统开发各种方法的基本概念及特点；了解系统开发的组织和项目管理方法。

二、课程内容 3.1 系统开发的任务和特点 一、系统开发的任务 二、系统开发的特点 3.2 系统开发的指导原则 一、系统的目的性 二、系统的整体性 三、系统的相关性 四、系统的扩展性和易维护性 五、工作成果文档化，图表规范化 3.3 系统开发的方法 一、生命周期法 二、原型法 三、面向对象的方法 四、计算机辅助软件工程 五、各种开发方法的选择 3.4 系统开发的方式 一、自行开发 二、委托开发 三、合作开发 四、购买商品化软件 3.5 系统开发的组织与项目管理 一、系统开发的组织 二、系统开发的项目管理 三、考核知识点 （一）系统开发的任务和特点 （二）系统开发的指导原则 （三）系统开发的方法 （四）系统开发的方式 （五）系统开发的组织与项目管理 四、考核要求 （一）系统开发的任务和特点 1.识记：系统开发的特点 2.领会：系统开发的任务 （二）系统长发的指导原则 1.识记：（1）系统工程；（2）系统的特征。

2.领会：（1）系统理论在系统开发中的应用；（2）系统开发文档的作用。

（三）系统开发的方法 1.识记：（1）原型法的基本概念及开发过程；（2）面向对象的方法的基本概念；（3）计算机辅助软件工程的目标和作用。

2.领会：（1）系统生命周期法的概念；（2）系统生命周期的阶段划分和各阶段的主要工作内容；（3）各种开发方法的比较。

（四）系统开发的方式 1.识记：（1）系统开发的方式；（2）各种方式的优缺点比较。

2.领会：系统开发方式的选择。

（五）系统开发的组织与项目管理 1.识记：（1）系统开发的种类工作人员在系统开发中的作用；（2）系统开发项目管理方法。

2.领会：系统开发领导小组职责。

第四章　信息系统规划和可行性研究 一、学习的目的和要求 信息系统规划是关于信息系统的长远发展计划，是企业战略计划的重要组成部分通过对本章的学习，要求考生了解系统规划的重要性、目的和主要内容；系统规划的主要方法；规划方案的可行性研究的步骤和内容。

二、课程内容 4.1 信息系统规划概论 一、系统规划的目的 二、系统规划的主要内容 三、诺兰模型 4.2 信息系统规划的主要方法 一、战略集合转移法 二、关键成功要素法 三、企业系统规划法 4.3 系统规划的可行性研究 一、初步调查 二、规划的可行性分析 三、考核知识点 （一）信息系统规划概论 （二）信息系统规划的主要方法 （三）系统规划的可行性研究 四、考核要求 （一）信息系统规划概论 1.识记：（1）系统规划的目的；（2）诺兰模型。

2.领会：系统规划的主要内容。

（二）信息系统规划的主要方法 识记：（1）战略集合性转移法；（2）关键成功因素法；（3）企业系统规划法。

（三）系统规划的可行性研究 1.识记：（1）可行性分析小组的组成；（2）初步调查的内容；（3）可行性研究报告的内容。

2.领会：如何进行可行性分析。

第五章　系统分析 一、学习目的和要求 系统分析是管理信息系统开发的第一阶段，也是系统开发中管理人员参与最多的阶段。

通过对本章学习，要求考生掌握系统分析阶段的系统调查、信息收集、进行需求分析、建立系统逻辑模型等各项活动的目标、工作内容和成果的描述方法，以及文档编写要求。

二、课程内容 5.1 现行系统详细调查 一、企业组织组织与信息关联状况 二、系统的业务流程 三、系统的数据调查 5.2 需求分析和系统逻辑模型的建立 一、数据流程图的绘制 二、数据分析 三、功能分析 四、数据/功能分析 5.3 系统分析报告 四、考核知识点 （一） 现行系统详细调查 （二） 需求分析和系统逻辑模型的建立 （三） 系统分析报告 四、考核要求 （一）现行系统详细调查 1.识记：（1）系统详细调查的方法和参加人员；（2）组织结构图和信息关联图的内容；（3）系统数据调查的内容；（4）输入、输出、存储数据的汇总形式。

2.领会：业务流程图。

（二）需求分析和系统逻辑模型的建立 1.识记：（1）数据流程图的特点；（2）数据字典的概念和作用；（3）数据字典的编写格式。

2.领会：（1）数据流程图在系统分析中的作用；（2）数据流程图的符号及其含义；（3）扩展的数据流程图的含义和内容；（4）U/C矩阵的作用。

3.应用：（1）根据简单管理业务画出数据流程图；（2）用决策树、决策表描述逻辑判断处理内容。

（三）系统分析报告 1.识记：系统分析报告的主要内容。

2.领会：系统分析报告在系统开发中的作用。

第六章　系统总体设计 一、学习目的和要求 系统总体设计的目的是将反映用户信息需求的逻辑方案变成可以实施的物理总体方案。

要求考生了解系统设计的目标、任务和工作内容，初步掌握系统总体设计的结构化方法和主要图形工具。

管理信息系统中总是需要处理大量的数据资源，目前存储和操纵管理这些数据的最好方式，就是数据库系统。

因此了解数据库和数据库系统的基本知识是学习本课程必不可少的环节。

通过对本单日章的学习，要求考生熟悉数据模型，掌握实体--联系方法及数据库逻辑设计方法，并且能够使用Visual FoxPro数据库管理系统建立和操纵数据库。

二、课程内容 6.1 系统总体结构设计 一、系统总体结构设计的任务 二、结构化设计的基本思想 三、模块分解的规则 四、控制结构图的绘制 6.2 数据库设计 一、数据库设计的要求和步骤 二、概念结构设计 三、逻辑结构设计 6.3 数据库的物理实现 一、建立Visual FoxPro的数据表 二、建立Visual FoxPro的数据库 三、设置数据表的索引 四、创建数据表之间的关联 五、创建视图 6.4 代码设计 一、代码设计方法 二、管理信息系统中的代码 三、考核知识点 （一）系统总体结构设计 （二）数据库设计 （三）数据库的物理实现 （四）代码设计 四、考核要求 （一）系统总体结构设计 1.识记：（1）系统设计和主要任务；（2）控制结构图的基本符号；（3）模块凝聚的类型；（4）模块耦合的类型。